Hvordan fikse lag og sakte ytelsesproblemer på en Galaxy S5, andre ikke-relaterte problemer

Hei alle sammen! Her er andre # GalaxyS5-problemer levert av noen brukere de siste dagene. Ikke glem å besøke denne siden for flere S5-feilsøkingstips og -løsninger.

Galaxy S5-skjermen har gulgrønn fargetone og reagerer ikke
Galaxy S5 fortsetter å si at den er i roaming-modus
Hvordan fikse lag og sakte ytelsesproblemer på en Galaxy S5
Galaxy S5 vil ikke koble til hjemme Wi-Fi
Galaxy S5 vil ikke slå på etter lading
Galaxy S5 kameraet vil ikke fokusere riktig

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S5-skjermen har gulgrønn fargetone og reagerer ikke

Jeg våknet opp den andre dagen, og telefonen min fungerte bra.

Jeg plugget den inn for å lade (fabrikklader), så grep jeg raskt telefonen min for å hodet ut døren. Bare for å innse det belaste ikke? Som telefonen var fortsatt svart.

Senere kunne jeg høre meldingene mine, men skjermen var fortsatt svart.

Fjernet batteriet, og jeg hadde skjermsynlighet igjen. MEN skjermen min hadde en liten gulgrønn fargetone til den, og det var mørkere enn vanlig, og min skjerm er helt IKKE reagerer.

Skjermen dimmet og gulnet enda mer, til det punktet det er knapt synlig.

Strømknappen slår ikke av telefonen, bare fjerning av batteriet.

Jeg prøvde en myk tilbakestilling som beskrevet på nettstedet (fjerning av batteri, hold av / på-knappen nede i ett minutt, deretter bytte batteri), og lysstyrken returnerte litt, men skjermen var fortsatt ikke reagerer og hadde en merkelig nyanse på den.

Jeg prøvde å starte Android System Recovery-modusen for å tørke Cache Partition og Reboot, men skjermen var nesten svart og veldig vanskelig å se, men etter at du fjernet batteriet og erstattet flere ganger, fikk jeg til slutt litt lysstyrke igjen, fulgte trinnene for å tørke cache og start på nytt og har fortsatt svar når jeg berører skjermen.

Og ble møtt av samme tekst, Whatsapp og Gmail varslinger som Ive sett de siste 2 dagene. Sammen med feilmeldingen "Kan ikke laste ned" (selv om jeg lurer på om det er fordi jeg fjernet både SIM-kort og SD-kort for det ovennevnte?)

Jeg kan bruke min S Voice og programtaster, volumknapper og det er det.

Jeg er helt tapt!

Hjelp! - Aleashia

Løsning: Hei Aleashia. Var telefonen din tapt eller ble våt før skjermproblemet oppstod? Hvis noen av disse to skjedde, er det høy sannsynlighet for at skjermenheten ble skadet. Det er ingen programvareproblem som vi er klar over som kan forårsake problemet du beskrev her, derfor har feilsøkingen du har prøvd ikke forandret noe. Noen ganger kan eksponering for direkte sollys i lengre tid eller varmekilde også skade maskinvarekomponenter. For å løse problemet, må du ringe Samsung for reparasjon eller få enheten til å diagnostisere og reparere av en kvalifisert tekniker.

Hvis din S5 fortsatt er dekket av en produsentgaranti, anbefaler vi at du ringer Samsung først. Ellers kan noen tredjepartstekniker ta en titt på det og muligens reparere hva problemet er.

Problem nr. 2: Galaxy S5 fortsetter å si at den er i roaming-modus

Mine mobildata sluttet plutselig å fungere. Min S5 jobbet hele tiden da jeg kjøpte en ny telefon, S5 Neo, og testet SIM-kortet til S5 Neo. Mobil data jobbet på den nye telefonen. Jeg satte opp den nye telefonen og valgte Australia-innstillinger, selv om jeg er i Storbritannia fordi jeg skal sende telefonen til Australia.

Når jeg setter SIM-kortet tilbake til min gamle S5, vil mobildataene mine ikke fungere lenger, og det gir meg feil "Data Roaming. Du har mistet tilkobling ... "

Det virker min telefon S5 tenker nå at jeg er på roaming og ikke i Storbritannia når jeg faktisk er i Storbritannia. Jeg får bare denne feilen når jeg er utenfor Storbritannia der nettverket mitt er basert, og det krever at jeg merker av roaming-feltet.

Jeg sjekket alt, APN etc, og de er alle riktige. Jeg ringte kundeservice og deres råd er å tilbakestille telefonen til fabrikkstandard. Jeg vil ikke gjøre det, så hvis du kan hjelpe det, vil det bli verdsatt.

Du kan svare på min facebook-side. Jeg likte allerede siden din :)

Takk. - Bing

Løsning: Hei Bing. Hvis du setter inn SIM-kortet ditt (i den nye telefonen) mens du setter det opp, kan situasjonen ha sendt en forespørsel til mobiloperatøren din, du ikke er i Storbritannia, fordi telefonens system sier Australia. Det første du må gjøre er å sikre at en slik forespørsel blir kansellert. Ring din operatør på nytt og kontroller om systemet viser at kontoen din ikke er i roamingstatus. Å gjøre det vil forhindre potensielle overladninger, så vel som å løse problemet enkelt. Dette vil også forhindre deg i å tilbakestille fabrikken.

Problem nr. 3: Hvordan fikse lag og sakte ytelsesproblemer på en Galaxy S5

Ingen nye programmer, og jeg kjører en ganske ren telefon - ingen spill, minimal media, aldri flere ting som kjører samtidig. Nylig har telefonen min kjørt super sakte - tastaturet slenger når jeg skriver noe (spesielt i tekstmeldinger), det er forsinkelser mellom skjermene, og alt er bare tregt.

Jeg har slettet cachepartisjonen, slettet ikke-essensielle apper, og fjernet bilder og nedlastinger. Jeg holder ikke musikk eller videoer på telefonen min, alt er i skyen. Jeg brukte Swiftkey, men ble kvitt det. Jeg trodde det kunne være problemet, men det opprinnelige tastaturet er like tregt. Jeg er ikke sikker på hva annet jeg kan gjøre, lagre en hard reset, som jeg er motvillig til å gjøre på grunn av noen talepost jeg ikke vil miste. Jeg er åpen for ethvert råd du kan gi. Tusen takk. - Jenn

Løsning: Hei Jenn. Langsom / ustabil ytelse kan være en indikasjon på et programvare- eller maskinvareproblem. For å vite hvilken av disse to er problemet, må du først prøve å feilsøke programvare. Hvis problemet gjenstår etter alt du kan gjøre med hensyn til feilsøking av programvare, kan du anta at en maskinvarefeil skyldes.

Det er godt å vite at du har prøvd å tørke cachepartisjonen, men et annet feilsøkingstrinn du kan prøve, er å starte telefonen på nytt i sikker modus. Hvis en tredjepartsapp oppretter en konflikt med andre applikasjoner eller operativsystemet, er det et godt alternativ å starte opp S5 i sikker modus.

Også kjent som diagnostisk modus, forhindrer sikker modus at tredjepartsprogrammer og tjenester kjører. Hvis problemet ikke oppstår mens sikker modus er aktivert, er det en anelse om at en av appene er skyldige. Hvis du ikke har prøvd å gjøre det tidligere, kan du bare følge disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis du fortsetter å lide et lag mens du SMSer, selv når sikker modus er på, gjør det neste logiske feilsøkingstrinnet en hovedrett. Dette er hvordan:

Slå av Galaxy S5.
Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Når du har fullstendig tilbakestilt telefonen, prøv å gjenta problemet på nytt. Pass på at du ikke installerer noen app før du tester hvordan teksting fungerer. Hvis telefonen fortsetter å vise lag og / eller sakte ytelsesproblemer, kan du anta at en maskinvarefeil forårsaker dem. En reparasjon kan eller ikke kan løse problemet, avhengig av hvilken komponent som ikke fungerer som den skal.

Problem nr. 4: Galaxy S5 vil ikke koble til Wi-Fi hjemme

Hallo. Jeg har hatt wi-fi-forbindelse problemer med min S4 siden begynnelsen av tiden, men ikke før nylig etter oppgradering mitt internett modem har det vært uutholdelig.

Så modemet mitt har en sikret wi-fi (ellers min HOME) og en åpen xfinity-hotspot. Tilkoblingsstyrken er lik på begge, men av en eller annen grunn foretrekker telefonen min den åpne xfiniteten til Home wifi. Problemet er at den åpne xfiniteten ikke ser ut til å fungere riktig på telefonen min - nettsider vil ikke laste og tilkobling timeout. Jeg har forsøkt å "glemme" denne åpne Wi-Fi, men det forbinder. Hvordan kan jeg angi at telefonen min skal være låst på min hjemmekino? Takk for hjelpen. - Kirby

Løsning: Hei Kirby. Først og fremst må du sørge for at du sletter telefonens systembuffer. Midlertidig informasjon og logger som kreves av systemet for å laste inn apper, lagres i cachepartisjonen. Kontroller at hurtigbufferpartisjonen er oppdatert, kan løse problemet enkelt. Her er hvordan:

Slå av telefonen.
Trykk og hold følgende knapper sammen: Strøm, Volum opp og Hjem.
Slett knappene når Android-systemgjenopprettingsmenyen vises.
Bruk Volumknappene til å navigere til Tørke Cache Partition-alternativet.
Trykk på strømknappen for å bekrefte valget.
Velg Reboot System Now-alternativet etter å ha slettet bufferen. Vent til telefonen skal starte på nytt.

Etter å ha tørket cachen, prøv å observere hvordan telefonen fungerer når du prøver å koble til Wi-Fi igjen. Hvis det samme skjer, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 5: Galaxy S5 vil ikke slå på etter lading

Hei. Telefonen min døde av drenert kraft. Så satte jeg telefonen på ladingen til den var 100%, og da jeg slått på telefonen min, kom en morsom skjerm opp og sa noe som "Android-programvareoppdatering 11/12" og da ble skjermen min bare svart.

Jeg prøvde bokstavelig talt alt fra å lese andres problemer og dine løsninger, til og med en fabriksnullstilling som ikke engang ville jobbe. Så jeg har en skjerm med død og en døds telefon.

Telefonen fikk ikke noe vannskader eller falt eller noe av den typen, det stoppet bare å jobbe.

Vennligst hjelp så snart som mulig. Jeg trenger telefonen min for arbeidsrelaterte problemer, og jeg har ikke råd til å være offline. Og siden det er søndag vil det ikke være et åpent sted som kan hjelpe meg.

Vennlig hilsen. - Anél

Løsning: Hei Anél. Så mye som vi ønsker å hjelpe deg, er vår støtte for denne typen problem svært begrenset, spesielt at telefonen ikke engang slår på. Det meste du kan gjøre er å prøve å starte det i andre moduser (som sikker modus, gjenopprettingsmodus, nedlastingsmodus), slik at du vet om det fortsatt er lydhør. Ellers må du kontrollere batteriet eller maskinvaren.

Problem nr. 6: Galaxy S5 kameraet vil ikke fokusere riktig

Kameraet mitt veksler mellom ikke å være i stand til å fokusere på ting som er langt unna og ikke å kunne fokusere på ting som er nært. Den ene eller den andre. Bare noen ganger vil det i en kort periode fokusere på ting fra begge avstander. Jeg har allerede prøvd å rydde kamera data og cachr og det fungerte ikke. Og jeg har satt den i sikker modus for å se om det var fra en app, men problemet var fortsatt. Det eneste jeg ikke har gjort er å tilbakestille hele telefonen, som jeg ikke har gjort fordi jeg håpet det er et annet alternativ eller en måte å fikse det på, som å nullstille det. Dette problemet hadde vært på og av helt siden jeg hadde denne telefonen, i to måneder, og det er veldig ubeleilig. - Lizzy

Løsning: Hei Lizzy. Galaxy S5s kamerafokuseringsmekanisme implementeres av en kombinasjon av både maskinvare- og programvareprosesser. Fordi det ikke er noen måte å vite nøyaktig hva som kan være galt, er den generelle tommelfingerregelen å gjøre programvarefeil først. Hvis problemet ikke blir løst ved hjelp av grunnleggende programvare, kan du anta at kameraets maskinvare er problematisk. Pass på å tørke cachepartisjonen, start opp telefonen i sikker modus, og gjør en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis du mener at problemet er maskinvarerelatert, ta kontakt med Samsung eller din operatør for en erstatning.

Samsung innrømmet før det hadde et svært begrenset antall tidlige S5-er kameraproblemer, selv om de allerede hadde tatt opp problemet. Det er fortsatt verdt å ringe dem selv for å se om det er noe de kan gjøre med enheten din spesielt.