Hvordan fikse Netflix-appen som fortsetter å krasje eller ikke fungerer riktig på iPhone 7 etter at jeg har oppdatert iOS 11.3.1 [Feilsøkingshåndbok]

Programvareoppdateringer er ment å optimalisere enhetssystemer og applikasjoner. Men ikke alle oppdateringer gir positive resultater. Faktisk oppstår mange enhetsproblemer etter at du har installert nye oppdateringer. Mindre etter oppdateringsproblemer løses vanligvis av enkelte løsninger, mens komplekse feil vanligvis krever reparere oppdateringer fra mindre oppdateringsversjoner. Takket i dette innlegget er et problem etter oppdatering på iPhone 7, spesielt på Netflix-appen som holder krasj eller slutter å fungere etter å ha implementert iOS versjon 11.3.1 på telefonen. Les videre for å finne ut hvordan du skal håndtere dette problemet.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen, må du være sikker på at du slipper av siden vår feilsøking, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Odds er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har, så prøv å finne problemer som ligner på deg på den siden og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du iPhone 7 med Netflix-appen som holder krasj

Før du begynner å feilsøke programvarefeil på iPhone, må du kontrollere og sikre at Netflix-tjenesten støttes eller er tilgjengelig i din region. Sørg også for at enheten din får rask og stabil Internett-tilkobling. Hvis iPhone opplever problemer med nettverkstilkobling som intermitterende tilkobling eller Internett-dråper, må du først takle nettverksproblemer. Netflix app krever at Internett skal fungere som ønsket. Riktig kontoinformasjon, for eksempel Netflix-e-postadresse og passord, er også blant nøkkelegenskapene for at appen skal fungere, og for å kunne bruke Netflix-streaming på iPhone. Hvis alle systemkravene er oppfylt, men Netflix fortsatt ikke fungerer eller fungerer, kan du gå videre og feilsøke enheten. Ikke glem å teste appen etter å ha utført hver metode for å finne ut om problemet er løst eller ikke.

Første løsning: Tving nære Netflix og bakgrunnsprogrammer.

Det er normalt at enkelte apper opptrer når en ny plattform eller programvareversjon er implementert. Hvis dette skulle være tilfelle, er det nødvendig med tvingende lukkede programmer. Å gjøre det, fjerner programvarelys og lar appen oppdatere og starte på nytt normalt. Slik tvinger du nært Netflix og andre bakgrunnsbilder på iPhone 7:

1. Trykk på Hjem-knappen to ganger raskt for å starte appbryteren, som inneholder forhåndsvisninger av appene du nylig har brukt, men ikke lukket.
2. Sveip opp på Netflix- forhåndsvisning for å fjerne det.

Du kan også fjerne alle bakgrunnsprogrammer for å avslutte og forhindre at noen av dem forårsaker konflikt med andre apper.

RELEVANTE POSTER:

• Apple iPhone 7 fast på ventende status under nedlasting, installering eller oppdatering av prosessen [Feilsøkingshåndbok]
• iPhone 7-alarm virker ikke når telefonen er satt til å vibrere, kamera-appen fortsetter å krasje, andre problemer
• Apples iPhone 7-apperproblemer: Apper vil ikke oppdatere, stakkes på ventestatus, skyve for å oppdatere feil, krasjer tilfeldige apps [Feilsøkingshåndbok]
• Løsninger til iPhone 7 kan ikke oppdatere appsproblem, kan ikke legge til e-post i Yahoo Mail app, andre problemer

Andre løsning: Start iPhone 7 på nytt (myk tilbakestilling).

Hvis rydding av appen ikke hjelper, og problemet fortsetter, vil det være nødvendig å utføre en myk tilbakestilling eller omstart. En omstart av en enhet kan bidra til å fikse ulike typer eller programvarefeil, inkludert mindre oppdateringsfeil. Her er hvordan du kan tilbakestille / starte din iPhone 7 på nytt:

1. Trykk på strømknappen i noen sekunder til kommandoen Slide to Power Off vises.
2. Dra glidebryteren til høyre for å slå av telefonen.
3. Etter 30 sekunder, trykk og hold på strømknappen til Apple-logoen vises.
4. Tillat at iPhone fullfører oppstart og åpne Netflix for å se om den allerede fungerer som den skal.

I tilfelle der iPhone-skjermen din ikke svarer som Netflix, kan du frigjøre enheten ved å utføre en kraftstart. Det er en simulert batterifjerningsprosedyre som fungerer på samme måte som vanlig gjenstart eller soft reset, men ferdig med maskinvarenøklene. Slik tvinges du på omstart av en iPhone 7:

• Trykk og hold av / på-knappen og Volum ned-knappen samtidig i noen sekunder og slipp deretter ut når Apple-logoen vises.

Begge disse omstartene påvirker ikke dataene som er lagret på enhetens interne minne, slik at du ikke trenger å opprette sikkerhetskopier.

Tredje løsning: Installer ventende oppdatering for Netflix og andre apper.

Når en ny iOS-versjon er installert, endres også systemkravene for programmer og tjenester. Når dette skjer, vil enkelte apper, spesielt de som ikke oppfyller de nye systemkravene, slutte å fungere, med mindre de er oppdatert. Av denne grunn utvikler apputviklere også utrullingsoppdateringer for deres respektive apper for å forbli kompatible med den nye iOS-versjonen på iPhone. Hvis du ikke har satt enheten til å installere oppdateringer automatisk, må du manuelt sjekke og installere ventende oppdateringer for appene dine i App Store. Dette er hvordan:

1. Trykk på App Store-ikonet fra startskjermbildet.
2. På hovedskjermen i App Store klikker du på Oppdateringsikonet nederst til høyre. En liste over programmer med ventende oppdateringer vises da på skjermen.
3. Finn Netflix fra listen, og klikk deretter Oppdater- knappen ved siden av den. Hvis du gjør det, installeres ventende oppdatering for Netflix.
4. Hvis du ser flere appoppdateringer, kan du oppdatere alle apper samtidig i stedet. Bare klikk Oppdater alle- knappen øverst til høyre på skjermen.

Vent til alle appoppdateringer er installert, og start deretter (soft reset) din iPhone for å fjerne og oppdatere apper og iOS.

Fjerde løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone 7.

Noen oppdateringer overstyrer nåværende innstillinger på enheten. Og dette kan føre til enten dårlige eller gode resultater. Dessverre er utgangen dårlig i dette tilfellet, da det resulterer i Netflix-appen din som virker opp. For å fikse problemet, kan du tilbakestille alle innstillingene på iPhone 7 for å gjenopprette de opprinnelige verdiene for systeminnstillingene, og deretter kan du konfigurere nødvendige alternativer og funksjoner tilsvarende. Slik er det gjort:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generelt .
3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
4. Velg Tilbakestill alle innstillinger fra de angitte alternativene.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
6. Trykk så for å bekrefte innstillingene for tilbakestilling.

Start iPhone på nytt når innstillingene er nullstilt. Etter omstart, aktiverer du Wi-Fi og kobler deg til Internett igjen. Når du er tilkoblet, kan du prøve å se om Netflix allerede fungerer som den skal. Hvis det fortsatt krasjer, må du kanskje fjerne appen helt.

Femte løsning: Slett Netflix app, og installer deretter på nytt.

Noen programvareproblemer kan håndteres ved å rydde cache og data fra en app. Midlertidige filer som er lagret som cache i apper, kan bli ødelagt, og når dette skjer, er det en tendens til at andre apper eller systemfunksjoner blir berørt. For å fjerne appbufferen og dataene i iOS, må du slette eller avinstallere programmet. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold på et hvilket som helst appikon fra startskjermbildet.
2. Når ikonene begynner å vri, trykk på X på hjørnet av Netflix app for å avinstallere det.
3. Hvis du blir bedt om det, bekreft du handling ved å trykke på Slett .
4. Når du har slettet appen, starter du iPhone på nytt og går deretter over til App Store for å søke etter, laste ned og installere Netflix-appen på enheten din.

Pass på å velge riktig og kompatibel versjon av Netflix-appen for din iPhone 7 og gjeldende iOS-versjon, og følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere appen. Gi iPhone en annen omstart, og åpne deretter den nylig installerte Netflix-appen. Det burde fungere riktig nå.

Søk mer hjelp

Du kan rapportere problemet til Netflix Support eller besøke Netflix Help Center online for andre alternativer og ytterligere hjelp. Det kan være noen avanserte innstillinger fra appen som må endres eller konfigureres tilsvarende for Netflix app for å jobbe med den nye plattformen. Eller du kan kontakte Apple Support for andre alternativer.