Hvordan fikse Samsung Galaxy A3 med Black Screen of Death problemet (enkle trinn)

Noen av våre lesere med Samsung Galaxy A3 rapporterte å ha møtt Black Screen of Death (BSoD) problemet. Oftere enn ikke, det er bare et mindre problem med mindre telefonen falt på en maskinvareoverflate eller i vann som kan ha resultert i fysisk eller væskeskader. Unødvendig å si, kan du fikse det og ta telefonen tilbake til livet.

De vanligste tegnene på den svarte skjermen om døden er følgende:

  • Blank og ikke-responsiv skjerm
  • Unresponsive nøkler
  • Vil ikke slå på
  • Lader ikke
  • Lyder av når tekster og / eller samtaler er mottatt

I dette innlegget vil jeg gå gjennom med å løse dette problemet, da jeg vil dele med deg løsningen som har blitt brukt av mange av våre lesere. Mens vi er sikre på at løsningen vår vil fungere, er det ingen garanti for at det vil fungere for alle BSoD-problemene der ute, men ta deg tid til å prøve det.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til vår A3-feilsøkingsside fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom vårt spørreskjema for Android-utgaver.

En rask løsning for Galaxy A3 med svart skjerm av død

Dette problemet kan oppstå når som helst, og det er veldig irriterende. Det vil føre til panikk til noen fordi tydelig vil telefonen bli en dyr papirvekt hvis eieren ikke vet hvordan å bringe den tilbake til livet. Blant de vanligste årsakene til BSoD er følgende:

  • Mindre svikt i systemet
  • Systemkrasj
  • Apper fortsetter å krasje og berøre fastvaren
  • Alvorlig fastvareproblem
  • Maskinvareproblem

Skulle du støte på dette problemet, er det første du bør gjøre, og det kan være det eneste du må gjøre for å fikse det:

  • Trykk og hold volum ned-knappen og strømknappen sammen i 10 sekunder.

Dette kalles Forced Restart som simulerer batterikobling. Det har de samme effektene som batteridrikkeprosedyren vi ofte gjør for telefoner med flyttbare batterier. Det oppdaterer telefonens minne og tvinger det til å starte opp.

Hvis telefonen ikke svarer på det, gjør du dette:

  1. Trykk og hold volum ned-knappen først.
  2. Uten å la det gå, trykker du og holder også på av / på-tasten.
  3. Hold begge tastene holdt i 10 sekunder, og telefonen kan starte opp.

Det er mulig at batteriet har blitt drenert, så hvis enheten ikke svarer på de første to forsøkene, prøv dette:

  1. Koble laderen til et fungerende stikkontakt.
  2. Koble telefonen til laderen med den originale kabelen.
  3. Uansett om det viser ladestrek eller ikke, la det lade opp i 10 minutter.
  4. Gjør nå Forced Restart-prosedyren igjen, men denne gangen mens telefonen er koblet til laderen.

Etter å ha gjort alle disse, og telefonen din fortsatt ikke svarer, finnes det noen få feilsøkingsprosedyrer du kan gjøre før du endelig sender den inn for reparasjon.

RELATERTE POSTER:

  • Hva skal du gjøre hvis skjermen på din Samsung Galaxy A3 (2017) begynte å blinke [Feilsøkingsveiledning]
  • Slik reparerer du din Samsung Galaxy A3 (2017) med den svarte skjermen for dødsutgave [Feilsøkingshåndbok]
  • Hvordan fikse Samsung Galaxy A3 som har en svart skjerm og vil ikke svare, men myke knapper lyser [Feilsøkingshåndbok]
  • Slik reparerer du din Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsetter å starte på nytt [Feilsøkingshåndbok]
  • Samsung Galaxy A3 vil ikke lade opp på grunn av "fuktighet har blitt oppdaget" advarsel [Feilsøkingsveiledning]

Feilsøking Galaxy A3 som ikke svarer på tvunget omstart

Hvis du kommer til dette punktet, er det allerede en mulighet for at dette problemet er mer enn bare en firmware-feil eller -krasj, men jeg håper du vil prøve å feilsøke det før du har noen til å sjekke det ut for deg. Men hvis du ikke er komfortabel gjør det selv, så foreslår jeg at du umiddelbart tar telefonen til servicesenteret. Nå, for de som er villige til å feilsøke enheten deres, er det det jeg foreslår at du gjør om dette:

Prøv å kjøre den i sikker modus

Det er mulig at en eller noen av appene forårsaker problemet, derfor er det viktig at du starter telefonen i sikkermodus. I dette miljøet er alle tredjepartsprogrammer midlertidig deaktivert, så hvis en av dem forhindrer at telefonen slås på normalt, bør den starte opp i dette miljøet.

  1. Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
  2. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  3. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  4. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  5. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  6. Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Hvis telefonen faktisk slås på, kan du allerede vurdere problemet løst, og neste ting du bør gjøre er å finne appen som forårsaker problemet, og avinstallere det. Jeg forstår at det er lettere sagt enn gjort, men prøv å avinstallere først appene du nylig har installert:

  1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Programmer.
  4. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk Menyikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
  5. Trykk på Avinstaller.
  6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

På den annen side, hvis telefonen fortsatt ikke svarer etter et forsøk på å kjøre det i sikker modus, så prøv det neste trinnet.

Prøv å starte opp telefonen i gjenopprettingsmodus

Det vi prøver å oppnå her, er bare å vite om telefonen fortsatt er i stand til å starte opp i Android-systemgjenoppretting. Selv om det har et alvorlig fastvareproblem, kan det fortsatt være mulig å starte opp i dette miljøet, forutsatt at maskinvaren er bra. Hvis det lykkes, kan du prøve å tørke cachepartisjonen og deretter starte enheten på nytt. Men i det øyeblikket telefonen starter opp i denne modusen, er problemet allerede løst, derfor er det viktig. Hvis telefonen har problemer med oppstart etter å ha tørket cachepartisjonen, fortsetter du med hovedretten.

Slik starter du Galaxy A3 i gjenopprettingsmodus og slettet cache partisjon

  1. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  2. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
  3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke 'Tørk cache partisjon'.
  5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  6. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Slik starter du opp i gjenopprettingsmodus og gjør hovedretten på nytt

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
  4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis alt annet feiler, ta telefonen til service senteret slik at teknikeren kan sjekke det opp for deg.

Innlegg du kan også gjerne lese:

  • Hvordan fikse Samsung Galaxy A3 som har en svart skjerm og vil ikke svare, men myke knapper lyser [Feilsøkingshåndbok]
  • Slik reparerer du din Samsung Galaxy A3 (2017) som fortsetter å starte på nytt [Feilsøkingshåndbok]
  • Hvordan fikse en Samsung Galaxy A3 som sitter fast i oppstartsløyfen, vil ikke fortsette oppstart [Feilsøkingsveiledning]
  • "Dessverre har Google Play-tjenester stoppet" fortsetter å dukke opp på Samsung Galaxy A3 [Feilsøkingshåndbok]
  • Slik reparerer du din Samsung Galaxy A3 (2017) som dukker opp "Dessverre har meldinger stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
  • "Dessverre, Kontakter har stoppet" Feil fortsetter å dukke opp på Samsung Galaxy A3 [Feilsøkingshåndbok]
  • Slik reparerer du din Samsung Galaxy A3 (2017) med feil "Dessverre har kameraet stoppet" [Feilsøkingshåndbok]
  • Hva skal du gjøre med Samsung Galaxy A3 (2017) som holder popping up? Dessverre har Internett stoppet? Feil [Feilsøkingshåndbok]