Hvordan fikse LG V40 ThinQ Mikrofonvolumet er lavt

#LG # V40ThinQ er en premium Android-smarttelefon utgitt sent i fjor, som har den største skjermen i V-serien av enheter. Denne telefonen har en 6, 4 tommers QHD + FullVision OLED som gjør den ideell til bruk for visning av ulike multimediainnhold. Under hetten er en Snapdragon 845-prosessor som i kombinasjon med 6 GB RAM gjør det mulig for enheten å kjøre apps jevnt. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle LG V40 ThinQ mikrofonvolumet er lavt utgave.

Hvis du eier en LG V40 ThinQ eller en annen Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse LG V40 ThinQ Mikrofonvolumet er lavt

Problem: Jeg har en Verizon LG V40 ThinQ ulåst. Jeg bruker den i Canada på 711 Speakout som bruker Rogers Wireless-nettverket, men dette er ikke relevant. Problemet er programvaren som kjører telefonens mikrofon (lavere ved siden av hodetelefonkontakten på bunnen av telefonen. Når jeg ringer, er mikrofonen satt slik lavt volum som bare hvis jeg plasserer munnen min på mic-hullet og rop, vil bare en hvisken av stemmen min overføre til den andre telefonen. Hvis jeg blåser inn i mikrohullet, blir den rushende vindlyden overført som en hvisking. Hvis jeg snakker normalt på telefonen, blir ingen lyd overført til den andre telefonen . Jeg kan høre den andre personen perfekt. Hvis jeg setter høyttaleren på, så kan jeg snakke normalt inn i telefonen, og mikrofonen overfører nå lyden til den andre telefonen som om høyttalertelefonen er av, men stemmen til den andre person kan nå bli hørt høyt, omgivelsene som en vanlig høyttalertelefon. Jeg har prøvd å ta opp stemmen min på HD-opptakeren, og avspillingen er helt normal, så det ser ut til at mic-maskinvaren fungerer bra. Det er bare et problem på telefoni. Hvis jeg bruker Magic Jack-appen, eller Linjemeldinger og telefoni, over WIFI, samme problem. Hvis jeg bruker den forhåndsinstallerte telefonappen over GSM-nettverket, samme problem, men ikke HD-opptakeren, har den ingen problemer. Ved denne metoden har jeg antatt at problemet er med programvaren, som i tilfelle ikke gir en mikrofonvolumjusterbar innstilling til brukeren, så den eneste kontrollen jeg kan justere for å gjøre telefonarbeidet mitt, bruker høyttalerknappen som øker mikrofonvolum fra ingenting til normalt. Dette problemet ser ut til å være en Verizon, fordi det er et forum på Verizon om dette problemet, men det gjenstår uløst. Jeg vil påpeke at det er andre LG-brukere utenfor Verizon-forumet som også har hatt dette problemet. Jeg har deaktivert google, så ok google er ikke på. Selv om denne Verizon-telefonen er ulåst, må jeg påpeke at når jeg satte telefonen på mitt Canada 711 SIM-kort, kom en melding opp og sa: Dette er ikke et Verizon SIM-kort. Det samme skjer når jeg starter telefonen på nytt. Så når telefonen er fullstendig oppstart, alt jeg har testet, inkl. telefonnettverk, wifi, kamera, lommelykt, noen apper, alt fungerer normalt. Det eneste problemet er telefoni med mikrofonen satt til altfor lavt volum, for alle telefonapplikasjoner. Jeg lurte på om du kan hjelpe meg med å komme til bunnen av dette? Det ser ut til å være en programvarefeil.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Siden denne telefonen er opprinnelig låst på Verizon-nettverket, foreslår jeg at du bruker en datamaskin til å oppdatere telefonprogramvaren.

  • Last ned, installer og åpne kompatibel programvare for LG Bridge fra //www.lg.com/us/support/software-firmware-drivers til PCen.
  • Koble enheten med den medfølgende USB-kabelen til PCen.
  • På enheten dra ned meldingspanelet og trykk på USB-varsling> Medieenhet (MTP).
  • På PC-en, i LG Bridge-appen, på Programvareoppdatering-fanen, velg Programvareoppdatering> Appen vil sjekke om en oppdatering.
  • Hvis en oppdatering er tilgjengelig, vises en melding om oppdateringen. Klikk på Start for å installere oppdateringen. Ikke fjern enheten fra PCen før oppdateringen er fullført.

Når telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen, er det på tide å utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å gjøre en myk reset. Dette vil oppdatere telefonprogramvaren og vil vanligvis reparere de fleste mindre programvareforstyrrelser. Den myke tilbakestillingen gjøres ved å trykke på og holde inne av / på-knappen og volum ned til enheten slås av, ca 8 sekunder, og slipp deretter av.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Noen ganger kan problemet skyldes en app du nylig lastet ned. Du kan sjekke om dette er årsaken til problemet ved å starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene kan kjøre i denne modusen.

  • Med skjermen på, trykk og hold inne av / på-tasten.
  • I alternativmenyen som vises, trykk og hold av Strøm av.
  • Når du blir bedt om å starte om i Sikker modus, trykker du på OK.
  • Etter at enheten har startet på nytt, vises den sikre modusen nederst på skjermen.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cache partisjonen

Telefonen lagrer midlertidige data i en dedikert partisjon i lagringsplassen som hjelper enheten til å kjøre apper jevnt. Hvis disse dataene blir ødelagt, kan det oppstå problemer på enheten. For å sørge for at dette ikke er det som forårsaker problemet, må du slette cachepartisjonen på telefonen.

  • På startskjermbildet klikker du på Innstillinger.
  • Trykk på kategorien Generelt.
  • Trykk på Lagring> Intern lagring.
  • Vent til menyalternativer for å fullføre beregningen.
  • Trykk på Frigjør plass.
  • Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
  • Velg følgende alternativer: Bufret data, Klippbakke midlertidige filer, Rå filer fra kamera
  • Trykk på Slett> SLETT.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du kan utføre hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så det er best å sikkerhetskopiere telefondataene før du fortsetter.

  • Sikkerhetskopier data på internminnet før du foretar en tilbakestilling av fabrikken.
  • Fra startskjermbildet, Innstillinger.
  • Trykk på kategorien Generelt.
  • Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
  • Trykk på Factory data reset.
  • Hvis du ønsker det, trykker du på avkryssingsboksen Slett SD-kort.
  • Trykk på RESET PHONE - Slett alle - RESET

Du kan også utføre fabrikkinnstillingen ved å bruke maskinvare-tastene.

  • Sikkerhetskopier all data på internminnet før du utfører en hovedrett.
  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold nede Knappene for strøm og volum.
  • Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen av / på-knappen mens du fortsetter å holde Volum ned-knappen.
  • Når meldingen "Slett alle brukerdata (inkludert LG og carrier apps) og tilbakestill alle innstillinger" vises, bruker du Volum ned-knappen til å markere Ja.
  • Trykk på strømknappen for å tilbakestille enheten

Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper i telefonen ennå. Prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår.

Hvis problemet fortsatt varer, selv etter at du har utført trinnene som er oppført ovenfor, kan dette allerede skyldes feil maskinvarekomponent. Det beste å gjøre akkurat nå er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.