Slik reparerer du strøm og lading problemer med Samsung Galaxy S6 Edge som oppstår etter Marshmallow

  • Hva skjer hvis skjermen på din Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) blir svart plutselig med Samsung-logoen som pulserer med de blå og grønne lysene etter #Marshmallow-oppdateringen.
  • Praktisk ting å gjøre hvis du droppet telefonen, sprakk skjermen og vil ikke slå på.
  • Vet hva du skal gjøre hvis telefonen bare belastes trådløst, men vil ikke svare når den kobles til via kabel.
  • Lær mer om et problem som involverer S6 Edge som bare slått seg av uten tilsynelatende grunn og går inn i en oppstartsløyfe.
  • En av våre lesere hadde telefonen diagnostisert som vannskadet, men han sa at det ikke var mulig at telefonen kom i kontakt med væske.
  • Slik feilsøker du en telefon som ikke lades opp med en billader og tar svært langsomt med den originale strømadapteren.
  • Til slutt, lær hvordan du feilsøker et problem som viser meldingen Meldingsdeling og hurtigbatteri-avløp.

Vi har mottatt mange problemer fra Samsung Galaxy S6 Edge-eiere i det siste, og mange av dem er strømrelaterte som ikke lading, sakte lading, vil ikke slå på, rask batteridrift osv. Det er allerede mange artikler i vår feilsøkingsside som omhandler disse problemene, men det ser ut til at de fortsetter å forekomme igjen.

Nedenfor er noen av de strømrelaterte problemene vi mottok fra våre lesere. Fortsett å lese for å lære mer om dem, hvordan de oppstår og hva du trenger å gjøre for å fikse dem.

Hvis du har andre bekymringer, kan du besøke vår S6 Edge feilsøkingsside og finne problemer som ligner på deg. Ta gjerne løsninger eller feilsøkingsprosedyrer som vi oppgav. Hvis du trenger mer hjelp, er vi alltid villige til å hjelpe deg. Bare fyll ut vårt Android spørreskjema og trykk send.

Spørsmål : " Jeg oppdaterte til marshmallow i går, og jeg prøvde å ringe i ettermiddag jeg prøvde denne personen et par ganger. Jeg hadde en melding på skjermen min sa: 'Dessverre har kontaktene sluttet å fungere' Jeg presset ok og skjermen ble svart da samsung-logoen kom på skjermen, og den pulserende, den blå LED-lampen er på toppen hele tiden og den grønne neste til det er pulserende. Jeg kan ikke slå av eller på, knappetrykk gjør ingenting . "

Sv : Det ser ut til at systemet krasjet i telefonen, selv om jeg ikke er sikker på årsaken til feilmeldingen før du svarte ut av skjermen. Trykk og hold Volum ned og Strøm taster sammen i 10 sekunder for å starte telefonen på nytt. Deretter fjerner du hurtigbufferen og dataene i Kontakter-appen. Hvis det ikke vil gjøre det, kan det være nødvendig å tilbakestille:

  1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
  7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Spørsmål : " Jeg droppet min telefon fra en balkong og overraskende sprakk skjermen og bakdekselet. Jeg er for tiden i ferd med å erstatte dem selv, men problemet er at telefonen ikke vil slå på og ladelampen ikke engang slår på. Jeg er ikke sikker på om jeg trenger et nytt batteri eller kanskje til og med telefonen er skrapt, håper dere kan hjelpe takk.

A : Tilsynelatende er det ingen måte for oss å bekrefte det, og det er heller ingen garanti for at et nytt displaypanel er alt som trengs for å bli endret for å få det til å fungere igjen. Så vær så snill og søk hjelp fra en tekniker i ditt område slik at han kunne gjøre ytterligere tester og observere hva som virkelig er problemet med telefonen.

Spørsmål : " Brukte lette lader med ledelsen det kom med i uker før jeg lastet ned marshmallow. Nå kan jeg bare lade opp på trådløs pute. Tok det til telefonleverandør og de plugget det inn og jobbet. Jeg har sjekket porten og alt er rent og fri for smuss. Eventuell hjelp vil bli verdsatt.

A : Vi vet i hvert fall at telefonen vil lade opp hvis den er plugget inn. Så, bør problemet enten være i laderen eller kabelen. Prøv en ny lader og se om det fungerer. Hvis det har noe å gjøre med fastvaren, prøv å tørke cachepartisjonen først, og deretter tilbakestille master hvis det ikke vil gjøre det:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Spørsmål : " Jeg brukte telefonen min og plutselig slått den av, jeg plugget den i laderen, og den ville ikke slå på, den fortsatte, men bare så langt som Samsung GALAXY S6 Edge-logoen, enn den helt slår av og gjentar det igjen og igjen. Når jeg klikket på opp-knappen, strømknappen og hovedknappen gikk det til lasten av innstillinger jeg prøvde å sikkerhetskopiere og gjenopprette og starte på nytt på nytt (den siste var en ulykke), men ingen av dem har jobbet så jeg håper du kan hjelpe meg .

Svar : Prøv å starte det i sikker modus og se om det kan lykkes med det. Hvis det kan, kan en tilbakestilling av fabrikken bare løse problemet for deg, ellers kan du prøve å starte den i gjenopprettingsmodus, tørk cachepartisjonen først hvis den ikke vil fungere, og gjør deretter hovedretten. Følg trinnene i å tørke cachepartisjonen over og hovedretten i det første problemet.

Spørsmål : " Jeg kjøpte telefonen min i august. Jeg tok veldig godt vare på det og en dag våknet jeg meg og gikk på skolen. Jeg var i et laboratorium og plugget den inn og det røde lyset gikk på for lading. Jeg kom tilbake noen minutter senere og lyset var av og ryggen var varmt. Jeg fjernet det og det ville ikke slå på. Jeg tok det tilbake til rogers og de diagnostiserte det som en vannskadet gjenstand. Men jeg er positiv jeg har aldri fått det vått. Enheten starter ikke eller viser at den vil lade opp i det hele tatt. Forslag? Takk på forhånd.

A : Du kan sjekke om Liquid Damage Indicator (LDI) er utløst ved å fjerne SIM-kortskuffen og se på det lille klistremerket på innsiden. Hvis det er hvitt, kan du kreve garanti, men hvis det er rødt, så var teknikken rett ved å diagnostisere den som en vannskadet enhet.

Spørsmål : " Jeg har eid telefonen min i ca 4 måneder nå. I dag plugget jeg meg i S6 Edge for første gang å lade opp i bilen min. Når jeg plugget den i det gjorde en merkelig tikkende støy, og det signaliserte at det var lading, men prosentandelen fortsatte å gå ned til den døde. Da jeg kom hjem, plugget jeg den med den originale laderen og la merke til at den lades ekstremt sakte. Telefonen har lading de siste 2 timene nå, og den er bare på 15%. Før i dag belastet telefonen ekstremt rask takket være rask lading. Alt jeg kan gjøre?

Sv : Prøv å starte telefonen i sikker modus og lade den opp mens du er i den aktuelle tilstanden. Formålet med denne prosedyren er å vite om det har noe å gjøre med tredjepartsapps eller ikke. Hvis telefonen belastes bra i sikker modus, betyr det at noen av appene dine - de du lastet ned - drømmer batteriet raskere enn det kan ta. Du må finne de aktuelle appene og deaktivere eller sørg for at de er stengt når du lader .

  1. Slå av Galaxy S6 Edge.
  2. Trykk og hold av / på-tasten.
  3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  4. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
  5. Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

Hvis telefonen ikke lades normalt i sikker modus, må du prøve å slå den av og se om den tar opp raskt når alle komponenter ikke er slått på. Hvis det er tilfelle, må du tilbakestille telefonen, da problemet kan ha noe å gjøre med apper og firmware.

Skulle problemet fortsette selv om enheten er slått av, er det på tide å besøke en tekniker og få den sjekket.

Spørsmål : "Har allerede tilbakestilt system for ikke lading. Nå lades det ikke opp igjen. Viser strømdelingskabelen koblet til når det ikke er en. Fikk det i desember i desember med samme apps. Fungerte bra i 4 måneder.

Svar : Prøv å laste ned den Power Sharing-appen og se om det rette det, hvis ikke, må du virkelig tilbakestille telefonen for å fikse dette problemet.

Spørsmål : " Batteriprosentrasjonen faller som oss, ingen virksomhet på noen punkter ... i dag falt den fra 6% - 3% på omtrent 10 sekunder da rullet varslingsfeltet ned. Vennligst hjelp. Det er ikke det eneste tilfellet. Vennligst hjelp.

Sv : Hvis telefonen er varm, så er det kanskje massevis av ting som kjører i bakgrunnen. Prøv å starte telefonen i sikker modus og se om batteridunken går tilbake til normal. Hvis ikke, prøv å gjøre tilbakestillingen. Til slutt, ha det sjekket, det kan være et batteri eller en maskinvareproblem.