Slik reparerer du en Motorola Moto Z3 Spill smarttelefon som ikke kan oppdage SIM-kort, Ingen SIM-kort feil [Feilsøkingsveiledning]

Når telefonen ber om en feil uten SIM-kort, betyr det ikke alltid at SIM-kortet eller den relevante komponenten er skadet. Faktisk er SIM-kortfeil i smarttelefoner ofte knyttet til programvareproblemer. Det er derfor anbefalt å ekskludere programvareproblemer først når du kommer til å møte denne feilen på enheten din. Hvis problemet vedvarer etter å ha brukt noen løsninger, så er det på tide å vurdere å velge maskinvarebeskyttelsesvurdering og / eller reparasjon.

Takket i dette innlegget er det nøyaktig samme problemet på Motorola Moto Z3-smarttelefonen som plutselig ikke oppdaget SIM-kortet og ba om en feil uten SIM-kort. Les videre for å finne ut hvilke løsninger som kan forsøke å fjerne programvarefeil som kan ha utløst forekomsten av denne feilen.

For smarttelefoneiere som fant nettstedet vårt mens de prøvde å finne en løsning, kan du prøve å se om telefonen din er en av enhetene vi støtter. Hvis det er, kan du gå til feilsøkingssiden for den enheten, bla gjennom den for å finne problemer som ligner på deg, og du kan gjerne bruke våre løsninger og løsninger. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp etter det, fyller du ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og klikker på send for å kontakte oss.

Første løsning: Start telefonen på nytt (myk tilbakestilling).

Hvis dette er første gang telefonen beder om en Ingen SIM-kortfeil, kan det være et tilfeldig problem forårsaket av mindre programvarefeil. I så fall vil den første mulige løsningen å prøve være en omstart av en enhet eller en soft reset. Dette hjelper til med å dumpe cachen og fjerne midlertidige data fra telefonminnet som kan ha forårsaket konflikt med nettverkssystemet. Slik gjør du en myk tilbakestilling / omstart på Moto Z3:

1. Trykk og hold på av / på-knappen i noen sekunder og slipp deretter av når menyen Slå av .
2. Trykk på Slå av for å slå av telefonen.
3. Etter 30 sekunder, trykk og hold på av / på-knappen til Moto-logoen vises.

En myk tilbakestilling påvirker ikke personlig informasjon og filer du lagret i telefonminnet, og du trenger derfor ikke å lage sikkerhetskopier før du gjør det.

Andre løsning: Fjern og installer SIM-kortet på nytt.

Telefonen din kan fortelle deg sannheten, at den ikke kan oppdage SIM-kortet fordi den løsner eller dislodges. Dette kan skje, spesielt hvis du ved et uhell slettet telefonen. I så fall må SIM-kortet bare resettes, og det betyr at du må fjerne det først. For å sikre at du gjør det riktige, se disse trinnene for å fjerne SIM-kortet riktig fra Moto Z3:

1. Slå av telefonen helt.
2. Sett inn verktøyet for fjerning av SIM-kort eller liten papirclips i det medfølgende sporet for å låse opp SIM-kortskuffen.
3. Trekk forsiktig bakken ut.
4. Fjern SIM-kortet fra SIM-kortsporet, og undersøk deretter kortet for eventuelle synlige tegn på skade. Hvis alt ser bra ut, kan du sette kortet tilbake.
5. Sett SIM-kortet tilbake i skuffen med gullkontaktene vendt oppover. Pass på at kortet passer på plass.
6. Sett inn kortskuffen med gullkontaktene vendt opp og trykk inn på skuffen for å låse den på plass.

Når skuffen er festet og låst på plass, slå telefonen på igjen og se om feilen Ingen SIM-kort er borte. Hvis feilen vedvarer, og enheten din fortsatt ikke kan oppdage SIM-kortet, går du videre og prøver andre mulige løsninger.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på telefonen.

Hvis feilen Ingen SIM-kort fortsetter etter at du har reset SIM-kortet på telefonen, forsøker du å fjerne nettverksinnstillingsfeilene neste. Slike feil kan også utløses av ugyldige nettverkskonfigurasjoner på telefonen. Hvis problemet startet etter endring av telefoninnstillingene, kan du prøve å tilbakestille endringene du har gjort. Hvis ikke, utfør en tilbakestilling for nettverksinnstillinger for å slette telefonens nåværende nettverkskonfigurasjoner og gjenopprett standardverdiene eller opprinnelige verdiene. Hvis du gjør det, kan du konfigurere individuelle alternativer og bare aktivere de nødvendige funksjonene tilsvarende. Vær oppmerksom på at Wi-Fi-nettverkene dine vil bli slettet i prosessen, og følg deretter nettverkspassordene dine for å koble til igjen straks etter tilbakestillingen. Slik gjenoppretter du nettverksinnstillingene på din Moto Z3:

1. Trykk på pil opp-ikonet fra startskjermen for å vise alle apper.
2. Gå til Innstillinger-> System-> Tilbakestill valgmeny.
3. Trykk deretter på Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
4. Trykk på RESET SETTINGS for å fortsette.
5. Skriv inn PIN, mønster eller passord for enheten hvis du blir bedt om det.
6. Til slutt trykker du på RESET SETTINGS for å bekrefte.

Start telefonen på nytt når tilbakestillingen er ferdig, og koble deretter til Wi-Fi-nettverket ditt. Kontroller og se om SIM-kortfeilen er løst.

Fjerde løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen.

Installering av den nyeste programoppdateringen kan også bidra til å rette opp nettverksrelaterte problemer, inkludert SIM-kortfeil som er forårsaket av noen feil og malware. Oppdateringer er ikke bare for å legge til nye funksjoner, men også en måte å løse eksisterende enhetsspørsmål fra tilfeldige feil og feil. Hvis du ikke har satt enheten til å installere oppdatering automatisk, kan du sjekke og laste ned nye oppdateringer manuelt eller via over-the-air. Dette er hvordan:

1. Trykk på pil opp-ikonet fra startskjermen for å vise alle apper.
2. Trykk på Innstillinger .
3. Velg System .
4. Klikk på Systemoppdateringer . Systemoppdateringshistorikkmeldingen vises da.
5. Trykk på alternativet for å se etter oppdatering.
6. Hvis du blir bedt om det, les informasjonen og trykk deretter på OK .
7. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, og du vil installere den, klikker du på Last ned.

Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringsfilnedlastingen og installasjonsprosessen. Telefonen din må ha en stabil Wi-Fi Internett-tilkobling, rikelig med minne og minst 50 prosent batterilevetid for at oppdateringen skal fullføres.

Femte løsning: Tørk cache partisjon på telefonen.

Midlertidige systemfiler eller data som er lagret som cache i systemmapper eller cachepartisjon kan også forårsake problemer, spesielt når de blir skadet. Dette skjer vanligvis når en ny plattform er implementert. Symptomene kan variere avhengig av hvilken type cache som er skadet. I dette tilfellet kan det være at de errant caches var de for nettverkssystemet. For å fjerne dette, anbefales det å tørke cachepartisjonen hvis telefonen begynner å opptre etter en systemoppdatering. Slik sletter du cachepartisjonen på din Moto Z3:

1. Slå av telefonen din, om nødvendig.
2. Når telefonen er slått av, trykker du på og holder nede Volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i ca. 3 sekunder, og slipper deretter begge knappene når skjermbildet Oppstartsalternativer vises.
3. Trykk på Volum ned-knappen for å bla til og uthev Recovery og trykk Volum opp-knappen for å velge. Telefonen vil da vise Motorola-logoen etterfulgt av Android-gjenopprettingsskjermbildet .
4. Når du er på Android-gjenopprettingsskjermbildet, trykker du på og holder Volum opp-knappen i ca. 10 til 15 sekunder.
5. Deretter trykker du raskt og slipper av / på-knappen . Android-gjenopprettingsskjermbildet med menyalternativer vises.
6. Trykk på V olume Down-knappen for å merke alternativet Tørk cache partisjon .
7. Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget.

Telefonen vil da starte opp med å tørke cachepartisjon og deretter starte opp igjen når den er ferdig.

Andre muligheter

Å utføre en masterkonfigurasjon eller tilbakestilling av Moto Z3 til fabrikkinnstillingene kan også betraktes blant de siste feriestedene hvis ikke SIM-kortfeil fortsetter, og at telefonen din fortsatt ikke kan oppdage SIM-kortet. Dette kan være nøkkelen til å løse problemet hvis komplekse systemfeil er den underliggende årsaken. Dette resulterer i tap av data, men det anbefales at du sikkerhetskopierer filer på forhånd. En tilbakestilling av fabrikk eller hovedrett kan utføres gjennom innstillinger eller via Android-gjenopprettingsmodus.

For mer hjelp, kan du kontakte din operatør eller nettverksleverandør. Om nødvendig kan du be dem om å erstatte SIM-kortet med en ny. Du kan også ta telefonen til nærmeste Motorola-servicesenter i ditt område for maskinvarevurdering. Dette er et must hvis telefonen din tidligere ble falt eller ble våt.