Slik løser du feil på "Mobilnettverk ikke tilgjengelig" på Galaxy S8

Hei og velkommen til en annen # GalaxyS8 feilsøkingsartikkel. I denne episoden gir vi deg muligheter til å feilsøke en av de vanlige problemene på enheten - Feil på mobilnettverket ikke tilgjengelig. Denne feilen skyldes vanligvis nettverksproblemer, men det kan også oppstå hvis det er et problem med telefonens programvare eller radio. På andre tidspunkter kan blinking også føre til dette problemet, spesielt hvis telefonens EFS-mappe ble manipulert. Så, hvis du tilfeldigvis blinker enheten din før, må du kontrollere om enhetens IMEI er fortsatt intakt eller registrert i ditt eget nettverk.

Hvis du ikke gjorde noe som kan ha kompromittert enhetens programvare eller maskinvare, er den mest sannsynlige årsaken til problemet ditt nettverksrelatert. Uansett årsaken til problemet, sørg for å bla gjennom våre forslag for at du skal kunne identifisere den.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Dagens problem: Feil på Galaxy S8 "Mobilt nettverk ikke tilgjengelig"

Når jeg prøver å ringe, får jeg meldingen "Mobilt nettverk ikke tilgjengelig." Wi-Fi fungerer, men jeg kan ikke bruke telefonen min når Wi-Fi er utilgjengelig. Jeg hadde erstattet SIM-kortet mitt, men det løste ikke problemet. Jeg er en Metro PCS kunde, vennligst hjelp! - John Martin

Løsning: Hei John. Feil på mobilnettverk er vanligvis forårsaket av et nettverksproblem, men i noen sjeldne tilfeller kan bugs med telefonen også utløse det. I denne korte feilsøkingsguiden går vi gjennom trinnene du kan gjøre for å dekke alle mulige årsaker til problemet.

Løsning # 1: Kontroller at det er nettverkssignal på telefonen

Før du begynner å gjøre mer avanserte eller drastiske feilsøkingstrinn, må du kontrollere om telefonen din blir god signal konsekvent. Hvis du befinner deg i et dårlig dekket område, eller hvis miljøet er slik at S8-enheten din hele tiden blir koblet fra nettverket på grunn av tap av signal, kan det hende at "Mobilnettverk ikke tilgjengelig" kan oppstå. For å se om du bare har et signalproblem, prøv å gå til kjent sted med godt signal og se hva som skjer. Hvis feilen ikke vil oppstå mens du er i området, vet du at du bare har et signalproblem.

Løsning # 2: Fjern SIM-kort og start på nytt

Noen brukere klarte å løse dette problemet på Galaxy S8 ved bare å slå av telefonen og fjerne SIM-kortet. Dette feilsøkingstrinnet kan effektivt løse problemet hvis feilen skyldes feil på SIM-kort. Før du tar SIM-kortet fra telefonen, må du kontrollere at selve enheten er slått av. Så, når du har fjernet SIM-kortet, vent i ca. 5 minutter før du setter inn SIM-kortet på nytt. Dette vil tvinge telefonen til å omkonfigurere nettverksinnstillingene for å gjenopprette kommunikasjon med nettverket ditt. Hvis feilen har utviklet seg i telefonens kommunikasjon med nettverket, kan dette trinnet hjelpe.

Løsning # 3: Kontroller nettverksmodus

Verifisere S8s nettverksmodus er et nødvendig skritt for eventuelle nettverksproblemer. Pass på at S8 bruker riktig nettverksmodus. Å sjekke:

  1. Åpne innstillinger-appen.
  2. Trykk på Tilkoblinger.
  3. Trykk på Mobilnettverk.
  4. Trykk Nettverksmodus og velg 4G eller LTE eller automatisk tilkobling.

Mens du er i det, må du kontrollere at du også sjekker den valgte nettverksoperatøren. Deretter lar telefonen din søke etter nettverk, slik at den midlertidig kobles fra fraktoperatørens system. Etterpå må du sørge for at du velger Velg automatisk, slik at S8 vil skanne luftbølgene for tilgjengelige nettverk og velge din egen automatisk på egenhånd.

Løsning # 4: Verifiser Roaming er AV

Hvis du nettopp kom fra en reise til utlandet, eller hvis du har vært på et sted uten operatørens nettverksdekning, er det mulig at Roaming-funksjonen fortsatt er aktiv. Pass på at dette ikke er tilfelle ved å gå under Innstillinger> Tilkoblinger> Mobilnett> Dataroaming .

Løsning # 5: Verifiser flymodus

Akkurat som aktivert dataroamingfunksjon, kan aktivert flymodus også føre til feil på mobilnettverket, så vær sikker på å sjekke det også. Du kan gjøre det ved å dra ned advarselslinjen fra toppen og trykke på Flymodus-knappen. Hvis feilen fortsatt oppstår når du har slått av flymodus, fortsetter du til de følgende feilsøkingstrinnene nedenfor.

Løsning # 6: Installer carrier oppdatering

Enkelte nettverksproblemer inkludert "Mobilnettverk ikke tilgjengelig" -feil kan bare løstes ved å installere operatørutgitte oppdateringer. I disse tilfellene er identifiserte bugs mer sannsynlig carrier-spesifikke, slik at bare en oppdatering fra operatøren din kan fikse dem. Som standard er Galaxy S8 satt til å laste ned og installere oppdateringer automatisk, så hvis du forandret denne oppførselen før, må du sørge for å gå under Innstillinger> Programvareoppdateringer for å sjekke.

Løsning # 7: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Hvis problemet ditt ennå ikke er løst, og hvis våre forslag ovenfor ikke har endret noe, kan du gjøre følgende ved å tilbakestille enhetens nettverksinnstillinger. Dette er hvordan:

  1. Åpne innstillinger-appen.
  2. Trykk på General Management.
  3. Trykk på Tilbakestill.
  4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
  5. Trykk på RESET SETTINGS knappen for å bekrefte.

Løsning nr. 8: Bekreft for falske apps

Noen ganger kan dårlige tredjepartsprogrammer påvirke hvordan Android fungerer, eller hvordan andre app oppfører seg. Hvis du er eventyrlystne når det kommer til apps, er det en sjanse for at du kanskje har installert en som forårsaker problemet akkurat nå. Det er mange problemer som kan skje på grunn av en dårlig app, så i denne feilsøkingspakken er det virkelig verdt tiden din å sjekke om

"Mobilt nettverk ikke tilgjengelig" feil oppstår når det ikke kjøres tredjepartsprogrammer. Sikker modus blokkerer tredjepartsprogrammer og tillater bare de som opprinnelig kom med operativsystemet. Hvis noen av appene du la til senere, er årsaken til problemet, vet du det når du starter telefonen til sikker modus. Dette er hvordan:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
  3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  6. Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.
  7. I sikker modus kan du nå avinstallere apper som forårsaker et problem.

Ikke glem, trygg modus er ikke en løsning, men et verktøy for å hjelpe deg med å sjekke vår mistanke om en mulig dårlig tredjeparts app. Hvis feilen ikke oppstår når enheten er i sikker modus og kommer tilbake når den er i normal modus, kan du satse på at en av appene dine forårsaker problemet. Dessverre er det ingen enkel måte å identifisere hvilken app som forårsaker problemet. Hvis du mistenker at en app du har lagt til er årsaken til feilen, må du gjøre prøve-og-feil for å vite hva den appen er. I utgangspunktet er det du vil gjøre følgende:

  1. Oppstart til sikker modus.
  2. Se etter problemet.
  3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
  4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
  5. Hvis problemet fortsatt er, gjenta trinn 1-4.

Løsning nr. 9: F aktør reset

Hvis feilen "Mobilnettverk ikke tilgjengelig" fortsatt ikke varer, må du ikke tøle enheten ved å tilbakestille fabrikken. Dette er et drastisk skritt som vil slette filene dine, fjerne apper og returnere programvaren til standardene, så vær sikker på å lagre dataene dine på forhånd. Når du har gjort det, følger du trinnene nedenfor for å tilbakestille S8:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.