Hvordan fikse Netflix-appen som ikke lastes riktig, fortsetter å krasje på Apple iPhone XS Max [Feilsøkingshåndbok]

En av de mest populære video streamingtjenestene som brukes på både Android og iOS-enheter, datamaskiner og andre smarte TVer. Alt du trenger er en aktiv Netflix-konto og en sterk Internett-tilkobling for at du skal begynne å se favorittfilmer og TV-programmer nesten på enheten. Men akkurat som andre tjenester, kan Netflix også gi deg noen problemer og feil til tider på grunn av ulike faktorer, inkludert Internett-tilkoblingsfeil og Netflix-serverens nedetid.

For å gi deg noen innspill når du støter på problemer ved hjelp av Netflix på det nye iPhone XS Max-håndsettet, har jeg kartlagt noen nyttige løsninger du kan prøve på. Du er velkommen til å henvende deg til dette gjennomgangen når du trenger hjelp til å fikse Netflix som ikke fungerer riktig eller stadig krasjer på iPhone XS Max. Disse løsningene kan også brukes når det gjelder en Netflix-feil som sier "Det er et problem å koble til Netflix. Vennligst prøv igjen senere (1011). "

For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom vårt iPhone spørreskjema.

Slik feilsøker du iPhone XS Max med Netflix som ikke lastes inn riktig

Før feilsøking, kontroller Internett-tilkoblingen din og kontroller at du har rask og stabil Internett-tilgang. Ellers må du håndtere problemer med nettverksforbindelse først for at Netflix skal fungere som den skal. Hvis internett er greit, men Netflix ikke laster eller stadig krasjer på iPhone XS Max, kan du prøve å bruke noen av disse påfølgende løsningene for å utelukke programvareproblemer.

Ikke glem å teste appen etter å ha utført hver metode for å finne ut om problemet er løst eller ikke.

Første løsning: Sjekk telefonens dato og klokkeslett.

Netflix-videoer kan kanskje ikke spilles hvis dato og klokkeslett for telefonen din ikke er riktig eller forskjellig fra den aktuelle datoen og klokkeslettet for din nåværende posisjon eller tidssone. For å sikre at dette ikke er problemet, sjekk og administrer dato og klokkeslettinnstillinger på iPhone XS Max med disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermbildet.
2. Velg Generelt .
3. Trykk på Dato og klokkeslett .
4. Veksle innstillingen Automatisk for å slå den på. Dette vil be telefonen om å bruke automatiske dato og klokkeslettinnstillinger basert på din nåværende tidssone.

Hvis dato og klokkeslett allerede er satt til automatisk, men de er feil, må du justere dem manuelt ved å trykke på dato eller klokkeslett og deretter angi riktig dato og klokkeslett.

Andre løsning: Tving nære Netflix og andre bakgrunnsprogrammer.

Appen kan ha kjørt i bakgrunnen for lenge og til slutt krasjet. I så fall vil kraften ved å lukke Netflix-appen hjelpe til med å få den til å komme tilbake og løpe jevnt igjen. Dette er hvordan:

1. Dra på fingeren på startskjermbildet og pause.
2. Sveip til høyre eller venstre for å navigere gjennom apps forhåndsvisninger og finn Netflix.
3. Sveip deretter opp på Netflix forhåndsvisning for å tvinge appen til å lukke. Gjør det samme til resten av app-forhåndsvisninger.

Etter å ha tvinget Netflix og bakgrunnsprogrammer til å lukke, starte på nytt eller nede tilbakestille iPhone XS Max for å rydde cachen og oppdatere iOS. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
2. Slett knappene når kommandoen Slide to Power Off vises.
3. Dra skyveknappen til strømmen til høyre.
4. Etter 30 sekunder, trykk og hold på Power / Side-knappen igjen til telefonen starter på nytt.

Tillat enheten å fullføre omstart, og last deretter på Netflix for å se om den allerede fungerer som forventet.

Tredje løsning: Oppdater Netflix app.

Installere den nyeste oppdateringen for Netflix app kan også betraktes som en av de mulige løsningene hvis tilfeldige feilene destabiliserer appen. For å manuelt sjekke etter og oppdatere Netflix-appen på iPhone XS Max, følg disse trinnene:

1. Trykk på App Store fra startskjermbildet.
2. Bla ned til og klikk deretter på Oppdateringer- fanen for å vise listen over apper med ventende oppdateringer.
3. Klikk på Oppdater- knappen ved siden av Netflix-appen. Hvis du gjør det, installeres ventende oppdatering for Netflix.
4. Hvis flere appoppdateringer er tilgjengelige, trykker du på Oppdater alt- knappen øverst til høyre for å oppdatere alle appene samtidig.

Vent til alle appene er ferdig oppdatert, og start deretter iPhone på nytt for å bruke de nye appendringene og for å oppdatere telefonminnet også.

Fjerde løsning: Tilbakestill Netflix app.

Nullstillingen av appen kan også være nødvendig hvis tidligere nedlastede filer eller videoer skyldes. Hvis du gjør det, fjerner du titler du har lastet ned via Netflix app. Den nulstiller også Netflix-kontoen som setter opp enheten din og fjerner cachen og andre relevante data i applikasjonen.

1. På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
2. Velg Netflix .
3. Bytt tilbakestillingsknappen til PÅ .
4. Gå tilbake til startskjermbildet.

Start Netflix app på nytt fra startskjermbildet og logg inn på Netflix-kontoen din, og bruk Netflix for å se om problemet er borte.

Femte løsning: Installer eller avinstaller Netflix på iPhone XS Max.

For å sikre at problemet ikke skyldes en ødelagt Netflix-app på iPhone, kan du prøve å installere eller laste ned Netflix på nytt. Installeringen av appen er også en måte å rydde alle hurtigbufrede filer og midlertidige appdata på, inkludert utrolige filer som gjør appen skadet. Før du installerer appen på nytt, må du først slette den. Dette er hvordan:

1. På startskjermbildet trykker du på og holder på et appikon til ikonene starter jiggling.
2. Trykk på X på Facebook- appikonet.
3. Les advarselmeldingen, og velg deretter Slett for å bekrefte slettingen av appen.
4. Start opp iPhone XS Max (myk tilbakestilling) etter å ha slettet Netflix app.
5. Åpne deretter App Store .
6. Søk etter og velg Netflix app fra App Store-søkeresultatene.
7. Trykk på Cloud- ikonet eller Hent- knappen for å laste ned og installere appen på iPhone på nytt.

Vent til appen blir fullstendig installert, og start opp iPhone XS Max. Start Netflix og logg inn på Netflix-kontoen din og prøv å bruke den på nytt.

Hvis du vil laste ut Netflix-appen på iPhone XS Max, følger du bare disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermbildet.
2. Velg Generelt .
3. Trykk på iPhone-lagring.
4. Rull ned og finn Netflix og trykk på den.
5. Velg alternativet for Avslutt app . Hvis du gjør det, slettes appen, men beholder dokumenter og data.
6. Når appen er avlastet, trykker du på alternativet for å installere på nytt.

Du må logge deg på Netflix igjen med Netflix-legitimasjonene dine. Se om det løser problemet.

Andre muligheter

• Koble fra Wi-Fi-nettverket, og koble deretter til igjen. Skulle dette være et nettverksrelatert problem på iPhone XS Max, kobles det fra Wi-Fi-nettverket og tilkobling igjen, sannsynligvis. Det er mange måter å gjøre dette på. Du kan slå Wi-Fi av og på igjen, slå på flymodus på og av, eller glem Wi-Fi-nettverket og koble deretter til igjen. Hvis du har satt opp et annet Wi-Fi-nettverk, kan du bytte til og bruke et annet nettverk, og se om dette løser problemet.
• Deaktiver eller administrer iPhone-restriksjoner . Fjernelse av begrensninger fra iPhone XS Max kan også vurderes blant andre mulige løsninger. Som alle andre apper, kan Netflix heller ikke kunne utføre bestemte operasjoner hvis det ikke er tillatt av telefonen. For å kontrollere og deaktivere begrensninger for Netflix app, gå til Innstillinger-> Skjermtid- menyen. Deretter klikker du på Innhold og personvernrestriksjoner . Angi passordet ditt på skjermtid når du blir bedt om å fortsette. Bytt deretter bryteren for å slå av innholds- og personvernrestriksjoner .

Hvis ikke noe av det kan løse problemet, og Netflix fortsatt ikke fungerer eller stadig krasjer på iPhone XS Max, kan du kontakte Netflix Support for å rapportere problemet for ytterligere hjelp og anbefalinger. Bekreft og kontroller at Netflix-kontoen din er fri for eventuelle problemer, og at du får riktig Netflix-abonnement.