Hvordan fikse Pandora Music-appen som slutter å fungere, vil ikke laste eller fortsette å krasje på en iPhone 7 Plus etter oppdatering til iOS versjon 11.4.1 [Feilsøkingshåndbok]

Bortsett fra iTunes Radio, finnes det også andre nedlastbare musikkstrømplattformer du kan bruke på iPhone. En av disse er Pandora musikkappen. Det er en streaming-radiotjeneste for iOS-enheter som fokuserer på musikkoppdagelse og kurasjon. Denne appen passer til de som ikke liker å lytte til de samme tingene og foretrekker mer personlig, tradisjonell radio-lignende opplevelse. Men som alle andre iOS-musikk- eller radioprogrammer, kan Pandora-appen også oppleve nedetid og feil.

Flere faktorer kan føre til at slike apper mislykkes i å fungere som ønsket. Og en av de underliggende årsakene er en feilaktig oppdatering. Akkurat som det har skjedd for noen iPhone 7 Plus-eiere som senere fant ut at Pandora-musikkappen har sluttet å fungere, ikke lastet riktig, eller holdt krasj etter at jeg installerte iOS 11.4.1-oppdateringen på telefonen. Les videre for å finne ut hvordan du løser dette problemet.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår siden vi allerede har behandlet flere problemer med denne enheten. Odds er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har, og gjerne bruke løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke virker for deg eller hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du iPhone 7 Plus med Pandora-appen som holder krasj

Før feilsøking, kontroller og kontroller at iPhone kan få tilgang til Internett via Wi-Fi eller mobildata. Streaming krever sterk og stabil Internett-tilkobling. Hvis iPhone opplever problemer med nettverkstilkobling, så er det det du trenger å håndtere først. Når nettverksfunksjonene er gjenopprettet, vil eventuelle berørte nettverkstjenester, inkludert Pandora-appen, også komme opp igjen. Hvis ikke, fortsett og prøv noen av disse grunnleggende feilsøkingsprosedyrene.

Første løsning: Tving nære Pandora, andre bakgrunnsprogrammer, og start deretter på nytt.

Noen apper vil ha en tendens til å opptre etter en systemendring, og dette kan være det som skjer i Pandora-appen på iPhone 7 Plus. Dette skjer vanligvis med apps som ikke er stengt eller i ventemodus mens du implementerer den nye oppdateringen til iOS. For å rette feilen, tvinger Pandora eller andre bakgrunnsprogrammer til å lukke, potensielt kan det løses.

Trykk på Home-knappen to ganger raskt. Hvis du gjør det, starter du en ny skjerm med en liste over nylig brukte apper som ikke er stengt.
Sveip opp på Pandora- musikkforhåndsvisningen for å lukke den. Gjør det samme til resten av app-forhåndsvisninger for å tvinge tett eller rydde alle bakgrunnsappene.

Når du er ferdig med å rydde apper, må du nullstille eller starte iPhone på nytt for å tørke ødelagte cached-filer og midlertidige data fra internminnet og for å oppdatere iPhone-systemet.

Trykk og hold på strømknappen i noen sekunder til kommandoen Slide to Power Off vises.
Dra deretter av strømbryteren til høyre for å stenge iPhone helt.
Etter 30 sekunder, trykk på Power-knappen igjen til Apple-logoen vises.

Vent til iPhone støvler opp helt, og prøv deretter å starte Pandora musikkapp for å se om den allerede fungerer som den skal. Hvis problemet vedvarer, så fortsett og prøv de neste løsningene.

Andre løsning: Oppdater Pandora og andre programmer med ventende oppdateringer.

Installere ventende oppdateringer til Pandora og andre apper kan også være nøkkelen til å fikse problemet hvis det har noe å gjøre med noen oppdateringsfeil. App oppdateringer tilbyr også reparere oppdateringer for å fjerne en app fra eventuelle feil og feil. Følg disse trinnene for å sjekke om appoppdateringer:

Trykk på App Store-ikonet fra startskjermbildet.
På hovedskjermen i App Store klikker du på Oppdateringsikonet nederst til høyre. En liste over programmer med ventende oppdateringer vises da på skjermen.
Finn Pandora-musikkappen fra listen, og klikk deretter Oppdater- knappen ved siden av den. Hvis du gjør det, installeres ventende oppdatering for Instagram-appen.
Hvis du ser flere appoppdateringer, kan du oppdatere alle apper samtidig i stedet. Bare klikk Oppdater alle- knappen øverst til høyre på skjermen.

Start iPhone på nytt når alle appoppdateringer er fullstendig installert. Deretter starter Pandora app for å se om problemet er løst.

Tredje løsning: Avinstaller Pandora, og installer det på nytt fra App Store.

Appen kan ha blitt fullstendig ødelagt fra oppdateringen og er ikke lenger funksjonell. Den eneste måten å få appen på igjen, er å slette den fra iPhone og deretter installere den på App Store. Slik er det gjort:

Trykk og hold på et hvilket som helst appikon fra startskjermbildet.
Når ikonene begynner å wiggle, trykk på X på hjørnet av Pandora Music App- ikonet for å avinstallere det.
Hvis du blir bedt om det, bekreft du handling ved å trykke på Slett .
Når du har slettet appen, starter du iPhone på nytt og går deretter over til App Store for å søke etter, laste ned og installere Pandora- appen på enheten din.

Start iPhone på nytt etter at du har slettet Pandora musikkapp og last ned den nyeste versjonen av appen fra App Store. Pass på at du laster ned appversjonen som er kompatibel med dagens iOS-versjon av enheten. Dette er hvordan:

Åpne App Store.
På hovedskjermen i App Store klikker du på Søk- ikonet (forstørrelsesglass).
Naviger til Søk-fanen og skriv deretter Pandora-musikkapp for iPhone eller Pandora Music i søkefeltet.
Finn og velg Pandora-appen fra søkeresultatene.
For å laste ned appen trykker du på Hent og installer . Hvis du blir bedt om det, skriver du inn Apple ID-passordet ditt for å godkjenne og bekrefte appnedlasting og installasjon.

Når appnedlasting og installasjon er ferdig, start på nytt eller start softwaren din iPhone 7 Plus for å gjelde de siste endringene tilsvarende. Deretter starter Pandora og ser om den allerede fungerer fint og stabilt. Hvis ikke, kan du fortsette å feilsøke og denne gangen tar sjansene ved tilbakestilling av programvare.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone 7 Plus.

Dette kan bidra til å rette opp nettverksfeil etter oppdatering som kan ha rammet nettverksprogrammer og -tjenester, inkludert Pandora. Dette vil slette gjeldende nettverksinnstillinger på iPhone og deretter gjenopprette standardinnstillingene. Slik er det gjort:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Trykk på Generelt .
Bla til og trykk på Tilbakestill .
Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger fra de angitte alternativene.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
Trykk så for å bekrefte nettverksinnstillinger tilbakestilt.

Din iPhone vil starte på nytt automatisk når tilbakestillingen er ferdig. Etter omstart, kobler du iPhone til Wi-Fi-nettverket ditt for å bruke Internett-apper og -tjenester på nytt.

Femte løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone 7 Plus.

Tilbakestilling av alle innstillinger vil slette og gjenopprette systeminnstillingene på iPhone uten å påvirke lagrede data. Dette kan potensielt løse problemet med Pandora-appen hvis det er knyttet til ugyldige systeminnstillinger på iPhone. For å gjøre dette, følg disse trinnene:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Trykk på Generelt .
Bla til og trykk på Tilbakestill .
Velg Tilbakestill alle innstillinger fra de angitte alternativene.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
Trykk så for å bekrefte systeminnstillingene tilbakestilt.

Vent til nullstillingen er ferdig, og når den er ferdig, starter iPhone på nytt. Så snart det starter opp, kan du sette opp alternativer og aktivere nødvendige funksjoner tilsvarende. Ikke glem å koble til Wi-Fi for å bruke Internett-apper og -tjenester på telefonen igjen.

Søk mer hjelp

Eskalere problemet til Apple Support for andre alternativer og anbefalinger. Gitt at det startet etter installasjonen av den nye iOS-oppdateringen på iPhone 7 Plus, gjør den blant komplekse problemer etter oppdatering som krever en feilrettelse. Eller du kan nå ut til Pandora-brukerstøtten for å få mer hjelp til å utføre mer avanserte feilsøkingsprosedyrer, eller omkonfigurere programmet på en måte som fungerer med den gjeldende iOS-versjonen som er installert på telefonen.