Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 som fortsetter å vise "Kamera mislyktes" -feil [Feilsøkingsveiledning]

Feilen "Kamera mislyktes", som bugger noen av eiere av Samsung Galaxy A5, er bare et av de kameraproblemer du kan støte på fra tid til annen. Mens det i utgangspunktet fortelle deg at kameraet ikke ble initialisert normalt, kan det være et tegn på et alvorlig maskinvareproblem som gjelder selve sensoren.

Det beste vi kan gjøre akkurat nå, er å utelukke muligheten for at denne feilen bare betyr at appen eller firmware har et problem. Etter å ha gjort noen prosedyrer og problemet fortsatt oppstår, er det tiden du trenger hjelp fra en tekniker som kan gjøre ytterligere tester på telefonen din. Fortsett å lese for å vite mer hva du må gjøre på egenhånd for å prøve å løse dette problemet.

Men før vi går til vår riktige feilsøking, hvis du tilfeldigvis finner denne siden fordi du leter etter løsninger på et annet problem, foreslår jeg at du besøker vår Galaxy A5 feilsøkingsside som vi allerede har adressert de mest rapporterte problemene med dette telefon og du kan finne det du leter etter der inne. Ta gjerne løsninger og løsninger. Hvis de ikke fungerer for deg eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut spørsmålet vårt Android-spørreskjema og trykk deretter på send og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

Feilsøking av Galaxy A5 med "Kamera mislyktes" -feil

Den vanligste grunnen til at dette problemet oppstår skyldes appen som fortsetter å krasje, og det er det vi må finne ut først. Da er det muligheten for at fastvaren har noen feil, det er det vi må utelukke neste gang.

Trinn 1: Fjern hurtigbufferen og dataene til Kamera-appen

Vi må gå etter appen som er spesifikt nevnt i feilmeldingen, fordi kanskje det er der problemet ligger. Ved å slette cachen og dataene, tilbakestiller vi faktisk den tilbake til standardinnstillingene. Hvis problemet bare er begrenset til appen, bør dette være nok til å fikse problemet. Neste gang du åpner kameraet, kan du ikke bli møtt av denne feilen lenger:

1. På startskjermbildet klikker du på Apps-skuffen.
2. Trykk på Innstillinger> Apps.
3. Trykk på Kamera.
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på Slett data og klikk deretter Slett.
6. Pek på Tøm hurtigbuffer.

Etter denne metoden, og feilen fortsatt vises, kan du prøve å se om tredjepartsapper har noe å gjøre med det.

Trinn 2: Start telefonen på nytt i sikker modus

Det er tider når nedlastede apper krasjer og forårsaker at forhåndsinstallerte dem skal krasje, derfor er det viktig at du starter telefonen i sikker modus. I dette miljøet er alle tredjepartsprogrammer midlertidig deaktivert, så hvis en av dem forårsaker problemet, vil feilen ikke vises når kameraet brukes.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Forutsatt at problemet er løst, finn appen som forårsaker problemet, og avinstaller det.

1. På startskjermbildet klikker du på Apps-skuffen.
2. Trykk på Innstillinger> Apps.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 prikkerikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Trinn 3: Slett alle systemkufferter som noen kan være skadet

Vi har sett tilfeller hvor systemkufferter som var korrupte, forårsaket at programmer skulle krasje. Det er også en mulighet i dette problemet, og vi må utelukke det. Ved å slette alle system caches, instruerer du faktisk telefonen din for å erstatte dem. Du må bare starte telefonen i gjenopprettingsmodus og tørke cache-partisjonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Trinn 4: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen

Etter å ha tørket cachepartisjonen og feilen fortsatt vises, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen. Hvis du gjør det, utelukker muligheten for at dette problemet skyldes noen alvorlige fastvareproblemer. Alle filer og data blir imidlertid slettet, så sørg for at du sikkerhetskopierer dem alle. Etter sikkerhetskopieringen, deaktiver beskyttelsen på fabrikken, slik at du ikke vil bli låst ut av enheten din ...

1. På startskjermbildet klikker du på Apps-skuffen.
2. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på 3 dot-ikon.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på REMOVE ACCOUNT.

Følg deretter disse trinnene for å utføre hovedoppsettet på Galaxy A5 ...

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Det er ganske mye det. Hvis problemet fortsatt oppstår etter dette, kan vi si at det er et problem med maskinvaren, og at du må ta telefonen til butikken og la teknologien håndtere det for deg.