Hvordan fikse Messenger som holder krasj på Samsung Galaxy S9 Plus (enkle trinn)

Facebook er allerede en forhåndsinstallert app på din Samsung Galaxy S9 Plus, men Messenger er ikke, og du må laste ned og installere den fra Play-butikken for å kunne bruke direktemeldinger. Å være en tredjepartsapp har sine fordeler og ulemper, men i dette innlegget vil vi fokusere mer på det vanligste problemet som mange har opplevd. Noen av våre lesere med S9 Plus rapporterte at Messenger fortsetter å krasje på sine enheter, og det er ingen åpenbar grunn til hvorfor det gjør dette.

Dette er ikke første gang vi opplevde denne typen problem, så vi vet allerede en ting eller to som kan hjelpe deg med å løse problemet. Når det gjelder problemer med tredjepartsapper, kan du fikse det ved å fjerne appen fra telefonen, men det er ikke meningen med denne artikkelen. Vi vil hjelpe deg med å fikse problemet til roten, slik at du kan fortsette å bruke tjenesten. Så hvis du er en av eierne av Galaxy S9 Plus og for øyeblikket blir bugged av dette problemet, fortsett å lese da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S9 Plus, siden vi allerede har adressert de fleste av de vanligste problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Slik reparerer du Galaxy S9 Plus med Messenger-appen som holder krasj

Følgende løsninger er svært effektive når det gjelder å fikse apprelaterte problemer som dette. Du kan også bruke dem til å adressere feil som "Dessverre har Messenger stoppet." Prøv å se om en av dem fungerer for deg ...

Første løsning: Tilbakestill Messenger

Ved tilbakestilling mener jeg å fjerne cachen og dataene for den aktuelle appen. Når det gjelder problemer med apper, er dette den mest effektive løsningen, og dette bør være det første du bør gjøre hvis programmet krasjer. Slik gjør du det:

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Innstillinger > Apps .
  3. Finn og trykk på Messenger .
  4. Trykk på Lagring .
  5. Pek på Tøm hurtigbuffer .
  6. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK .
  7. Start telefonen på nytt.

Når telefonen er vellyst på nytt, åpner du facebook, og deretter prøver du å bruke Messenger for å vite om appen fortsatt krasjer. Hvis det gjør det, må du gjøre den neste løsningen.

Andre løsning: Avinstaller og installer Messenger på nytt

Vanligvis vil jeg foreslå å oppdatere appen i spørsmålet, men i dette tilfellet vil jeg at du skal avinstallere Messenger for å fjerne alle dets foreninger med andre programmer og tjenester, inkludert filene den opprettet eller akkumulert. Deretter laster du ned Messenger på nytt og installerer det på nytt.

  1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
  2. Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
  3. Trykk på Appbehandling.
  4. Finn og trykk deretter på Messenger .
  5. Trykk på UNINSTALL .
  6. Gå gjennom varselet og trykk på OK for å bekrefte.
  7. Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.

Nå, for å installere Twitter på nytt, følg disse trinnene ...

  1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
  2. Trykk på Play Store .
  3. Skriv 'messenger' i søkeboksen.
  4. Velg Messenger, og trykk deretter på Installer .
  5. For å fortsette, vurder de nødvendige apptillatelsene, og klikk deretter Godta .

Installerer appen på nytt, betyr at du har den nyeste versjonen.

Tredje løsning: Tilbakestill telefonen

Hvis problemet fortsetter å bugge deg etter dette, må du kanskje nullstille telefonen. Men før du faktisk gjør det, må du sørge for å sikkerhetskopiere filene og dataene dine, da de vil bli slettet, og du kan ikke hente dem.

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
  3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  4. Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  5. Trykk på av / på- knappen for å velge.
  6. Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  7. Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
  8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne veiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.