Slik reparerer du iPhone 7-mikrofonen som sluttet å fungere etter at du har installert en ny oppdatering til iOS 11 (enkle trinn)

En av de relativt vanlige problemene med både gamle og nye iPhones er en busted mikrofon. I dette innlegget vil jeg gå deg gjennom trinnene i å fikse en mikrofon som ikke fungerer på en iPhone 7. Hvis du eier samme enhet og er her fordi du trenger hjelp med det samme problemet, så er dette innlegget for deg. Så les videre og få hjelp.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, må du passe på vår iPhone 7 feilsøkingsside, siden vi allerede har begynt å støtte enheten. Videre, hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt iPhone-spørreskjema og gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Hva får din iPhone 7-mikrofon til å mislykkes eller ikke virker som ønsket?

Det kan bare være to muligheter du må se på i dette tilfellet. Enten din iPhones mikrofonsystem er glitching eller selve den fysiske mikrofonen (hardware) er skadet. Dessverre for mikrofonproblemer som skyldes fysisk eller væskeskader, er service vanligvis nødvendig for at de skal løses. Blant symptomene på en feil mikrofon på iPhone ville inkludere, men ikke begrenset til, følgende:

Kan ikke høre den andre personen eller de ikke hører deg under en telefonsamtale eller FaceTime-samtale.
Siri kan ikke oppdage stemme tilbakemelding når det blir bedt om det.
Lydlyd du hodet når du spiller av innspilt lyd er uklart, eller du hører ikke noe lyd i det hele tatt.

For mikrofonproblemer som er forårsaket av programvarefeil, får du større sjanse til å løse problemet ved å utføre noen tilgjengelige løsninger og mulige løsninger, inkludert de få metodene som er fremhevet nedenfor.

Mulige løsninger på iPhone 7 mikrofonproblemet

Vanlige faktorer som er knyttet til mikrofonproblemer på iPhone, er mobilforbindelsesfeil, uhyggelige apps og skadet mikrofonkomponent på enheten. Du kan prøve å teste hver mikrofon for å finne ut om det er et problem med mikrofonen på iPhone, og at problemet ikke er forbundet med eventuelle mobilforbindelsesfeil eller feilprogrammer.

Test bak- og bunnmikrofonene på iPhone 7.

Din iPhone 7 har to mikrofoner - mottaker / frontmikrofon og bunnmikrofon. Slik tester du hver av disse mikrofonene. Test primærmikrofonen plassert nederst på iPhone 7 med disse trinnene:

Åpne talememoer.
Trykk på plateikonet for å ta opp en lyd.
Snakk inn i mikrofonen.
Når du er ferdig med innspillingen, trykker du på Play-ikonet for å spille av opptaket. Hvis du kan høre stemmen din tydelig, fungerer den primære mikrofonen.

Hvis lydopptaket ditt lyder svakt, eller Siri ikke kan høre deg, må du kontrollere mikrofonen i nærheten av iSight-kameraet øverst på baksiden av iPhone. Pass på at den ikke er tilstoppet av smuss eller støv og blokkert eller dekket.

Hvis du hørtes svak under en samtale mens du bruker høyttalertelefonen, må du kontrollere og kontrollere at iPhone-mottakeren ikke er dekket eller blokkert.

Hvis mikrofontesten var en suksess, eller du har bekreftet at din iPhone 7-mikrofon fungerer, må du håndtere programvareproblemer.

Forutsatt at de fysiske mikrofonene fungerer bra, men likevel ikke kan høre lyd- og lydutganger fra enheten, kan du sette skylden på programvaren. I dette tilfellet må du finne ut hva som egentlig forhindrer at iPhones mikrofonsystem fungerer som det skal. I tilfelle hvor mikrofonen har sluttet å fungere etter at du har installert en ny oppdatering til iOS 11, må en oppdateringsfeil være skyldige. Likevel, å identifisere feilen er definitivt en utfordring for alle å oppfylle. Sannsynligvis har problemet noe å gjøre med oppdateringsfilkodingen eller hvordan oppdateringen ble programmert. Saken er at bare Apple-programmererne kan gjøre feilsøkingen, slik at sluttbrukerne bare må vente til en feilfri oppdatering blir rullet ut neste gang. Mens du venter, kan du prøve noen løsninger og midlertidige reparasjoner. Når det er sagt, fortsetter du å feilsøke med disse påfølgende løsningene.

Start på nytt din iPhone 7.

Det er tider når problemet er isolert til en applikasjon som når mikrofonen bare ikke vil fungere på enkelte app, men fungerer fint på andre sider. For å eliminere muligheten for mindre applikasjonsforstyrrelser som forårsaker at mikrofonsystemet slutter å virke, kan du prøve å starte iPhone på nytt. Hvis den første omstartingen mislykkes, så gi den et nytt forsøk.

For å starte på nytt din iPhone 7, gjør du den vanlige fremgangsmåten som er å trykke på strømknappen til Slide to Power Off- etiketten vises, og dra glidebryteren for å slå av enheten helt. Vent i ca. 30 sekunder før du trykker på Power-knappen igjen for å slå den på igjen.

Å gjøre det vil rette opp eventuelle mindre feil og programvarefeil som kan ha påvirket mikrofonsystemet på noen måte.

Oppdater iOS til den nyeste versjonen.

Skulle mikrofonproblemet du har å gjøre med, egentlig er et problem etter oppdatering, vil det mest sannsynlig bli løst med en annen oppdatering som inneholder nødvendig oppdateringsrettelse. Hvis dette skjer for å være et utbredt problem etter den nyeste oppdateringen til iOS 11, bør Apple umiddelbart svare ved å utrullere en ny fastvareoppdatering for å løse problemet. Derfor anbefales det å installere nye oppdateringer som er tilgjengelige på enheten din.

For å se etter oppdateringer, gå til Innstillinger-> Generelt-> Programvareoppdatering. Du får se et oppdateringsvarsel hvis en ny iOS-versjon er tilgjengelig for iPhone. Før du installerer, må du imidlertid sørge for at du lager en sikkerhetskopi av gjeldende iPhone-data for oppbevaring.
Når du er ferdig, gå tilbake til oppdateringsmenyen og klikk deretter på alternativet for å laste ned og installere oppdateringsfilen på enheten din.

Pass på at iPhone forbinder til Wi-Fi, og at den er tilstrekkelig ladet for å unngå forstyrrelser i oppdateringsprosessen.

Tilbakestill alle innstillinger på iPhone 7.

Tilbakestilling av alle innstillinger på iPhone kan være den potensielle løsningen, spesielt hvis den nye iOS-oppdateringen tilsidesetter gjeldende innstillinger, noe som til slutt førte til at mikrofonsystemet mislyktes. Dette tilbakestillingsalternativet vil gjenopprette innstillingene dine tilbake til standardinnstillinger, men uten å påvirke noen av dine iPhone-data, i motsetning til en tilbakestilling av fabrikk eller hovedretten gjør det. Likevel anbefales det fortsatt at du tar sikkerhetskopi av all kritisk informasjon på forhånd.

For å tilbakestille alle innstillingene på iPhone 7, gå til Innstillinger-> Generelt-> Tilbakestill-> Tilbakestill alle innstillinger.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette, og trykk deretter på Tilbakestill alle innstillinger igjen for å bekrefte.

Din iPhone vil starte på nytt når tilbakestillingen er fullført. Vent til den er oppstart og test mikrofonene igjen for å se om problemet er løst allerede.

Tilbakestilling av fabrikk eller DFU-modusgjenoppretting.

En fabriksinnstilling vil tørke alle iPhone-dataene dine, inkludert dine personlige opplysninger, og gjenopprette enheten til fabrikkinnstillingene. Dette kan potensielt løse problemet, spesielt hvis det utløses av noen systemfeil. På den annen side er en DFU-modus gjenoppretting den høyeste typen iOS-gjenoppretting du kan gjøre hvis problemet vedvarer etter en tilbakestilling av fabrikken. Det er den dypeste typen systemgjenoppretting som vanligvis utføres av Apple-teknikere på Genius-baren når du fastsetter iPhone-problemer som er forbundet med komplekse programvarefeil.

Mens begge metodene kan tilby deg den ultimate løsningen, er det fortsatt en liten sjanse for at problemet vil fortsette på grunn av en feil maskinvarekomponent. Når det er sagt, fortsett bare med disse alternativene hvis du er sikker på at iPhone 7 ikke har noen fysisk eller flytende skade. Bortsett fra å miste viktig informasjon, kan du også ende opp med å ha en helt dysfunksjonell iPhone hvis en DFU-modusgjenoppretting blir avbrutt eller ikke fullført på grunn av maskinvarebeskadigelse.

Andre forslag

Trekk ut eller fjern alt tilbehør som er koblet til headsettet på iPhone.
Hvis du har problemer med mikrofonen mens du spiller inn en video, må du ikke blokkere mikrofonen og iSight mic med fingrene mens du holder enheten.
Fjern eventuelle skjermbeskyttere, filmer eller tilfeller, spesielt de som er fra produsenter fra tredjeparter, da de kan være passende for iPhone og endte med å dekke mikrofonen, iSight mic eller iPhone-mottakeren i stedet.
Kontroller mikrofonen for støv, støv eller ruskstopping. Hvis nødvendig, ryd det opp først.

Ta kontakt med Apple Support eller din mobiloperatør for å eskalere problemet og søke ytterligere hjelp hvis ingen av de tidligere metodene er i stand til å fikse det.