Hvordan fikse iPhone X "Kan ikke bekrefte oppdatering" -feil [feilsøkingsveiledning]

Noen #iPhoneX-brukere har nylig varslet oss at de får "ikke i stand til å bekrefte oppdatering" -buggen. Vi forstår at dette har vært et gjentakende problem med andre iPhone-modeller i fortiden, og heldigvis er det relativt enkelt å fikse. Hvis du opplever dette problemet med iPhone X, kan du gå videre og se våre løsninger nedenfor.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Ting å forberede

For å fikse feil i "ikke å verifisere oppdatering", er det noen ting du må klargjøre. Dette er for å sikre at alt fungerer når du faktisk har startet på reparasjonen. Nedenfor er elementer som skal være i orden.

• Lad opp iPhone X til 100%.
• Koble iPhone X til en pålitelig wifi. Prøv å unngå å bruke offentlige wifi-nettverk som de kan koble fra når som helst. Hvis mulig, bruk ditt hjem wifi. Prøv heller ikke å bruke mobildata når du oppdaterer.
• Sørg for at du har mer enn nok lagringsplass igjen før du oppdaterer. Noen operativsystemoppdateringer er ganske store, og de trenger kanskje minst 1 GB. Prøv å ha minst 2 GB ledig plass slik at enheten din også kan installere oppdateringer for apper senere.
• Lag for å lage en sikkerhetskopi av dine personlige filer (for eksempel bilder, videoer, etc.) før du gjør en oppdatering, eller før du gjenoppretter operativsystemet. Vi foreslår at du sikkerhetskopierer filene dine med både iTunes og iCloud.

Når alle elementene ovenfor er tatt vare på, kan du fortsette å gjøre løsningene nedenfor.

Fix # 1: Tving tett innstillinger-appen

"Kan ikke bekrefte oppdatering" Feil oppstår ofte på grunn av at Innstillinger-appen ikke fungerer som den skal. Hvis denne feilen oppstår på iPhone X mens du prøver å oppdatere programvaren, må du tvinge å avslutte Innstillinger-appen. For å gjøre det, her er trinnene:

1. Dra opp og pause på startskjermbildet.
2. Trykk og hold applikasjonen fast, og trykk på lukkikonet (rød sirkel med et minustegn). Du kan også sveipe opp for å lukke appen så snart du ser.
3. Installer oppdateringen på nytt.

Fix # 2: Tilbakestill din iPhone X RAM

Tilfeldig tilgang Minne eller RAM spiller noen ganger en rolle i å forårsake oppdateringsfeil. Hvis iPhone X støter på "ikke mulig å verifisere oppdatering" -feil når du prøver å installere en oppdatering, må du huske å slette minnet (RAM). Dette er det neste logiske trinnet du kan gjøre hvis du tvinges til å lukke Innstillinger-appen vil ikke hjelpe. Dette feilsøkingstrinnet er nyttig når du oppdager at iPhone har bremset ned, eller hvis det har oppdateringsproblemer.

Spyling av iPhone X-minnet er enkelt å gjøre. Slik er det gjort:

1. Sett opp din virtuelle Hjem-knapp for iPhone X. Dette er et viktig skritt siden iPhone X ikke har en fysisk startknapp i motsetning til de eldre iPhone-modellene. For å sette den virtuelle startknappen opp må du gå under Innstillinger> Generelt> Tilgjengelighet> AssistantTouch og sørge for at Hjem-knappen er På . Deretter velger du Single-Tap og tilordner Home- knappen-handlingen til den. Dette vil legge til en ny hvit prikk på skjermen som fungerer akkurat som den fysiske startknappen.
2. Når AssistiveTouch-knappen er satt opp, må du trykke på den. Dette vil hente opp en rekke alternativer, inkludert den virtuelle startknappen. Deretter går du tilbake til roten til Innstillinger> Generelt og finner Avslutt- alternativet. Trykk på Slå av alternativ.
3. Standardalternativene skal vise grensesnittet "Skyve til strømmen", men du kan ignorere det og i stedet trykke på AssistiveTouch-knappen for å avsløre flere alternativer.
4. Trykk og hold inne Hjem-knappen. Dette vil gjøre skjermen blits svart og hvit før du får deg tilbake til Innstillinger-skjermen. Dette er din indikator på at din iPhone X-RAM er spylt.

Fix # 3: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Noen iPhone-brukere i det siste klarte å fikse "ikke å bekrefte oppdatering" feil ved å tilbakestille nettverksinnstillingene. Det er en god sjanse for at feilen kan skyldes et problem med nettverket. Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Tilbakestill.
3. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
4. Trykk på Tilbakestill.

Tilbakestilling av iPhone X-nettverksinnstillingene betyr å rydde enhetens wifi-passord og andre mobilnettverkskonfigurasjoner. Hvis du bruker VPN, blir innstillingene også slettet, så vær sikker på at du vet hvordan du konfigurerer dem før du gjør trinnene ovenfor.

Fix # 4: Slett oppdateringen

Av og til kan intermitterende tilkobling eller andre grunner føre til at oppdateringsfiler blir skadet. Så når det kommer til at iPhone X gjør installasjonen, resulterer det til slutt å oppdatere feil eller feil. Hvis trinnene ovenfor ikke hjelper til med å løse feilen "ikke klarer å bekrefte oppdateringen" på dette punktet, må du slette den oppdaterte oppdateringen du har lastet ned. Dette vil tvinge telefonen til å laste ned oppdateringen etterpå. Forhåpentligvis vil det få et godt sett med oppdateringsfiler denne gangen for å tillate at installasjonen fortsetter riktig.

Slik sletter du oppdateringen:

1. Åpne innstillinger.
2. Trykk på Generelt.
3. Trykk på Lagring og iCloud bruk.
4. Trykk på Administrer lagring og se etter programvareoppdatering.
5. Klikk på Programvareoppdatering.
6. Trykk på Slett oppdatering.
7. Last ned oppdateringen og installer den.

Fix # 5: Tilbakestill og gjenopprett fabrikk

Ideelt sett bør feilen "ikke kunne bekrefte oppdatering" allerede være løst. Men hvis det fortsatt er, vil det siste alternativet være å tilbakestille enheten din og gjenopprette den fra en gammel sikkerhetskopi.

Følg denne fremgangsmåten for å tilbakestille enheten din på fabrikken:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Generelt.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger.
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk på Slett iPhone.

Når du har tilbakestilt enheten din, kan du enten gjenopprette den fra en gammel sikkerhetskopi eller sette den opp som en ny enhet. For å gjenopprette iPhone X, er disse generelle trinnene for hvordan du gjør det:

1. Koble din iPhone til datamaskinen din med kabelen som fulgte med telefonen.
2. Vi antar at du husker telefonens passord, så skriv det inn når du blir bedt om det.
3. Velg din iPhone når iTunes spør deg om den aktuelle enheten.
4. Når du er i oppsummeringspanelet eller skjermen, velger du alternativet som vil gjenopprette enheten din (Gjenopprett).
5. Bekreft ved å klikke på Gjenopprett-knappen.
6. Vent noen øyeblikk mens iTunes gjenoppretter enheten til fabrikkinnstillingene. Det kan også ta litt tid hvis iTunes trenger å installere en oppdatert operativsystemversjon.
7. Etter at denne fabrikkinnstillingen er nullstilt, må alle programvareinnstillingene gjenopprettes til standardinnstillingene.