Hvordan fikse MMS ikke fungerende problem på OnePlus 6 (kan ikke sende eller motta MMS)

Hvis MMS ikke fungerer på OnePlus 6, leser du den riktige artikkelen. Dagens innlegg deler et eksempel på dette problemet, og enda viktigere, måtene å fikse det på. Lær hvordan du løser et MMS-problem på OnePlus 6 ved å følge våre forslag nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Hva skal gjøres hvis OnePlus 6 ikke kan sende eller motta MMS (MMS ikke fungerer)

Hei! Jeg har en OnePlus 6 og prøver å sende eller motta MMS er en kamp. Noen ganger ser de bare ut som de burde, men oftere sitter de fast i "Mislyktes nedlasting" -området. Tilsvarende, når jeg prøver å sende en, står den fast og sier "send" i noen ganger opptil 15 minutter før den endelig gir inn med meldingen "Mislyktes å sende". Den eneste løsningen jeg har funnet er å skru flyet mitt på flymodus, slå den av igjen, og så raskt raskt sende eller laste ned. Er det en enkel løsning på dette? Jeg vil gjerne bare få dem til å laste ned automatisk eller sende uten å måtte bytte flymodus. Takk!

Løsning : Dette problemet har ingen årsak, så du må gjøre en rekke feilsøkingstrinn. Følg våre forslag nedenfor, og noen av løsningene skal hjelpe.

Bekreft mobildata fungerer

I motsetning til vanlige tekster eller SMS, krever Multimedia Messaging Service mobilnettverk til arbeid. Hvis mobildata ikke er aktivert på OnePlus 6-enheten din, kan du ikke forvente at MMS skal fungere som du forventer det. Følg disse trinnene for å slå på mobildata på enheten:

1. Gå til startskjermbildet.
2. Dra pilens symbol opp.
3. Trykk på Innstillinger.
4. Trykk på SIM og nettverk.
5. Flytt glidebryteren for mobildata til høyre.

Hvis mobildata er på, men MMS fortsatt ikke fungerer, fortsett med feilsøkingstrinnene nedenfor.

Tvunget omstart

En av de enkleste måtene å feilsøke hvilken som helst telefon er å oppdatere systemet. Din sak er ikke annerledes, så vær sikker på å tvinge omstart av enheten for å se hva som skjer. Følg disse trinnene for å simulere en batterikobling (tvungen omstart) på OnePlus 6.

1. Trykk og hold nede Strømknappen på høyre side av telefonen
2. Hold av / på-knappen nede i 10-12 sekunder, eller til telefonen vibrerer og starter på nytt
3. Hvis telefonen slås av, slipper du, og deretter trykker du på strøm igjen i 1-2 sekunder for å starte telefonen på nytt

Tøm cache partisjon

Ved å rydde cachepartisjonen antar vi at årsaken kan være relatert til systembufferen. Noen ganger kan oppdateringer ødelegge systembufferen, som igjen kan føre til feil eller langsom ytelse. Hvis du ikke har prøvd å tørke cachepartisjonen siden du fikk enheten, kan du prøve trinnene nedenfor. Denne feilsøkingen sletter ikke personlige data eller apper, slik at du ikke trenger å bekymre deg for å miste noe viktig. Hva som blir slettet i prosessen, er midlertidige filer som Android-brukere kan laste apper raskere. Denne hurtigbufferen blir gjenoppbygget over tid.

1. Slå av telefonen ved å trykke på av / på-knappen i fem sekunder. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold volumtasten og strømknappen samtidig til enheten vibrerer og åpner gjenopprettingsmenyen.
3. Velg ditt foretrukne språk.
4. Bruk volumtastene til å navigere, gå til Tørk> Tørk cache> Ja for å starte prosessen
5. Start enheten på nytt etter at dette er gjort.

Installer app og Android oppdateringer

Enkelte tekstmeldinger og MMS-problemer er forårsaket av inkompatible apper eller programvareforstyrrelser. For å minimere problemer som disse, vil du stadig sjekke om oppdateringer til apper og operativsystemet. Som standard skal enheten skanne etter disse oppdateringene, og det bør være varsler for dem hvis de er tilgjengelige. Hvis du vil manuelt sjekke om appoppdateringer, kan du bare åpne Google Play Butikk-appen og se etter appoppdateringer der. Når det gjelder programvareoppdatering, kan du alltid gå under Innstillinger> Programvareoppdatering for å sjekke.

Slett gamle samtaler

Hvis du regelmessig sender MMS eller lange tekster, kan det hende at meldingsprogrammet har gått tom for plass for å holde innkommende og utgående MMS. Prøv å slette noen gamle samtaler, spesielt de som inneholder media (bilder, GIFer, videoer, etc.). Disse slags meldinger har en tendens til å ta opp plass raskt, så du vil fjerne noe rom for nye meldinger.

Send MMS i sikkermodus

Dette feilsøkingssteget tar sikte på å vite om et nedlastet program hindrer at MMS fungerer. For å sjekke, vil du starte enheten på nytt i sikker modus. I denne modusen vil alle tredjepartsappene bli suspendert. Så, hvis MMS fungerer i sikker modus, men ikke i normal modus, kan du satse på at du har et dårlig app-problem. Slik starter du opp i sikker modus:

1. Lang Trykk på strømknappen i telefonen
2. Du vil se gjenopprettingen til sikkermodusmelding vises på skjermen
3. Trykk på OK for å legge inn OnePlus 6 i sikker modus
4. Vent på at telefonen skal starte på nytt, etter at du kan se symbolet for sikker modus nederst til venstre på skjermen

For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis din OnePlus 6 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Dette er et feilsøkingstrinn for stift for et nettverksrelatert problem. Ved å gjøre dette endrer du i utgangspunktet alle nettverksinnstillingene til enheten din til standardinnstillingene. Hvis en feil skyldes en dårlig programvarekonfigurasjon, kan dette hjelpe. Nedenfor finner du trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillinger for OnePlus 6:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestill.
3. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
4. Trykk på Nullstill innstillinger.

Bruk en annen meldingsapp

Hvis problemet ikke er løst på dette punktet, kan det være et problem med meldingsprogrammet du bruker. Prøv å bruke en alternativ app og se hva som skjer. Det er mange gratis meldingsprogrammer i Play-butikken, men vi anbefaler at du prøver Googles egne Android-meldinger.

Tilbakestill fabrikk

Fabrikkinnstillingen er litt ekstrem i dette tilfellet, men vi foreslår at du gjør det før du ringer til nettverksoperatøren din. Dette er for å sikre at du dekker all mulig feilsøking av programvare. Bare sørg for å lage en sikkerhetskopi av dine personlige data før tid.

1. Slå av telefonen ved å trykke på av / på-knappen i fem sekunder. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold volumtasten og strømknappen samtidig til enheten vibrerer og åpner gjenopprettingsmenyen.
3. Velg ditt foretrukne språk.
4. Bruk volumtastene til å navigere, gå til Tørk> data cache> Slett alt> Bekreft.
5. Start enheten på nytt etter at dette er gjort.

Kontakt nettverksoperatøren din

Dette siste forslaget er nødvendig hvis ingenting endres etter å tørke telefonen. Ikke alle MMS skyldes et problem med selve enheten. Siden du har dekket alle mulige problemer på enhetssiden på dette punktet ligger den mest sannsynlige skyldige på nettverket. Det kan være et problem med ditt mobildataabonnement, en feil eller et konto- eller faktureringsrelatert problem. Snakk med operatøren om det og sørg for å nevne alle feilsøkingstrinnene vi har prøvd så langt.