Hvordan fikse Messenger som holder krasj på Samsung Galaxy J7 (enkle trinn)

I motsetning til de viktigste Facebook-appene, kommer Messenger ikke forhåndsinstallert på din Samsung Galaxy J7. Du må laste ned den fra Play Store og installere på telefonen for å kunne bruke den. Slik fungerer tredjepartsapps. Det er tider når disse appene krasjer, og når det skjer, kan du få feilen som i dette tilfellet ville si "Dessverre har Messenger stoppet", eller appen lukkes på egenhånd når du bruker den, selv om det er tider når Du kan fortsatt bruke den i noen minutter før den lukkes.

Vi har blitt kontaktet av noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy J7 før i henhold til dem. Appen fortsetter å krasje hver gang de åpner den fra Facebook for å starte videochatt. Mesteparten av tiden er dette problemet begrenset til appen, men det er tilfeller der et problem som dette bare er et resultat av et mer alvorlig problem. Fortsett å lese for å få vite mer om dette problemet og lære å fikse det.

For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Hvordan fikse Galaxy J7 med Messenger som holder krasj

Følgende prosedyrer kan være i stand til å hjelpe deg med å løse dette problemet. Tross alt er dette bare et ganske lite problem, og du kan faktisk fikse det umiddelbart ved å fjerne Messenger, men formålet med denne feilsøkingsguiden er at du kan fortsette å bruke appen. Prøv å se om en av våre løsninger fungerer for deg ...

Første løsning: Start Galaxy J7 på nytt først

Du må starte feilsøking med en omstart, fordi hvis dette er et mindre problem, er det en sjanse at en enkel omstart kan fikse det, spesielt hvis dette er første gang problemet oppstod. Så, slå den av / på-knappen for å starte enheten på nytt og deretter trykke på Hjem-knappen for å utløse Nova Launcher. Hvis problemet fortsetter, kan du prøve å gjøre Tvinge Reboot som er mer effektiv enn normal omstart.

• Trykk og hold Volum ned og Strøm taster sammen i 10 sekunder eller mer.

Hvis problemet fortsatt oppstår etter dette, så fortsett til neste løsning.

RELEVANTE POSTER:

• Slik reparerer du din Samsung Galaxy J7 (2017) som dukker opp "Dessverre har telefonen stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
• Samsung Galaxy J7 Apps åpner ikke etter programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer
• Samsung Galaxy J7 dukker opp "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy J7 som fortsetter å vise "Dessverre har telefonen stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy J7 som viser "Dessverre har Internett stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]

Andre løsning: Fjern hurtigbufferen og dataene til Messenger

Dette vil nullstille appen og bringe den tilbake til standardinnstillingene. Du kan miste bokmerkene og nettlesingsloggen, men ingen av filene dine blir slettet. Med andre ord er det trygt å gjøre og svært effektivt i å løse problemer som dette. Slik gjør du det:

1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Finn og trykk på Messenger.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på Tøm hurtigbuffer.
8. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Prøv å starte telefonen på nytt hvis den avtar etter at du har fjernet hurtigbufferen og dataene. Det kan være den eneste prosedyren du bør gjøre for å fikse problemet, men det er ingen garanti. Så, hvis problemet vedvarer etter å ha gjort dette, gå videre til neste trinn.

Tredje løsning: Tilbakestill Facebook

Hovedapplikasjonen og Messenger er koblet til, og Facebook kan også føre til at Messenger krasjer. Så, hvis sistnevnte fortsatt krasjer etter å ha gjort den andre prosedyren, bør du prøve å rydde cachen og dataene til Facebook også.

1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Finn og trykk på Facebook.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på Tøm hurtigbuffer.
8. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Hvis problemet fortsetter etter dette, må du gjøre neste fremgangsmåte.

Fjerde løsning: Avinstaller Messenger og installer det på nytt

Dette gjør at du har den nyeste versjonen av appen som kjører på telefonen din. Jeg foreslår at du avinstallerer og installerer appen i stedet for bare å oppdatere den. Ved å avinstallere den fjerner du alle dens foreninger med fastvaren og andre applikasjoner, og det er svært viktig og effektivt når det gjelder å løse slike problemer.

Følg disse trinnene for å avinstallere det:

1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Trykk på Messenger.
6. Trykk på Avinstaller.
7. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Du kan starte enheten på nytt etter å ha gjort dette for å oppdatere den. Når telefonen blir aktiv, åpner du Play Store og søker etter Messenger, og laster den deretter ned.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.