Hvordan fikse iPhone XS Max laster ikke ned et appproblem

Noen iPhones kan noen ganger støte på en situasjon der apps kan mislykkes i å laste ned eller installere. Hvis din egen iPhone XS Max har dette problemet, lær hva du skal gjøre ved å følge våre forslag.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: iPhone XS Max laster ikke ned noen app

Hallo! Jeg har akkurat en iPhone XS Max, og det vil ikke tillate meg å laste ned noen apps. Det forteller meg at jeg skal skrive inn passordet mitt og verifisere fakturering, og da jeg slår "ferdig", kommer det meg rett tilbake til App Store uten å laste ned noen apps.

Løsning: Å fikse dette problemet krever å gjøre noen feilsøkingstrinn. Finn ut hva du kan gjøre nedenfor hvis du ikke kan laste ned eller installere noen apper.

Bruk wifi

Pass på at du er på et wifi-nettverk før du laster ned. Hvis du hovedsakelig stole på mobildata, vent til du kan koble til en wifi før du starter nedlastinger på nytt.

Fjern cache for App Store

Noen ganger kan iPhone App Store-appen ikke virke riktig på grunn av en ødelagt buffer. Dette kan føre til at apper ikke oppdateres, apps ikke lastes ned eller andre feil. For å sikre at iPhone X har god App Store-hurtigbuffer, kan du følge trinnene under for å oppdatere den:

Åpne App Store-appen.
Pek på ti ganger på en av faneknappene nederst.
Alternativt kan du trekke skjermen ned for å oppdatere innholdet i appen.

Kontroller at faktureringsinformasjon er riktig

Hvis du legger til en inaktiv betalingsmetode, vil det oppstå problemer med App Store, spesielt når du prøver å kjøpe noe. Pass på at du oppgir all faktureringsinformasjon riktig for å fikse eventuelle problemer. Hvis du har et annet kort, kan du prøve å bruke det for å se om det nåværende betalingsalternativet har et problem.

Når du for eksempel endrer en betalingsmåte eller legger til et kredittkort, vil du sørge for at all kontoinformasjon samsvarer med informasjonen som er registrert hos din finansinstitusjon.

Sørg for at all ubetalt saldo er avgjort

Hvis du har ubetalt balanse, kan du ikke legge til flere apper. Dette kan være grunnen til at systemet ikke kan installere noen app på dette tidspunktet.

Hvis du har en ubetalt regning, kan du følge disse trinnene for å betale:

Gå til Innstillinger
Trykk på navnet ditt
Trykk på iTunes og App Store.
Trykk på Apple-IDen din.
Trykk på Vis Apple-ID og logg inn med din Apple-ID.
Pek på kjøpshistorikk.
Finn det ubetalte kjøpet, som sannsynligvis er øverst på listen, og trykk på det, og endre betalingsmåten din.

Start omlastingen på nytt

Forutsatt at det ikke er noe problem med din Apple-ID og tilhørende betalingsmåte, er det neste beste å stoppe og starte nedlastingen på nytt. Du kan gjøre det ved å trykke fast på appen som lastes ned fra startskjermbildet. Du bør se alternativer til:

Gjenoppta nedlasting,
Pause nedlasting, eller
Avbryt Last ned.

Hvis appnedlastingen er midlertidig stoppet, trykker du på Fortsett nedlasting. Hvis den sitter fast, trykker du på Pause nedlastning, og trykker deretter på appen på nytt og klikker på Fortsett nedlasting.

Eller du kan gå direkte til App Store og trykke på fanen Oppdateringer for å se for øyeblikket å laste ned apper.

Tvunget omstart

Noen App Store-problemer er løst ved å enkelt forfriske systemet. For å se om problemet skyldes en enkel oppdateringsfeil, foreslår vi at du prøver å simulere effekten for å koble fra batteriet for å oppdatere systemet. Du kan gjøre det ved å følge disse trinnene:

Trykk raskt og slipp Volum opp-knappen.
Deretter trykker du raskt og slipper volum ned-knappen.
Til slutt, trykk og hold sideknappen.

Hvis du er i stand til å gjøre regelmessig omstart, kan du også gjøre det:

Trykk og hold sideknappen og volumknappene til skjermen for å slå av skjermen vises.
Dra glidebryteren for å slå iPhone X helt av.
Når iPhone er slått av, trykk og hold Side-knappen igjen til Apple-logoen vises.

Deaktiver begrensninger på iPhone XS Max

Din iPhone har en begrensningsfunksjon som hovedsakelig brukes til å kontrollere tilgangen til enkelte apper. Med denne funksjonen aktivert, kan du deaktivere bestemte funksjoner på iPhone, inkludert appnedlastinger. For å sikre at dette ikke blokkerer telefonsystemet fra å laste ned appoppdateringer, følg disse trinnene for å deaktivere apprestriksjoner på iPhone XS Max:

Trykk på Innstillinger på telefonskjermbildet.
Velg Generelt.
Rull ned til og trykk på Restriksjoner.
Skriv inn passordet ditt når du blir bedt om å fortsette.
Naviger til menyalternativet Installere Apps, og se om skyvekontrollen er satt til OFF (hvit). Hvis den er slått av, skift skyveknappen til PÅ-posisjonen (grønn). Hvis du gjør det, kan appoppdateringsfunksjonen på telefonen aktiveres.

Når du har brukt disse innstillingene endres, går du tilbake til App Store, og deretter starter du på nytt for å laste ned og installere appoppdateringer. Hvis du fortsatt ikke kan laste ned og installere appoppdateringer på iPhone XS Max, kan du prøve å utelukke kontorelaterte problemer neste.

Logg ut og tilbake på Apple-IDen din

Noen brukere klarte å løse problemer med appnedlastingen før de logget ut av deres Apple-konto, og deretter logget på. Følg disse trinnene for å gjøre det:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på navnet ditt.
Rull ned til bunnen og trykk på Sign Out.
Start iPhone på nytt.

For å legge til din Apple ID etterpå:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk Logg på på iPhone øverst på skjermen.
Skriv inn e-postadressen og passordet som er knyttet til Apple-IDen din.
Trykk på Logg inn.
Skriv inn din iPhone passord hvis du har ett sett opp.

Få hjelp fra Apple

Hvis ingen av de ovennevnte forslagene fungerer, bør du få hjelp fra Apple, slik at de kan sjekke kontoen din og hjelpe deg med ytterligere feilsøking.