Slik reparerer du iPhone X-skjermproblem: Blinker og blir svart raskt

Hei Apple fans! Velkommen til vår nye #iPhoneX feilsøkingsartikkel. I dagens innlegg diskuterer vi to vanlige problemer om iPhone X-skjermproblemer og hva du kan gjøre som sluttbruker. Vi håper du finner dette innlegget nyttig.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem nr. 1: Hva skal gjøres hvis iPhone X-skjermen blir svart og ikke vil slå på

Jeg kjøpte en iPhone x. Det er bare tre dager gammelt nå. Jeg opererte det og skjermen ble plutselig svart, men telefonen er fortsatt på. Jeg kan høre varsler komme inn og vibrasjoner, men skjermen er helt svart. Jeg har prøvd all hard reset-metoden. Jeg har prøvd å tilbakestille den via iTunes ennå til ingen nytte. Det var ingen fysisk skade eller væskeskader. er det mulig at skjermen kan ha gått dårlig?

Løsning: En helt ny iPhone X forventes ikke å ha en funksjonsskjermer mindre enn en uke etter kjøpet. Enheten er enten ikke reagerende, eller har defekt maskinvare. For å se om det ganske enkelt har blitt uresponsivt, kan du prøve å tvinge omstart på det.

En hard reset eller kraftstart er en annen måte å starte enheten på nytt på, som anbefales for å håndtere problemer med programvaren som forårsaker at iPhone blir sittende fast, frosset eller ikke reagerer. I denne tilstanden kan de vanlige omstartsprosedyrene ikke gjøres, så du må tvinge enheten til å starte på nytt i stedet.

Bortsett fra det nye navnet som er tildelt noen kontroller, endret Apple også denne prosessen ved å utføre kraftstart på den nye iPhone 8, iPhone 8 Plus og iPhone X. Faktisk vil dobbeltklikk og holde på knappkombinasjoner nå aktivere Nødsos på enhet. Dette betyr derfor at omstartingen måtte flytte til en mer komplisert knappekombinasjon.

Slik gjør du akkurat det en kraftstart på iPhone X:

  1. Trykk raskt og slipp Volum opp-knappen.
  2. Deretter trykker du raskt og slipper volum ned-knappen.
  3. Til slutt, trykk og hold sideknappen.

Ja, det er bare et tre-trinns mønster, men for første timere, krever det litt på en eller annen måte en liten kamp. På samme måte som en soft reset, vil en kraftstart ikke påvirke data som er lagret på iPhone, så det er definitivt trygt.

Hvis telefonskjermbildet forblir svart, eller hvis enheten ikke starter på nytt, kan du anta at skjermen har blitt skadet eller feilfunksjon. Ta enheten til din lokale Apple-butikk eller et servicesenter, slik at de kan undersøke maskinvaren. I denne situasjonen er den mest sannsynlige løsningen reparasjon. Vær klar til å miste tilgang til enheten din i flere dager mens reparasjonen er i gang.

Problem nr. 2: Slik reparerer du iPhone X-skjermproblem: Blinker og blir svart raskt

Jeg har en iPhone X. Mange ganger når jeg bruker telefonen, vil den blinke og gå til en svart skjerm. Det ser ut som om telefonen er nesten av. Men det vil da blinke tilbake og skjermen lyser igjen. Veldig frustrerende som jeg vanligvis er i bruk av telefonen og må fortsette å starte og stoppe det jeg gjør. Spesielt frustrerende når du prøver å sette en begivenhet i kalenderen eller sende en epost.

Løsning: Den du opplever er ikke normal iPhone X-oppførsel, så det er sannsynligvis et produkt av maskinvarefeil, eller et tegn på en pågående feil eller programvarefeil. Vi foreslår at du tilbakestiller alle innstillinger på enheten din og ser hva som skjer. Slik gjør du det:

  1. Gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill på startskjermbildet.
  2. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger.
  3. Hvis presentert, skriv inn passordet.
  4. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger for å bekrefte.

Det kan ta noen øyeblikk for tilbakestillingen skal fullføres, så bare la telefonen fullføre jobben.

Hvis du tilbakestiller alle innstillingene, tvinger du i utgangspunktet bare telefonen til å slette tilpasninger som skje etter at den ikke var innbokset. Denne prosessen sletter ikke dine personlige data, for eksempel bilder, videoer etc. slik at det kan gjøres trygt. Vi anbefaler fortsatt at du gjør alt igjen før du gjør det.

  1. Skulle ingenting fungere etter tilbakestilling av alle innstillinger, kan du deretter gå videre og gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil hjelpe deg å sjekke om problemet er forårsaket av dårlig programvare eller ikke. Her er hva du trenger å gjøre:

    Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.

  2. Åpne innstillinger-appen.
  3. Trykk på Generelt.
  4. Trykk på Tilbakestill.
  5. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger.
  6. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
  7. Trykk på Slett iPhone.

Når du har returnert din iPhones programvareinformasjon til standardinnstillingene, sett den opp som en ny enhet og observer hva som skjer. Prøv å bruke telefonen i denne tilstanden (ikke legg til noen apper ennå) i minst 24 timer. Hvis den irriterende svarte skjermen ikke vises, betyr det at en av appene dine kan være skyld.

Hvis du vil identifisere hvilke apper som forårsaker feilen, må du bruke elimineringsprosessen. Du kan gjøre det ved å installere programmer en etter en og observere hvordan skjermen fungerer etter hver installasjon. Dette kan ta tid hvis du har mange apper, men dette er den eneste måten å finne årsaken til problemet.

Anbefalt

Slik løser du Samsung Galaxy S9 + holder på å gjenopprette etter Android Pie Software Update
2019
T-Mobile sender ut juli sikkerhetsoppdateringer til Galaxy Note 4 og Note Edge
2019
Galaxy S7 mottar varsler, men kan ikke finne e-postmeldinger, andre appproblemer
2019
Fix Samsung Galaxy S5 "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" feilen
2019
Slik sletter du data fra en Samsung Galaxy Note 8 som ikke slår på
2019
Hvordan fikse iPhone XR App Store app vil ikke installere oppdateringsproblem
2019