Slik løser du LG V40 ThinQ Ikke sender MMS

#LG # V40ThinQ er en av de nyeste premium Android-enhetene utgitt av det sørkoreanske selskapet bare i oktober, som har flere gode funksjoner. Denne telefonen bruker en aluminiumramme med Corning Gorilla Glass 5 på både foran og bak. Den har en 6, 4 tommers QHD + FullVision OLED-skjerm som har HDR10-støtte. Under hetten er den kraftige Snapdragon 845-prosessoren som er parret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie tar vi tak i LG V40 ThinQ, og sender ikke MMS-problem.

Hvis du eier en LG V40 ThinQ eller en annen Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du LG V40 ThinQ Ikke sender MMS

Problem: Telefonen min vil ikke sende MMS-meldinger som sier når jeg prøver å sende det, sier jeg ikke er koblet til et mobilnettverk og kobler til et Wi-Fi-nettverk, og prøv igjen. Problemet er at jeg er koblet til et wifi-nettverk og bruker andre apper. Av og til kan jeg lukke MMS-appen og slå Wi-Fi på og av så vil den sende. Jeg er ikke sikker på hva jeg trenger å endre i min innstilling. Jeg har ryddet cachen min og tilbakestilt nettverksinnstillingene mine. Jeg har fortsatt ikke å ta den til butikken siden jeg ikke bruker MMS ofte.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne enheten, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen.

Feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor, anbefales for dette bestemte problemet.

Koble telefonen til et mobilnettverk

De fleste nettverk krever at telefonen bruker et mobilnett for å sende og motta en MMS. Det er derfor viktig å kontrollere at du har et aktivt mobildataabonnement. Du bør også sørge for at mobildatafonten på telefonen er på og at den får et sterkt LTE-signal.

Fjern hurtigbufferen og dataene i meldingsappen

Noen ganger kan dataene som lagres i meldingsprogrammet, bli skadet og kan forårsake meldingsproblemer. For å sørge for at dette ikke er det som forårsaker problemet, må du slette hurtigbufferen og dataene i meldingsappen.

På startskjermbildet klikker du på Innstillinger.
Trykk på kategorien Generelt, > Apper og varsler.
Trykk på App info.
Trykk på filteret for å velge følgende: Alle, Aktivert, Deaktivert
Trykk på ønsket app, deretter Lagring.
Pek på Tøm hurtigbuffer eller Slett data og deretter YES

Kontroller telefonens APN-innstillinger

Pass på at telefonen bruker de riktige APN-innstillingene, ettersom du trenger innstillinger for å få telefonen til å koble til mobildatanettverket.

APN-innstillingene på enheten din gjør det mulig å koble til mobildatanettet og tillater sending og mottak av MMS. Pass på at du har de riktige innstillingene installert i telefonen.

For å få tilgang til APN-innstillingene

Fra startskjermbildet, Innstillinger.
Klikk på fanen "Nettverk".
Trykk på Mer> Mobilnettverk> Navn på tilgangspunkt.

T-Mobile APN-innstillingene er som følger

Navn: T-Mobile US LTE
APN: fast.t-mobile.com
proxy:
Havn:
Brukernavn:
Passord:
Server:
MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
Proxy for multimediemeldinger:
Multimediemeldingsport:
MCC: 310
MNC: 260
Autentiseringstype: Ingen
APN Type: standard, supl, MMS eller Internett + MMS
APN-protokoll: IPv6
APN-roamingprotokoll: IPv4
Slå APN på / av: APN slått på
Bærer: Uspesifisert
Mobil virtuell nettverksoperatortype: Ingen
Mobil virtuell nettverksoperatør verdi:

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Noen ganger kan en app du lastet ned forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Med skjermen på, trykk og hold inne av / på-tasten.
I alternativmenyen som vises, trykk og hold av Strøm av.
Når du blir bedt om å starte om i Sikker modus, trykker du på OK.
Etter at enheten har startet på nytt, vises den sikre modusen nederst på skjermen.

Hvis du er i stand til å sende og motta en MMS i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cache partisjonen

Telefonen lagrer midlertidige data i en dedikert partisjon i lagringsplassen som hjelper enheten til å kjøre apper jevnt. Hvis disse dataene blir ødelagt, kan det oppstå problemer på enheten. For å sørge for at dette ikke er det som forårsaker problemet, må du slette cachepartisjonen på telefonen.

På startskjermbildet klikker du på Innstillinger.
Trykk på kategorien Generelt.
Trykk på Lagring> Intern lagring.
Vent til menyalternativer for å fullføre beregningen.
Trykk på Frigjør plass.
Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
Velg følgende alternativer: Bufret data, Klippbakke midlertidige filer, Rå filer fra kamera
Trykk på Slett> SLETT.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du kan utføre hvis telefonen fortsatt ikke kan sende en MMS, er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så det er best å sikkerhetskopiere telefondataene før du fortsetter.

Sikkerhetskopier data på internminnet før du foretar en tilbakestilling av fabrikken.
Fra startskjermbildet, Innstillinger.
Trykk på kategorien Generelt.
Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
Trykk på Factory data reset.
Hvis du ønsker det, trykker du på avkryssingsboksen Slett SD-kort.
Trykk på RESET PHONE - Slett alle - RESET

Du kan også utføre fabrikkinnstillingen ved å bruke maskinvare-tastene.

Sikkerhetskopier all data på internminnet før du utfører en hovedrett.
Slå av enheten.
Trykk og hold nede Knappene for strøm og volum.
Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen av / på-knappen mens du fortsetter å holde Volum ned-knappen.
Når meldingen "Slett alle brukerdata (inkludert LG og carrier apps) og tilbakestill alle innstillinger" vises, bruker du Volum ned-knappen til å markere Ja.
Trykk på strømknappen for å tilbakestille enheten

Når tilbakestillingen er fullført, bør du sette opp APN-innstillingene på nytt.