Hvordan fikse Messenger-appen som ikke lastes riktig, holder krasj på en Apple iPad Pro 2018 [Feilsøkingshåndbok]

Messenger er en mye brukt nettbasert meldingsplattform for både Android og iOS-enheter. Mest om ikke, alle Facebook-brukere har også en Messenger-app installert på deres respektive enheter for å holde kontakten og kommunisere enkelt med sine Facebook-venner. Men som alle andre elektroniske apper, har Messenger-appen sin egen andel av feil. Og de vanlige utløserne er nettverksfeil.

Hvis du har noen problemer med å laste Messenger på Apple-enheten din, spesielt iPad Pro, har jeg kartlagt noen tilgjengelige løsninger og mulige løsninger du kan henvise til. Les videre for å finne ut hvordan du feilsøker et Messenger-app som ikke laster inn eller fortsetter å krasje på iPad Pro-enheten.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom vårt spørreskjema fra iPad.

Hva å gjøre hvis Messenger krasjer på iPad Pro 2018?

Før du feilsøker, kontroller du Internett-tilkoblingen. Online-apper kan ikke laste inn hvis Internett-tilkoblingen ikke er stabil eller på og av. Du kan åpne nettleseren din og bla gjennom forskjellige nettsteder for å teste Internett-tilkoblingen på iPad Pro. Hvis Internett ikke fungerer for øyeblikket, så er det årsaken til problemet, og det er derfor behov for å fikse så online-apper og tjenester, spesielt Messenger kan komme seg opp igjen og kjøre jevnt igjen. Men hvis Internett fungerer, er det helt greit, og resten av dine elektroniske apper fungerer, bortsett fra Messenger, da er det da du må feilsøke appen eller iPad-programvaren. Her er noen av de anbefalte løsningene og potensielle løsninger du kan prøve.

Første løsning: Avslutt appen, og start deretter om igjen.

Hvis problemet oppstår så plutselig, kan det bare være en tilfeldig appfeil som lett kan løses ved å avslutte søknaden og deretter starte den på nytt. Så her er hva du bør gjøre først:

Sveip opp fra bunnen av startskjermen, og pause litt på midten av skjermen.
Sveip deretter til høyre eller venstre for å navigere gjennom forhåndsvisninger av appen.
Sveip opp på Messenger- appkortet / forhåndsvisning for å lukke det.

Prøv å laste appen etterpå og se om problemet er borte. Hvis det fortsatt ikke er mulig å laste ned eller fortsetter å krasje, må du nullstille iPad Pro med disse trinnene:

Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
Slip knappene når kommandoen Slide to Power Off vises, og dra deretter skyvekontrollen til høyre.
Etter 30 sekunder, trykk og hold på Power / Side-knappen igjen til iPad starter på nytt.

Å gjøre en myk tilbakestilling gjør mange underverk når det gjelder å løse mindre programvarefeil, inkludert rogue apps. Dette påvirker ikke lagret informasjon i telefonens lagring, slik at sikkerhetskopiering ikke er nødvendig. Bare vent til iPad er ferdig oppstart, og da kan du prøve å laste Messenger-appen og se om den kan kjøre eller ikke.

LES OGSÅ: Hvordan fikse en Apple iPad Pro 2018 som ikke vil spille YouTube-videoer, krasjer YouTube-appen plutselig [Feilsøkingshåndbok]

Andre løsning: Oppdater Messenger til den nyeste versjonen.

En annen anbefalt løsning på applikasjonsfeil påført av malwares og bugs er å oppdatere appen. Appoppdateringer gir ikke bare nye funksjoner og appforbedringer, men tilbyr også dedikerte feilrettinger for å kvitte seg med eventuelle feil som kan ha ødelagt programmet. Hvis du ikke har angitt iPad-appene dine for automatisk oppdatering, er det sjansen for at du har gått glipp av noen viktige oppdateringer eller reparere oppdateringer for Messenger. Og på grunn av det blir appen til slutt uregelmessig eller ustabil. I dette tilfellet kan du manuelt sjekke om nye oppdateringer for Messenger-appen med disse trinnene:

På startskjermbildet klikker du på App Store.
Gå til App Store-hovedskjermbildet, bla ned til bunnen og klikk deretter på fanen Oppdateringer . En liste over alle apper med ventende oppdateringer vises da.
Klikk på Oppdater- knappen ved siden av Messenger for å installere ventende oppdateringer for appen.
Hvis flere appoppdateringer er tilgjengelige, klikker du på Oppdater alt- knappen øverst til høyre på skjermen for å installere alle appoppdateringer samtidig.

Din iPad må ha god lagringsplass og batterilevetid for å tildele nye oppdateringer. En rask og stabil Internett-tilgang er også nødvendig. Etter installasjon av oppdateringer for Messenger og andre apper, start på nytt / myk tilbakestill iPad Pro for å bruke de siste endringene. Prøv deretter å starte Messenger og se om det løser problemet.

Tredje løsning: Avinstaller deretter installer Messenger på iPad Pro.

I verste fall scenarier, vil appen ikke kunne laste eller fortsette å krasje, selv etter at du har brukt de tidligere løsningene fordi det har blitt skadet. For å fikse appen må du sette den på enheten på nytt. Men før det, må du også slette eller avinstallere den skadede versjonen av appen fra iPad-systemet. Dette er hvordan:

På startskjermbildet trykker du på og holder Messenger- ikonet helt til det jiggles. Ikke trykk for fast for å unngå å åpne Hurtighandlinger- menyen.
Deretter trykker du på X i øverste venstre hjørne av appen du vil slette.
Trykk på Slett når du blir bedt om å bekrefte handling.

En annen måte å slette eller avinstallere apper fra iPad, er gjennom lagringsmenyen. Dette kan betraktes som et alternativ hvis forrige metode ikke er aktuelt. Slik er det gjort:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Rull ned på venstre meny, og velg deretter Generelt .
Trykk på iPad-lagring.
Velg Messenger fra listen over apper.
Trykk på alternativet for å slette app.
Hvis du blir bedt om det, trykker du på Slett app for å bekrefte.

Start iPad på nytt etter at du har slettet appen for å slette og oppdatere minnet. Deretter åpner du App Store og laster ned den nyeste versjonen av Messenger-appen til iPad Pro. Følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere appen på iPad på nytt.

Hvis du installerer programmene på nytt, løser du vanligvis mindre apprelaterte problemer. Hvis det ikke klarte å løse problemet, er det sannsynligvis en kompleks systemfeil du har å gjøre med.

LES OGSÅ: Slik reparerer du en Apple iPad Pro 2018 som ikke gjenkjennes av iTunes, ukjent feil 0xE [Feilsøkingsveiledning]

Fjerde løsning: Administrer appbegrensninger på iPad Pro.

Når begrensninger er aktivert på telefonen, kan tilgang til bestemte apper og tjenester være begrenset eller helt sperret. Noen innhold eller bestemte nettadresser kan også bli blokkert. For å sikre at dette ikke er det som stopper Messenger-appen fra å fungere som ønsket, kan du prøve å deaktivere begrensninger på iPad Pro. Slik er det gjort:

På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
Velg skjermtid.
Trykk på Innhold og personvernrestriksjoner.
Deretter velger du alternativet for å slå av begrensninger for Messenger- appen eller helt deaktivere funksjonen i stedet.

Gi din iPad en annen omstart, og prøv deretter å starte Messenger for å se om problemet er borte.

Femte løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPad Pro.

For tilbakevendende symptomer og vedvarende feil, tilbakestilles programvaren hvis det trengs ofte. Blant de aktuelle tilbakestillingene for nettverksappproblemer, tilbakestilles nettverksinnstillingene og alle innstillinger tilbakestilles. For å utelukke nettverksrelaterte feil anbefales det å utføre en tilbakestilling på nettverksinnstillingene. For å slette innstillingsfeil som ugyldige tilpasninger eller enhetskonfigurasjoner, tilbakestill alle innstillingene på iPad i stedet. Slik er det gjort:

På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
Velg Generelt .
Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
Velg alternativet Tilbakestill alle innstillinger.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt og følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte alle innstillingene for tilbakestilling.

Tillat at enheten slutter å tilbakestille og starter deretter på nytt. Etter at den har startet på nytt, må du aktivere funksjoner som du vil bruke igjen, inkludert Wi-Fi og Bluetooth-tilkoblinger. Når enheten er koblet til Internett, starter du Messenger-appen for å se om den allerede fungerer som den skal. Hvis det fremdeles ikke lykkes å laste eller fortsetter å krasje, vil du sannsynligvis håndtere mer komplisert feil på applikasjonen, hvis ikke, på iOS.

Søk mer hjelp

Du kan rapportere problemet til Messenger Help Center hvis ingenting annet fungerer på slutten. Problemet kan være på selve Messenger eller Facebook-serveren. Hvis det skulle være tilfelle, er det eneste du kan gjøre, vent til det blir løst. Du kan bytte til annen nettbasert meldingsplattform mens du venter.

Hvis Messenger-appen sluttet å fungere etter at du har installert en ny iOS-versjon, og ingen av de gitte løsningene er i stand til å fikse det, kan du eskalere problemet til Apple Support, slik at de kan gjøre ytterligere vurderinger på slutten. Dette kan være en ny oppdateringsfeil som trenger en dedikert feilrettelse.

Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg med å fikse problemet med enheten. Vi vil sette pris på det hvis du har hjulpet oss med å spre ordet så vennligst del dette innlegget hvis du fant det nyttig. Takk så mye for å lese!

RELEVANTE POSTER:

Slik løser du feil i programoppdateringen på Apple iPad Pro 2018, kan ikke installere ny iOS-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse Netflix-appen som ikke fungerer, holder krasj på en Apple iPad Pro 2018 [Feilsøkingshåndbok]
Slik reparerer du en Apple iPad Pro som ikke vil lade opp, sakte lades eller lades opp perioder
Hvordan fikse en Apple iPad Pro 2018 som ikke har Internett-tilgang, men koblet til Wi-Fi-nettverk [Feilsøkingshåndbok]