Hvordan fikse MMS som ikke vil sende på Samsung Galaxy S9 Plus (enkle trinn)

Du prøver å sende en MMS-melding på det nye Samsung S9 Plus-håndsettet, men det vil ikke gå gjennom. Tilsynelatende er noe galt, og det er det du trenger for å finne ut og håndtere først, slik at du får MMS-sikkerhetskopiering og kjører jevnt på enheten igjen. Denne sammenhengen fremhever noen generiske løsninger og løsninger for deg å prøve på, hvis du trenger noen ekstra innspill på hvordan du feilsøker MMS-problemer på din Samsung Galaxy S9 Plus, spesielt når du sender feil. Les videre for å lære mer.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S9 Plus, siden vi allerede har adressert de fleste av de vanligste problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Slik feilsøker du Galaxy S9 Plus som ikke kan sende MMS

Før du feilsøker programvareproblemer på Samsung S9 Plus, som kanskje har forhindret deg i å sende MMS, må du kontrollere følgende:

  • Bekreft og forsikre deg om at bildet eller videoen du vil sende via MMS, er inkludert i de støttede filtypene for Samsung S9 Plus MMS eller bilde / video-meldinger. Blant de støttede filtypene er JPEG (* .jpg, * .jpeg, * .jpe), BMP (* .bmp), PNG (* .png), GIF (* .gif), 3G2 (* .3g2), 3GP (* .3gp), MPEG4 (* .mpg) og lydtype MIDI (* .midi).
  • Sørg også for at multimediefilen du skal sende, ikke er skadet eller ødelagt. Selv om du kanskje blir bedt om en feil i dette tilfellet, vil noen ganger ikke en ødelagt fil bare sende.

Hvis problemet fortsetter etter å ha bekreftet forutgående krav om å sende og motta MMS, må du fortsette og feilsøke programvareproblemer som kan ha forårsaket konflikter med telefonens MMS-meldingsfunksjoner.

Første løsning: Start på nytt meldingsapp og telefon.

På samme måte som dataprogrammer, blir de mobile applikasjonene som glitches ofte rettet opp ved å starte på nytt enten på appen eller enheten. I utgangspunktet alt du trenger å gjøre er å lukke eller avslutte problematiske apps, og deretter etter noen sekunder, åpne den igjen. Denne enkle løsningen hjelper til med å fjerne mindre feil som kan føre til at appen mislykkes. Når det er sagt, prøv å slutte og starte meldingen din på nytt med disse trinnene:

  1. Trykk og hold nede Nylig-apps- nøkkelen i nederste venstre hjørne av telefonen. Hvis du gjør det, åpnes en ny skjerm som inneholder alle dine nylig åpnede apper.
  2. For å lukke en individuell app, sveiper du den til høyre eller banker på X på den.
  3. Hvis du har flere apper som kjører i bakgrunnen, kan du også avslutte dem på en gang ved å trykke på knappen Lukk alle .

Når du er ferdig med å lukke appene, utfør en myk tilbakestilling på enheten, eller start bare Samsung S9 Plus. Slik er det gjort:

  1. Trykk og hold av / på-knappen .
  2. Trykk på alternativet for å slå av.
  3. Trykk på Strøm av igjen for å bekrefte.
  4. Etter omtrent 30 sekunder, trykk og hold på av / på-knappen igjen til telefonen starter opp.

Alternativt kan du gjøre dette:

  1. Trykk og hold inne Knappen Power og Volum ned samtidig i opptil 45 sekunder.
  2. Slip begge knappene når Samsung-logoen vises.

Når telefonen har startet opp helt, prøv å sende MMS via meldingsappen din, og se om den nå kan sende. Hvis ikke, fortsett og prøv andre gjeldende løsninger.

Andre løsning: Deaktiver / aktiver mobildata.

Det er et annet enkelt triks som allerede hjalp mange mennesker som har behandlet ulike typer MMS-feil på deres respektive Android-enheter. Det oppdaterer på en eller annen måte mobildatafunksjonen på telefonen din, sannsynlig glitching, slik at den ikke virker som ønsket. Hvis du ønsker å gi det et skudd, gjør du det med disse trinnene:

  1. Åpne Apps- skjermbildet ved å sveipe på et tomt sted fra startskjermbildet.
  2. Trykk på Innstillinger .
  3. Trykk på Tilkoblinger.
  4. Velg Databruk.
  5. Trykk på Mobil data bryteren for å slå funksjonen eller AV . I dette tilfellet må den være slått på for å aktivere mobile datatjenester på enheten, inkludert sending og mottak av MMS.
  6. Hvis den allerede er slått på, kan du prøve å bytte bryteren for å slå av Mobil data i noen sekunder og deretter trykke på bryteren for å slå den på igjen.

Hvis du ikke kan sende MMS på enheten din, og du ser advarsel om mobildata, kan det hende du allerede har nådd det angitte datanivået på kontoen din. Ta kontakt med transportøren din for å bekrefte denne saken. Alternativt kan du bruke en Wi-Fi-tilkobling for å fortsette å bruke mobildataavhengige apper på telefonen din.

Tredje løsning: Tøm cache og data i meldingsappen din.

Midlertidige filer og data som er lagret som buffer i Meldings-appen eller andre meldingsapper, kan også være mulige utløsere, spesielt når de blir skadet. For å sikre at dette ikke hindrer deg fra å sende MMS, må du gjøre noe cache og data rydde på Samsung S9 Plus med disse trinnene:

  1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermen for å vise Apps-skjermbildet.
  2. Trykk på Innstillinger .
  3. Trykk på Apps .
  4. Finn meldingsprogrammet du bruker, om ikke lagringsmeldingsappen. Hvis du ikke finner systemappene, trykker du på menyikonet (tre prikker) øverst til høyre og velg deretter alternativet Vis systemapps.
  5. Trykk på Lagring .
  6. Trykk på alternativet Slett cache eller Slett data . Dette vil slette alle midlertidige filer og data lagret i meldingsappminnet.

Alternativt kan du fjerne alle hurtigbufrede data på enhetslagringen. Dette er hvordan:

  1. Gå til apper-skjermbildet ved å sveipe på et tomt sted fra startskjermbildet.
  2. Deretter trykker du på Innstillinger .
  3. Velg Enhetsvedlikehold.
  4. Deretter trykker du Lagring nederst til høyre.
  5. Til slutt trykker du på ren .

Vent til klaringsprosessen er fullført, og start deretter Samsung S9 Plus på nytt. Se om du nå kan sende MMS på telefonen din.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Nettverksfeil er også blant de mulige årsakene til hvorfor MMS ikke vil sende på telefonen din. Faktisk var en rekke problemer med smarttelefonen tilskrevet nettverksproblemer som kan oppstå uventet eller etter at du har installert nye oppdateringer. En mulig løsning du kan vurdere å forsøke å håndtere problemet er en tilbakestilling av nettverksinnstillinger. Og her er hvordan det er gjort:

  1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermbildet for å åpne Apps- skuffen.
  2. Trykk på Innstillinger .
  3. Trykk på General Management.
  4. Trykk på Tilbakestill.
  5. Velg alternativet for å tilbakestille innstillinger.
  6. Alternativt kan du prøve å Tilbakestille nettverksinnstillinger for å gjenopprette nettverksstandarder på telefonen. Det hjelper også spesielt hvis problemet skyldes en feil nettverksinnstilling på enheten din.
  7. Trykk på Tilbakestill innstillinger igjen for å fortsette.
  8. Skriv inn PIN-koden til enheten, hvis du blir bedt om det.
  9. Trykk på Nullstill innstillinger for å bekrefte innstillingene for tilbakestilling

Enheten starter automatisk når nettverksinnstillingene er nullstilt. Vent til det starter opp helt, og sett opp nettverkene dine og opprett en testmeldingsmelding for å sende.

Femte løsning: Tilbakestill telefonen (Tilbakestill fabrikkdata).

Hvis ingen av de tidligere metodene fungerte, og likevel ikke kan sende MMS på din Samsung S9 Plus, er din neste best mulige løsning en systemåterstilt eller fabriksdataåterstilling. Dette vil tørke alt ut fra telefonens interne minne, inkludert feil og uberegnelige datasegmenter som kan ha forårsaket problemer med meldingsprogrammet ditt. Ikke glem å sikkerhetskopiere alle dine viktige data da de alle vil bli slettet i prosessen. Hvis du er villig til å gi den et skudd, kan du gjøre det, og fortsett med disse trinnene:

  1. Sikkerhetskopier dataene dine ved å gå til Apps-> Settings-> Cloud og kontoer-> Sikkerhetskopier og gjenopprett, og velg deretter ønsket innstilling. Du kan velge å sikkerhetskopiere dataene mine eller gå til automatisk gjenoppretting.
  2. Når sikkerhetskopien er ferdig, trykker du på Tilbake- ikonet til du kommer til hovedinnstillingsmenyen.
  3. Trykk på General Management.
  4. Trykk på Tilbakestill .
  5. Velg Fabrikkdata reset alternativ.
  6. Rull ned og klikk deretter på Tilbakestill .
  7. Velg deretter alternativet for Slett alt.
  8. Skriv inn legitimasjonsinformasjon og / eller Samsung-kontoinformasjon hvis du blir bedt om det, og trykk deretter på Bekreft enhetsåterstilling.

Etter tilbakestilling, må du utføre og fullføre oppsettet for den første enheten for å bruke telefonen igjen.

Andre muligheter

Kontakt operatøren eller nettoperatøren for å eskalere problemet for ytterligere hjelp og forslag hvis ingen av de gitte løsningene er i stand til å fikse problemet. Det kan være noen andre problemer enten på kontoen din eller operatørens slutt som må avgjøres først for at du skal kunne bruke MMS-funksjonen på din Samsung Galaxy S9 Plus. Du har utmattet alle mulige midler på slutten, men til ingen nytte. Så ring dem da.