Hvordan fikse iPhone 8 vil ikke slå på problemet, skjermen forblir svart

Hei og velkommen til en annen feilsøkingsartikkel. Denne er en kort samling av noen vanlige # iPhone8 problemer vi har kommet over hittil.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem nr. 1: Skadet iPhone 8 vil ikke slå seg på ved et uhell

Jeg har nylig sprukket frontskjermbildet til min IPhone 8 og knust bakglasset på det til hvor stykker faller ut. Det fungerte fortsatt riktig, og nå er det ikke. Det startet med hvis du snublet på skjermen det ville begynne å fungere, da ville det bare fryse, men hvis du slo på hjem-knappen, ville det fortsatt fungere, du kunne ikke gjøre noe med den faktiske berøringsskjermen. Nå vil det ikke fungere i det hele tatt, bortsett fra å slå på og av, trykke på startknappen for å komme til passordet, og jeg får fremdeles meldingene mine.

Løsning: Å droppe en elektronisk enhet kan ha blandede resultater. I noen tilfeller vil enheten fortsette å fungere normalt og vil ikke ha noen problemer senere. I andre skjønt, som i ditt tilfelle, kan fysisk skade noen ganger strekke seg utover skjermen og inn i logikkbrettet. Basert på beskrivelsen din, har telefonen blitt voldsomt rammet av dråpen, og det må være andre problemer, ikke bare med skjermenheten. I et tilfelle som dette, er programvareløsninger helt ubrukelige, så det er praktisk talt ingenting du kan gjøre. Vi foreslår at du tillater en profesjonell å sjekke maskinvaren, slik at du får råd om reparasjon fortsatt kan gjøres. Hvis du er heldig og den fysiske skaden er overfladisk, kan en mindre reparasjon hjelpe. Ellers har du sannsynligvis bare en dyr papirvekt.

Problem nr. 2: Hvordan fikse iPhone 8 vil ikke slå på problemet, skjermen forblir svart

Telefon fast på svart skjerm - (og oss faktisk nye etter dette samme problemet skjedde denne uken!). Så dette er 2. gang nå - telefonen har lading hele dagen - jeg sjekket at stikkontakten, pluggen og kabelen alt arbeidet. Det er imidlertid bare svart - gjør ikke engang lyd når du ringer eller tekstmeldinger. Prøvde å følge protokollen for å fikse dette problemet, men gjør ingenting. Det er en helt ny erstatningstelefon, så ikke sikker på hva problemet er, men veldig frustrerende. Jeg er en dr og kan ikke gå uten en slik telefon!

Løsning: Det er ikke mye du kan gjøre for et slikt tilfelle. Siden du allerede har prøvd å sjekke ladeutstyret, er det bare to andre ting du kan prøve å være:

• lade opp med en datamaskin, og
• gjør en DFU gjenoppretting.

Det andre forslaget er bare mulig hvis den første (lading gjennom PC / laptop) gjelder. Hvis iPhone 8 ikke slår seg på eller sletter ikke via en datamaskin, må problemet ikke løses på ditt nivå. I dette tilfellet må du kontakte Apple igjen slik at de kan sjekke enheten.

For referanse nedenfor er trinnene på hvordan du gjør en DFU-gjenoppretting. DFU-gjenoppretting kan bare gjøres hvis telefonen ikke kan starte opp, men ellers fortsatt fungerer og ikke helt død. Det du har tenkt å gjøre er å komme til DFU-modusen slik at du kan gjøre en fullstendig gjenoppretting. Denne prosedyren krever en datamaskin med iTunes installert. Pass på at iTunes kjører den siste oppdateringen.

1. Lukk alle aktive apper i datamaskinen.
2. Åpne iTunes.
3. Slå av iPhone. Hvis du ikke kan slå den av normalt, la batteriet drenere til 0% slik at telefonen slår seg av seg selv. Lad telefonen i minst en time uten å forsøke å slå den på.
4. Koble iPhone til datamaskinen via USB-kabel.
5. Trykk og hold av / på-knappen i minst 3 sekunder.
6. Trykk og hold volum ned-knappen på venstre side av iPhone mens du fortsetter å holde på strømknappen. Pass på at du holder både strøm- og volum ned-tastene i 10 sekunder. Hvis Apple-logoen vises på dette tidspunktet, gjenta trinn 5 og 6. Apple-logoen skal ikke vises i det hele tatt.
7. Fortsett å holde volum ned-tasten i ytterligere 5 sekunder. Hvis Plug into iTunes-skjermen vises, gjenta trinn 5-7. Plug til iTunes-skjermen bør ikke dukke opp.
8. Du vet at telefonen din er i DFU-modus hvis skjermen er svart. Datamaskinen din bør da fortelle at iTunes har oppdaget en iPhone.
9. Følg trinnene på skjermen i datamaskinen for å gjøre en fullstendig gjenoppretting.

Husk, hvis du ikke kan gjenopprette DFU, send telefonen.

Problem nr. 3: Hva gjør du hvis iPhone 8 Plus-skjermen ikke reagerer og ikke vil slå på

Jeg hadde min iPhone 8 pluss i hånden min da jeg gikk og jeg tilfeldigvis droppet den. Da jeg dro for å plukke den opp, var det ingen nye sprekker eller noe, og passordskjermen slått på da jeg trykte på hjemme-knappen. men da jeg prøvde å skrive inn passordet mitt, ble skjermen ikke svart. Etter en stund med å prøve å skrive inn passordet mitt, skjedde ingenting, så jeg prøvde fingeravtrykket mitt og det fungerte. Min fingerutskrift låst opp telefonen min, men da jeg prøvde å sveipe skjermen min eller berøre noe, er den fortsatt ikke reagerende. Jeg slått av for å prøve å se om det ville fungere på nytt, og da jeg drev det på, prøvde jeg å skrive inn passordet mitt igjen, men igjen var det ingenting. Så jeg prøvde fingeravtrykk for å se om det ville fungere igjen, og det fortalte meg at jeg ikke kunne bruke fingeravtrykkstilgang for å komme inn i telefonen min etter at jeg tilbakestilt den.

Jeg prøvde å ta det inn i en telefonreparasjons fyr, og han satte på en annen skjerm for å se om det ville fungere, men igjen ingenting. Så nå satte han den gamle skjermen på den og det virker fortsatt ikke. Telefonen min vil slå på, men ingenting på skjermen er responsivt. Jeg kan ikke skrive inn passordet mitt eller komme inn på noe nå, fordi jeg ikke kan bruke fingeravtrykk for å komme inn fordi jeg tilbakestiller telefonen. Jeg har også prøvd å trykke veldig hardt mot skjermen for å se om noe bare var løs og ikke fikk tilkobling, og da jeg presset hardt nok, holdt jeg det og jeg kunne skrive inn passordet mitt og skjermen var lydhør, men da jeg sluttet å holde skjermen ned det stoppet å jobbe igjen. Jeg prøvde å gjøre det igjen, men nå vil det ikke fungere, og skjermen reagerer ikke igjen. Jeg håper at jeg kan fikse dette selv, så jeg trenger ikke å sende den til eple fordi jeg vet at de vil belaste meg mye penger for å fikse det.

Løsning: Den utilsiktede dråpen må ha skadet både skjermenheten og hovedkortet. Hvis den fysiske skaden bare var isolert på skjermen, skulle erstatningsskjermen som ble brukt av teknikeren ha fungert normalt. Helt ærlig, det er veldig lite til ingenting du kan gjøre i denne situasjonen. Fordi hovedkortet har blitt skadet, er det minst du kan gjøre nå, å erstatte det. Du kan ikke bare fjerne en komponent fra brettet, erstatte den, og forvent at den skal fungere. Og selv om du kan gjøre det, er det faktisk den enkle delen. Å vite det eksakte punktet for feil er den største utfordringen i dette tilfellet. Maskinvarediagnostikk krever spesiell kunnskap og verktøy, som begge er sannsynligvis ikke lett tilgjengelige for deg. Hvis du vil spare penger, er Apple-reparasjon fortsatt det praktiske alternativet for deg. Tredjeparts reparasjon er ikke garantert, så du må kysse din reparasjonsavgift farvel hvis de ikke vil være i stand til å fikse telefonen i det hele tatt.

Problem nr. 4: iPhone 8 Plus IMAP eller POP når du konfigurerer e-post

Jeg fikk ny iPhone 8 pluss-på gammel telefon jeg hadde det satt opp der, hvis jeg slette e-post fra telefonen min, forblir det på min hjemmedatamaskin, slik at jeg kunne slå opp ting og holde telefonen renere- men for øyeblikket når jeg sletter av telefonen min det slettes også av datamaskinen min - bare satt opp telefonen i går - jeg leser og det snakker om IMAP og POP, men for øyeblikket ser jeg bare IMAP og ser ikke alternativet til å velge pop eller noen alternativer.

Løsning: IMAP er nyttig hvis du vil få tilgang til postene dine på flere enheter. En handling i en enhet vil imidlertid også bli reflektert i en annen. Hvis du for eksempel sletter en e-post i iPhone 8s e-postprogram, blir handlingen synkronisert med andre enheter, fordi handlingen er på kontonivå. Slette en e-post vil også bli vist i andre enheter.

POP fungerer tradisjonelt annerledes enn IMAP. det er et eldre system og er nå bare nyttig hvis du vil la en enhet laste ned postene dine. Hvis du for eksempel angir en POP-konto på datamaskinen din, vil andre enheter ikke kunne laste ned e-postene dine, med mindre de blir de første som får tilgang til dem. Med andre ord, den første enheten som laster ned meldingen, vil være den som holder den. Så, hvis iPhone laster ned nye meldinger først foran PCen, vil sistnevnte ikke lenger kunne laste ned dem i det hele tatt.

IMAP eller POP? Prøv å se hvilken som passer best for deg.