Slik reparerer du en Nokia 8-smarttelefon som holder lagring og frysing [Feilsøkingshåndbok]

Emerging blant de vanlige problemene som gjennomsyrer i eldre smartphones, er lags og fryser. Disse forekommer vanligvis blant andre vanlige slitasje symptomer fra måneder eller år med bruk av enheten. Likevel kan lags og fryser også forekomme tidligere, spesielt når det utløses av noen faktorer som programvarebugs og malware, og også fra å installere dårlig programvare eller firmware-oppdateringer.

Fremhevet i dette innlegget foreslo noen forslag til løsninger og generiske løsninger på et lignende problem på Nokia 8-smarttelefonen som fortsetter å lagre og fryse. Les videre for å finne ut hvordan du håndterer dette problemet, og hva som må gjøres for å få telefonen til å gå opp og løpe jevnt igjen.

Før vi fortsetter, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen, for å se om vi støtter enheten. Hvis telefonen din er i listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg for det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Nokia 8 som holder frysing og lagring

Før du begynner å feilsøke telefonprogramvaren din, må du kontrollere minnet og sørge for at den fortsatt har minst 500 MB ledig lagringsplass. Å gjøre det, vil utelukke utilstrekkelig minne ut fra den underliggende årsaken. Hvis det tilgjengelige minnet er mindre enn 500 MB, kan problemet skyldes et krympende minneplass. Når det er sagt, må du frigjøre plass ved å slette alle unødvendige filer og apper fra enheten. Hvis det interne minnet er fremdeles stort, og likevel holder enheten fryser eller lagrer seg, kan du gå videre og starte feilsøking med følgende metoder.

Første løsning: Soft reset / force restart.

En enhet kan oppleve tilfeldig lags og fryser på grunn av mange forskjellige faktorer, hovedsakelig på programvaren. Ofte er det som skjer bare et mindre problem, og dermed fikserbart av sluttbrukere hjemme. Den første anbefalte løsningen er en omstart av en enhet eller en soft reset. En myk tilbakestilling sletter eventuelle feil i programvaren som forårsaket mindre systemfeil. Det rydder også opp plass på telefonens interne minne for å gjøre det jevnere og raskere etterpå. Til å begynne med, her er hvordan du kan tilbakestille en Nokia 8 smarttelefon:

1. Trykk og hold på strømknappen i noen sekunder.
2. Velg Slå av fra menyalternativene, og trykk deretter på OK .
3. Etter noen sekunder, trykk og hold nede Strømknappen igjen for å slå telefonen på igjen.

For en frosset Nokia 8-skjerm, ville det være nødvendig å utføre en kraftstart. Dette er en simulert batteribeskyttelsesprosedyre som fungerer på samme måte som en myk reset, men utføres gjennom maskinvarenøkkelkombinasjoner. Slik tvinges du på omstart av Nokia 8:

1. Trykk samtidig på og hold nede Knappene for strøm og volum opp til telefonen slår seg av.
2. Etter 30 sekunder, trykk på strømknappen til enheten slås på.

Begge disse omstartene påvirker ikke data og personlige filer du lagret i telefonens interne minne.

Andre løsning: Oppstart i sikker modus og diagnostiser apper.

Tredjepartsapper er sperret fra å kjøre mens enheten er i sikker modus. Dette gjør det enklere for deg å avgjøre om problemet er isolert til en tredjepartsprogram eller ikke. Slik aktiverer du sikker modus på Nokia 8-smarttelefonen:

1. Trykk på strømknappen til menyalternativene vises på skjermen.
2. Trykk og hold på Slå av alternativet i noen sekunder.
3. Hvis du blir bedt om det, trykk for å bekrefte alternativet for å starte opp i sikker modus .
4. Vent til telefonen er ferdigstartet. Da bør du se merket for sikker modus nederst til venstre på skjermen.

Hvis telefonen ikke lagrer eller fryser mens du kjører i sikker modus, må det være et tredjepartsprogram som utløser problemet. For å fikse problemet, må du fjerne skyldige. Men det kan være litt av en utfordring, spesielt hvis du nylig har lastet ned nye apper og tjenester nylig. I så fall kan du avinstallere enkelte apper fra den nyeste nedlastingen du har. Ikke glem å teste enheten din etter å ha slettet hver mistenkt app for å finne ut om problemet er løst.

Det kan hende du må vurdere å velge tjeneste hvis telefonen fortsatt låser og fryser mens du kjører i sikker modus.

Tredje løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen.

Programvareoppdateringer kan være i stand til å løse problemet hvis programvarefeil og / eller skadelig programvare er de viktigste skyldige. Bortsett fra å bringe inn nye funksjoner og forbedrede funksjoner, er fiksere også integrert i programvareoppdateringer for sikkerhetsforbedringer. Når det er sagt, må du se etter hvilken programvareoppdatering som er tilgjengelig for Nokia 8 med disse trinnene:

1. Trykk på Meny og gå til Innstillinger .
2. Trykk på Om telefon.
3. Velg programvareversjon.
4. Skann etter ny programvareoppdatering (OTA-oppdatering). Hvis en OTA-oppdatering er tilgjengelig, vil du se et varsel.
5. Før du fortsetter, må du kontrollere at telefonen din er koblet til Wi-Fi Internett, og den har nok strøm (minst 50%).
6. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringsnedlastingen og installasjonsprosessen.

Hvis ovennevnte ikke er aktuelt, som når enheten skjermen sitter fast, kan du bruke en datamaskin til å sjekke, laste ned og installere nye firmwareoppdateringer. For å få dette gjort, må du få tilgang til gjenopprettingsmodus på Nokia 8 og derfra velger du alternativet " Installer zip fra SD-kort " etterfulgt av " Velg zip fra SD-kort. "Og deretter gjenoppta blinkingsprosessen.

Nokia 8-driverne må også installeres, og Android SDK-verktøysettet må være tilgjengelig på datamaskinen.

Fjerde løsning: Tørk cache partisjon.

Hvis du sletter cachepartisjonen, slettes alle midlertidige filer som er lagret som cache i systemmappene eller cachepartisjonen. Cache-filer kan påvirke enhetens ytelse og utløse lignende symptomer som oppstår når de krasjer eller blir skadet. For å utelukke dette kan du tørke cachepartisjonen på Nokia 8 med disse trinnene:

1. Slå av telefonen ved å trykke og holde på strømknappen til den slår av.
2. Deretter trykker du på og holder nede Volum ned og Strøm knappene samtidig i noen sekunder.
3. Slett av / på-knappen når Android-logoen vises, men fortsett å trykke på Volum ned-knappen.
4. Slip Volum ned-knappen når Boot Mode-menyen vises.
5. Trykk på Volum opp / ned-knappen for å bla til og markere tørk dalvik cache og tørk cache partisjon alternativer.
6. Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte.
7. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Du vil vite når det er gjort hvis du ser Reboot-systemet nå alternativet uthevet.
8. Da kan du trykke på strømknappen for å starte telefonen på nytt.

Tillat at enheten slutter å starte på nytt for å fjerne og oppdatere både internminne og operativsystem.

Femte løsning: Tilbakestilling av fabrikk / master reset.

En master reset eller fabrikk tilbakestilling kan betraktes som en av de siste feriestedene hvis Nokia 8 stiller og fryser etter å ha uttømt alle tidligere metoder. Problemet kan skyldes noen tøffe feil og skadelig programvare, som krever en fullstendig systemutslipp. Dette vil imidlertid også slette all kritisk data og personlig informasjon som er lagret på internminnet. Hvis du ønsker å fortsette, må du sørge for å lage sikkerhetskopier. Når sikkerhetskopien er satt, utfør en tilbakestilling av fabrikken på din Nokia 8 med disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger .
2. Trykk på Backup & Reset.
3. Velg Factory data reset.
4. Trykk på Tilbakestill enhet.
5. Trykk på Slett alt.

Vent til tilbakestillingen er ferdig og telefonen skal starte på nytt. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å konfigurere telefonen som ny.

Alternativt kan du utføre en master reset gjennom Android-gjenopprettingsmodus med disse trinnene:

1. Slå av telefonen ved å trykke og hold på strømknappen til den slår av.
2. Når den er slått av, koble den til datamaskinen din med den medfølgende USB-kabelen eller datakabelen. Telefonen vil da vise deg et Drevet av Android- bilde og deretter batterimanimasjonen.
3. Når du ser animasjonen, trykker du og holder Volum opp-knappen og av / på-knappen samtidig.
4. Du vil da se knappen Vennligst slipp for å slå av meldingen. Bare ignorér meldingen og hold nede på knappene til nedtellingen er ferdig. På denne tiden har telefonen allerede angitt gjenopprettingsmodus.
5. Trykk på Volum ned-knappen for å markere slette data / fabrikk reset fra de angitte alternativene.
6. Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget.
7. Trykk på Volum-knappen igjen for å merke Ja - slett alt brukerdataalternativ og trykk deretter på strømknappen for å bekrefte.

Vent til nullstillingen er ferdig, og start deretter enheten på nytt. Etter omstart, kan du sette opp enheten din som ny.

Andre muligheter

Tjenesten er sannsynligvis nødvendig hvis Nokia 8 fortsatt slenger og fryser etter å ha utført alle tidligere midler for å håndtere eventuelle programvarefeil og feil som kan ha utløst symptomene. Telefonen kan ha oppnådd noen form for fysisk eller væskeskader og trenger derfor fysisk reparasjon. Når det er sagt, kan du ta enheten til et Nokia-servicesenter i nærheten, og få det diagnostisert av en autorisert tekniker for skade på maskinvare.