Hvordan fikse iMessage som ikke fungerer på iPhone XS, meldinger som ikke er levert, kryptert eller ute av drift

Apples direktemeldingssystem, iMessage er en gratis tjeneste som ikke bruker data grenser satt av en Telco for normal meldingstjeneste. Dette meldingssystemet fungerer kun mellom Apple-enheter, inkludert Mac-maskiner og iOS-enheter. Brukerens Apple-ID vil fungere som primærnøkkel for iMessage-systemet for å håndtere meldinger. Dette betyr at du ikke kan bruke iMessage uten en Apple-ID. Med iMessage kan du sende tekster, dokumenter, videoer, bilder, kontaktdetaljer og gruppemeldinger enten via Wi-Fi eller mobil datanettverk. Du kan få tilgang til iMessage via den innebygde meldingsappen. Når du har oppnådd alle disse primære kravene, er du klar til å bruke iMessage.

Men akkurat som ikke-Apple-direktemeldingsplattformer, kan iMessage også gi etter tilfeldige feil. Faktisk har en rekke iPhone-eiere hevet ulike typer problemer ved bruk av iMessage på deres iOS-enheter. Blant de vanlige bekymringene er ikke levert meldinger og meldinger som er ute av orden eller forvrengt. Hvis du ved en tilfeldighet kommer til å møte noen av disse symptomene, mens du bruker iMessage på den nye iPhone XS-enheten, kan det hende at du kan hjelpe deg med å utføre de påfølgende løsningene. Les videre for mer detaljerte løsninger.

For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema fra iPhone-spørsmålet.

Hvordan feilsøke iPhone XS med iMessage som ikke fungerer?

Hvis du vil bruke iMessage, trenger du fortsatt å konfigurere den. Hvis du allerede har aktivert iCloud på iPhone XS, er iMessage sannsynligvis også aktivert. Ellers kan du aktivere det manuelt og tilpasse det basert på dine personlige preferanser.

For å aktivere iMessage på iPhone XS, gå til Innstillinger-> Meldinger-> iMessage, og trykk deretter på iMessage-bryteren for å slå på iMessage. Hvis bryteren blir grønn, betyr det at iMessage allerede er aktivert og klar til bruk.

Hvis iMessage allerede er aktivert på iPhone XS, men problemet vedvarer, kan du prøve å bruke noen av følgende løsninger.

Første løsning: Administrer dato og klokkeslettinnstillinger på iPhone XS.

Feil dato- og klokkeslettinnstillinger kan også påvirke iPhones meldingsfunksjoner. Telefonens meldingssystem samarbeider vanligvis med dato- og tidssystemet for å sikre at korrekte tidsstemmer er angitt på hver enkelt melding du sender og mottar på enheten din. Hvis dato- og klokkeslettinnstillingene er feil, er det en sjanse for at meldingstidsstemplene ikke er i sanntid. Dette resulterer derfor i krypterte eller utadvendte meldinger på telefonen. Så her er hva du kan prøve å gjøre for å styre tid / dato problemer ut fra de underliggende årsakene:

1. Åpne innstillinger- appen fra startskjermbildet.
2. Trykk på Generelt .
3. Trykk på Dato og klokkeslett.

Hvis dato- og klokkeslettinnstillingene ikke er satt til automatisk, må du aktivere alternativet for å stille inn automatisk. Du kan også angi at iPhone skal bruke den nåværende plasseringen for å finne riktig tidssone.

1. For å gjøre dette, gå til Innstillinger-> Personvern-> Plasseringstjenester-> Systemtjenester- menyen, og velg deretter Angi tidssone.
2. For å kontrollere og sikre at iPhone viser riktig tidssone, gå til S en-> Generelt-> Dato og klokkeslett-> Tidssone- meny.

I mellomtiden, hvis iPhone XS din fortsatt viser problemer med iMessage etter å ha stilt på automatisk dato og klokkeslett, så prøv å sette det manuelt i stedet.

• For å gjøre det, gå til S en-> Generelt-> Dato og tid- menyen, og vri deretter bryteren for å slå av Sett automatisk.

Etter at du har gjort det, må du endre tidssone eller dato og klokkeslett basert på de angitte instruksjonene.

Andre løsning: Slå iMessage av og deretter på igjen.

Tilfeldige glitches kan også slå iMessage-systemet og dermed få det til å plutselig mislykkes. Dette skjer vanligvis når du installerer nye oppdateringer, og deretter blir noen relevante data skadet. For å rette opp disse feilene, kan du slå av funksjonen i noen sekunder og deretter på igjen. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger- appen fra Hjem.
2. Trykk på Meldinger .
3. Bytt bryteren for å slå av iMessage.
4. Myk tilbakestilling / omstart iPhone XS.
5. Deretter slår iMessage på igjen.

Når iMessage er aktivert, åpner du Meldinger og deretter oppretter du en prøvemelding for å sende og motta via iMessage.

Tredje løsning: Logg deg ut fra iMessage-kontoen din og logg på igjen.

Konto-relaterte problemer er også blant de mulige utløserne. Hvis du har flere Apple-IDer, må du kontrollere at Apple-ID-en du brukte for iMessage, er den samme som den du loggte på på Apple ID-kontos websiden. Ellers kan det hende du må logge deg av og logge på igjen for å forsikre deg om at kontoopplysningene dine er riktige. Dette er hvordan:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Meldinger .
3. Naviger til Send & Receive- delen.
4. Trykk på Apple ID: [din Apple ID].
5. Velg alternativet for å logge ut.
6. Reboot / soft tilbakestille iPhone XS etter at du har signert deg ut av iMessage.
7. Deretter logger du deg på iMessage ved hjelp av samme Apple ID som du brukte da du loggte inn på Apple ID-kontosiden.

Start meldinger og opprett en annen prøvemelding for å sende og motta som iMessage på iPhone XS. Se om problemet er løst. Hvis ikke, prøv deretter den neste løsningen.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone XS.

Nettverksforbindelsesproblemer kan også påvirke telefonens nettverksfunksjoner, inkludert iMessage-tjenester. For å utelukke dette kan det hende at du utfører en netsettinnstilling på iPhone XS. Hvis du gjør det, slettes de nåværende nettverksinnstillingene, inkludert feil nettverkskonfigurasjoner som kan ha forårsaket konflikt med meldingstjenestene, spesielt iMessage. Så her er hvordan det er gjort:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generelt .
3. Rull ned til og trykk på Tilbakestill .
4. Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger fra de angitte alternativene.
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk deretter på alternativet for å bekrefte tilbakestill nettverksinnstillinger.

Vent på iPhone for å fullføre tilbakestillingen og deretter starte på nytt av seg selv. Deretter kan du koble til Wi-Fi eller mobilnettet for å gå til en annen iMessage-testing.

Femte løsning: Tilbakestill din iPhone XS til fabrikkinnstillingene (master reset).

En master reset er vanligvis nødvendig for å håndtere gjentatte programvareproblemer. Hvis iMessage fortsatt ikke fungerer som forventet eller viser de samme symptomene etter å ha uttømt alle mulige løsninger, er det en sjanse for at du har å gjøre med et mer innviklet systemproblem som vanligvis krever mer avanserte løsninger. Men før du utfører denne tilbakestillingen, må du sikkerhetskopiere alle dine viktige filer fordi de også vil bli slettet ut i prosessen. Når du er ferdig, følger du disse trinnene for å utføre en hovedrett på iPhone XS:

1. Åpne Innstillinger- appen fra Hjem.
2. Trykk på Generelt .
3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
4. Trykk for å velge alternativet for å slette alt innhold og innstillinger.
5. Når du blir spurt, skriv inn riktig passord for iPhone Xs.
6. Deretter trykker du på alternativet for å bekrefte tilbakestillingen av fabrikken.

Din iPhone skal starte på nytt når reset er ferdig og gjenoppretter standardinnstillingene. For å bruke enheten igjen, fortsett med og fullfør den første installasjonsprosessen. Pass på å aktivere Wi-Fi, mobildata og iMessage på iPhone XS.

Andre muligheter

Hvis du har opprettet flere Apple-IDer og at de er alle gyldige, kan du prøve å bruke en annen Apple-ID på enheten din og se om det ville løse problemet med iMessage.

Installering av den nyeste iOS-versjonen som er tilgjengelig for iPhone XS, kan også hjelpe deg med å løse problemet hvis det tilskrives noen programvareløsninger eller systemlogg. Hvis iPhone XS har sterk og stabil Internett-tilkobling, kan du sjekke og laste ned OTA-oppdateringer ved å gå over til Innstillinger-> Generelt-> Programvareoppdateringsmeny . Følg bare instruksjonene for å installere ny systemoppdatering på enheten.

Å eskalere problemet til din tjenesteleverandør / operatør er også viktig, spesielt hvis iMessage fortsatt ikke leverte meldinger eller mottar krypterte meldinger. Å gjøre det vil hjelpe deg med å avgjøre hvorvidt problemet er på slutten.

Du kan også kontakte Apple Support for å se etter en serviceavbrudd som kan forårsake midlertidige problemer med iMessage.