Slik reparerer du Messenger som holder krasj på Google Pixel 2 (enkle trinn)

Facebook Messenger er en tredjepartsprogram og når det oppstår et problem med det, er det mer sannsynlig bare et programrelatert problem. Vi har lesere som eier Google Pixel 2-enheter som rapporterte at de hadde problemer med å bruke Messenger. Noen sa at de får feilmeldingen "Dessverre har Messenger stoppet, " mens andre rapporterte at appen lukkes på egenhånd etter åpningen. Som et resultat kunne de ikke bruke appen til å sende direktemeldinger via facebook. Selv om vi allerede har lagt ut flere artikler som kan lignes på denne, er vi ennå ikke i stand til å løse dette problemet for Pixel 2.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom deg ved feilsøking av Pixel 2 med Messenger-appen som holder krasj. Vi vil prøve å finne ut hvorfor problemet oppstår, slik at vi kan håndtere det effektivt. Dette er ikke første gang vi oppdaget dette problemet, så vi vet allerede en ting eller to som kan bidra til å løse dette problemet, og jeg vil dele det med deg. Så fortsett å lese for å lære å fikse Messenger som fortsetter å krasje på Google Pixel 2.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til siden vår feilsøking, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på vår nettside eller i det minste, det er liknende problemer vi allerede har løst. Så, prøv å finne de som er like eller relatert til ditt problem. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Hvordan feilsøke Pixel 2 med Messenger-appen som fortsetter å krasje

Før du feilsøker Messenger, er det bedre å vite om Facebook krasjer også, fordi hvis det gjør det, er det mulig at problemet ikke er med det, men med hovedappen. Men forutsatt at Facebook ikke krasjer, er det her du trenger å gjøre med Messenger:

Første løsning: Fjern cache og data fra Messenger-appen

Hvis du gjør dette, tilbakestilles appen tilbake til standardinnstillingene eller konfigurasjonen. Det vil også slette cachen som er opprettet av systemet for appen, samt de midlertidige datafilene. Hvis det bare er et problem med appen, er denne prosedyren mer enn nok til å fikse det.

1. Fra startskjermbildet klikker du på pil opp-ikonet for å vise alle apper.
2. Naviger: Innstillinger> Apper og varsler.
3. Trykk på Se alle xx-apper.
4. Finn deretter, velg Messenger.
5. Trykk på Force-stopp.
6. Trykk på OK.
7. Trykk på Lagring.
8. Pek på Tøm hurtigbuffer.
9. Trykk på Slett data.
10. Trykk på OK.

Etter dette, åpne Messenger for å vite om det fortsatt krasjer eller viser feilmeldingen. Hvis problemet fortsetter, må du gjøre neste fremgangsmåte.

Andre løsning: Avinstaller og installer Messenger på nytt

For å løse eventuelle kompatibilitetsproblemer, ville det være nok å oppdatere en app, men i dette tilfellet foreslår jeg at du avinstallerer appen for å fjerne alle foreningene med andre apper og firmware. Last ned den fra Play-butikken for å sikre at du har den nyeste Messenger-versjonen på enheten din.

1. Fra startskjermbildet trykker du på pilikonet for å vise alle apper.
2. Naviger: Innstillinger> Apper og varsler.
3. Trykk på Se alle xx-apper.
4. Trykk på Messenger.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på OK for å bekrefte.
7. Åpne Play Store.
8. Søk etter Messenger og velg det.
9. Trykk på Installer.

Basert på erfaring, når dette programmet krasjer, er problemet begrenset til det eller til hovedappen, som er Facebook. Men hvis problemet fortsetter etter å ha gjort prosedyren ovenfor, foreslår jeg at du tilbakestiller telefonen for å forsikre deg om at det ikke er med fastvaren. Før tilbakestillingen, sørg for at du sikkerhetskopierer alle viktige filer og data slik at de ikke blir slettet.

1. Kontroller at enheten er slått av.
2. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene til oppstartsmodus (bilde av en Android med Start over det) vises, og slipp deretter ut.
3. Velg gjenopprettingsmodus.
4. Bruk volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og strømknappen for å velge.
5. Enheten vil blinke Google startskjermen øyeblikkelig og deretter starte på nytt i gjenopprettingsmodus.
6. Hvis du presenterer et bilde av en ødelagt Android med "No Command" som vises på skjermen, trykker du på og holder inne av / på-knappen. Trykk på Volum opp-knappen en gang, og slipp deretter av / på-knappen.
7. Fra skjermbildet Android Recovery, velg Tørk data / fabrikkinnstilt.
8. Velg Ja, og tillat deretter flere minutter for at fabrikkdatasettingsprosessen skal fullføres.
9. Velg Reboot system nå.
10. Tillat flere minutter for tilbakestilling av fabrikkdata og omstart av prosesser som skal fullføres.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg. Hvis du har andre problemer med telefonen du vil dele med oss, kan du kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.