Slik reparerer du en Nokia 6 2019-smarttelefon som ikke kan sende bilde- eller multimediemeldinger (MMS) [Feilsøkingshåndbok]

Nettverksproblemer er ikke bare hovedgrunnene til hvorfor ringer og tekstingfunksjoner ikke fungerer på smarttelefonen din. Andre faktorer som ugyldige innstillinger, programvareutjevninger, oppdateringsfeil og kontoproblemer må også vurderes når det gjelder slike problemer. Takket i dette innlegget er et relevant problem som også kan tilskrives noen av de ovennevnte faktorene, og det handler om å sende MMS-problem som transpirerer på et Nokia 6 2018-håndsett. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis du heller ikke kan sende multimediemeldinger eller MMS på samme Nokia-smarttelefon.

Før vi fortsetter, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen, for å se om vi støtter enheten. Hvis telefonen din er i listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg for det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Nokia 6 2018 som ikke kan sende MMS

Før du begynner feilsøking, må du kontrollere og sikre at telefonen har sterk nettverksdekning eller mottak av signal. Hvis telefonen har mindre enn optimal mottak, kan leveringstiden for MMS økes. Dette kan da resultere i en høyere sjanse for sending av MMS-sending. For MMS til jobb må enheten ha en stabil 2 eller flere barer med signalstyrke.

Første løsning: Start telefonen på nytt.

Hvis dette er første gang du støter på problemer med å sende MMS-melding på Nokia 6 2018-håndsettet, er det mest sannsynlig at det bare er tilfeldige tilfeldige feil i meldingsprogrammet. En enkel, men effektiv løsning du kan prøve på, er en soft reset eller enhetsstart. Når du har sagt det, slår du av telefonen i ca 30 sekunder til 1 minutt og deretter på igjen. Eller du kan gjøre en tvungen omstart med disse trinnene:

1. Trykk og hold Volum opp og Strøm knappene samtidig.
2. Slip begge knappene når telefonen starter opp.
3. Prøv å sende en testmelding til deg selv.

Hvis du fremdeles ikke kan sende MMS, sjekk meldingene dine i innboks og utboks, og sørg for at du ikke har overskredet grensen, ellers vil du ikke kunne sende eller motta nye SMS- eller MMS-meldinger. De fleste telefoner har en grense på antall lagrede meldinger for både innboksen og utboksen. Hvis nødvendig, slett så mange gamle eller uønskede meldinger fra meldingsmappene dine. Når du har slettet uønskede meldinger, start telefonen på nytt en gang til, og prøv å sende en testmelding til deg selv for å se om den allerede fungerer denne gangen.

RELEVANTE POSTER:

• Hvordan fikse en Nokia 6 2018 smarttelefon som ikke lades (enkle trinn)
• Hvordan fikse Gmail-appen som holder krasj på Nokia 6 2018-smarttelefonen (enkle trinn)
• Hvordan fikse Google Play Butikk som slutter å virke eller fortsetter å krasje i Nokia 6 2018 (enkle trinn)
• Hva skal du gjøre hvis Nokia 6 2018-smarttelefonen ikke slås på? [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse SIM-kort Ikke satt inn feil på Nokia 6 2018-smarttelefonen (enkle trinn)

Andre løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger manuelt.

De fleste smarttelefoner er programmert til å koble automatisk til mobilnettverket og kontinuerlig optimalisere tilkoblingsøkten. Men det er tider når tilkoblingsøkten kanskje ikke oppdateres, og vil derfor ikke fungere riktig. For å få hjelp til å rydde opp eventuelle problemer som kan hindre tilgang til nettverket, ville det være nødvendig å utføre et manuell nettverksvalg eller nettverksinnstillinger. Her er hva du bør gjøre da:

1. Gå til telefonens innstillinger for nettverk, bærer eller mobil .
2. Hvis du blir bedt om å få en liste over tilgjengelige mobilnettverk, velger du manuelt et annet nettverk enn det som er angitt.
3. Du kan da bli bedt om noen advarsler eller feilmeldinger. Hvis dette skjer, endrer du nettverksvalgsinnstillingene tilbake til Automatisk eller Standard .
4. Vent til telefonen kobles til nettverket med en oppdatert tilkoblingsøkt.

Start telefonen på nytt for å fullføre øktoppdateringen.

Tredje løsning: Tøm cache og data i meldingsappen din.

I likhet med andre apper lagrer meldingsprogrammet også midlertidige data eller hurtigbufferfiler. Selv om disse filene kan være gode når det gjelder raskere opplasting av informasjon, kan de også føre til at appen mislykkes når de blir skadet. For å fikse appen og få den tilbake til sin normale tilstand, slettes appens cache og data er nødvendig. Når det er sagt, prøv å fjerne cache og data i meldingsappen din med disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger og gå til Apper .
2. Finn og velg meldingsappen din.
3. Trykk på Lagring .
4. Pek på Clear Cache for å slette midlertidige filer fra appens minne.
5. Trykk på Home ke y for å gå tilbake til hovedskjermen eller startskjermbildet.

Hvis det ikke hjelper å rydde appens cache og data, eller hvis du fortsatt ikke kan sende MMS, kan du prøve å tørke cachepartisjonen i stedet. Det er samme cache clearing prosess, men denne gangen fra system cache partisjon i stedet for meldingsapp. Systempartisjonen lagrer også midlertidige filer for samme formål med raskere reloading av lignende opplysninger. Og akkurat som apps cache og data, kan midlertidige filer i systembufferpartisjonen også krasje eller bli ødelagt. Når dette skjer, påvirkes også telefonfunksjonene. For å utelukke dette fra synderen, følg disse trinnene for å tørke cachepartisjonen på din Nokia 6 2018:

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Strøm knappene samtidig i noen sekunder.
3. Slip begge knappene når skjermbildet Recovery Mode vises.
4. Trykk på Volum ned-knappen flere ganger for å merke eller velg Tørk cache partisjon .
5. Trykk på strømknappen for å bekrefte valget.
6. Vent til sletting av cachepartisjon er ferdig og telefonen din for å vise Reboot System nå spør.
7. Trykk på strømknappen for å bekrefte omstart.

Telefonen starter da på nytt uten flere problemer og bedre ytelse. På dette tidspunktet kan du prøve å sende MMS og se om problemet er løst.

Fjerde løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen.

Nye oppdateringer kan inneholde det nødvendige fikseringsoppdateringen til en hvilken som helst feil som kan ha forhindret enheten i å sende MMS-meldinger. Så hvis du ikke har oppdatert telefonprogramvaren din allerede, følg disse trinnene for å se etter oppdateringer:

1. Trykk på Innstillinger .
2. Trykk på Om telefon.
3. Velg Systemoppdateringer.
4. Trykk på Sjekk for oppdatering .

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, vil du se et varsel som fremhever oppdateringsdetaljene. Les og gjennomgå meldingen, og sikkerhetskopier deretter alle viktige data for oppbevaring. Når du er ferdig, følg instruksjonene på skjermen for å fortsette og fullfør oppdateringsnedlastingen og installasjonsprosessen.

Femte løsning: Tilbakestill og gjenopprett telefonen til fabrikkinnstillingene.

Dette kan betraktes som ditt siste alternativ hvis du fremdeles ikke kan sende MMS etter å ha utført alle tidligere løsninger. Å nå dette punktet med det samme problemet betyr at en mer avansert løsning er nødvendig for å håndtere den. Det kan være noen tøffe feil eller komplekse programvarefeil som stopper enheten fra å sende MMS. Hvis du vil rydde telefonen fra slike skyldige, kan det hende at du utfører en hovedrett. Dette vil imidlertid føre til datatap, så det er nødvendig å lage en sikkerhetskopiering. Når du er klar, følg disse trinnene for å utføre en hovedåterstilling eller tilbakestill Nokia 6 2018 til fabrikkinnstillinger:

1. Gå til hovedmenyen eller startskjermbildet.
2. Trykk på Innstillinger .
3. Trykk på Sikkerhetskopiering og Tilbakestill.
4. Velg Factory Data Reset fra de angitte alternativene.
5. Merk eller velg alternativet Tilbakestill telefon for å slette alle dataene som er lagret i telefonens interne minne.
6. Trykk på Slett alt for å bekrefte.

Vent til telefonen starter på nytt og fullfør den første installasjonsprosessen. Se om det løser problemet.

Spør ytterligere hjelp

Ta kontakt med tjenesteleverandøren eller transportøren for å kontrollere og sikre at MMS støttes eller aktiveres på kontoen din. De må kanskje tilbakestille kontoinnstillingene eller aktivere tjenesten. Bare vær sikker på at kontoen din er konfigurert med riktig plan eller serviceabonnement.

Hvis det bare skjer i Nokia 6 2018 for å slutte å sende MMS etter at du har installert en ny Android-oppdatering, må du kanskje rapportere saken til Nokia Support, da det er sannsynlig et problem etter oppdatering som krever en offisiell oppdateringspakke som den ultimate løsningen.