Slik løser du problemer med iCloud på Apple iPhone XR, ikke-støttet Apple ID, autentiseringsfeil [Feilsøkingshåndbok]

Cloud-lagring blir nå en trend blant smarttelefonbrukere. Sammenlignet med tradisjonelle lagringsalternativer som datastasjoner og eksterne lagringsenheter, vil skytspor ikke bli skadet, sikrere og tilgjengelig når som helst når det trengs så lenge enheten har internettilgang. Av denne grunn bruker mange skyen til å lagre viktige filer fra bilder, videoer og dokumenter.

I iOS-enheter gjør iCloud-lagring det samme og tilbyr de samme fordelene. Men noen mennesker kommer fremdeles til å møte noen problemer med iCloud til tross for sin troverdighet. Blant de vanlige bekymringene er det oppstått i iCloud-kontoautentiseringsfeilen, der brukerne blir bedt om å få en Apple-ID-feil som ikke støttes, når de prøver å logge på og bruke iCloud-tjenester. Denne feilen kan oppstå i alle iOS-enheter, selv på det nye iPhone XR-håndsettet. For å gi deg noen tips om hvordan du skal håndtere det, har jeg uthevet noen nyttige løsninger som du kan bruke til å feilsøke disse iCloud-feilene på iPhone XR. Les videre for mer detaljert gjennomgang.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden vår siden vi allerede har adressert de fleste av de vanlige rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt iPhone spørreskjema og trykk send.

Slik feilsøker du iPhone XR med iCloud-godkjenningsfeil?

Gitt at iPhone XR leveres med iOS 12 som den forhåndsinstallerte plattformen, bør utdatert programvare ikke være et problem. I så fall kan du begynne å sjekke iPhoneens internettforbindelse. For å få tilgang til og bruke iCloud-tjenester, må enheten ha stabil Internett-tilgang. Så sjekk og forsikre deg om at du kan koble deg til Internett. Ellers må du håndtere Internett-problemer først for å logge på iCloud uten å se slike feil. Gå videre og feilsøk iPhone XR med følgende løsninger hvis feilen fremdeles kommer opp til tross for at du har stabil Internett-tilgang på telefonen.

Første løsning: Start din iPhone XR (soft reset) på nytt.

Dette vil bidra til å fjerne små programvarefeil forårsaket av tilfeldige feil og rogue apps. Å gjøre en myk tilbakestilling er sannsynligvis det som trengs hvis dette er første gang du opplever denne feilen. Og den eneste måten å finne ut er å bære den ut. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volum opp eller Ned- knappene samtidig, og slipp deretter begge knappene når Slide to Power Off- menyen vises.
2. Dra skyveknappen til strømmen til høyre for å slå av iPhone helt.
3. Etter 30 sekunder, trykk og hold Side / Strøm-knappen igjen til telefonen strømmer.

Hvis den samme feilen fremdeles kommer opp neste gang du logger på, må du tvinge på nytt iPhone XR. Som navnet antyder, tvinger det å kjøre apps for å lukke, og at iPhone skal starte på nytt. Den fungerer som den myke reset, men utføres på en annen måte. Og her er hvordan det er gjort:

1. Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
2. Trykk deretter og slipp raskt Volum ned-knappen.
3. Til slutt trykker du på og holder på strømknappen på siden av telefonen og slipper da når telefonen starter på nytt.

Både en soft reset og force restart påvirker ikke lagrede data i telefonminnet, slik at ingen av dem påfører data tap.

Andre løsning: Logg deg på iCloud-kontoen din og logg deg på igjen.

Kontorelaterte feil løses ofte ved å logge ut og tilbake til kontoen. Det samme begrepet gjelder en iCloud-konto. Du kan logge inn og ut av din iCloud-konto på en datamaskin via nettleseren eller rett fra din iPhone XR-innstillingsmeny. For å logge inn og ut av iCloud ved hjelp av en nettleser på en datamaskin, følg disse trinnene:

1. Naviger til iCloud.com og logg inn i iCloud-kontoen ved å skrive inn din Apple ID og passord . En seks-sifret bekreftelseskode sendes deretter til enheten.
2. Skriv inn bekreftelseskoden for å bekrefte iCloud-påloggingen.
3. Gå tilbake til iCloud-siden og følg instruksjonene på skjermen for å fortsette å logge deg på iCloud-kontoen din.
4. Hvis du allerede har logget på din iCloud-konto, må du bare klikke på iCloud Settings- menyen fra iCloud-siden og deretter velge alternativet for å logge ut.

For å logge ut av iCloud gjennom iPhone XR-innstillingene, følg disse trinnene:

1. Naviger til Innstillinger .
2. Pek på [ditt navn].
3. Deretter ruller du ned til og trykker på Signout- knappen.

Start iPhone på nytt etter at du har logget ut helt og logg på igjen med disse trinnene:

1. Trykk på alternativet for å logge på [enheten].
2. Skriv inn Apple ID og passord knyttet til iCloud-kontoen.
3. Hvis du har angitt en tofaktorautentisering, skriver du inn den sekssifrede bekreftelseskoden og fullfører signeringen.

Se om det løser problemet. Hvis ikke, fortsett og prøv de neste gjeldende løsningene.

Tredje løsning: Tilbakestill Apple ID-passordet for din iCloud-konto.

For å utelukke ugyldig passord fra de underliggende årsakene, kan du prøve å tilbakestille passordet for Apple ID du brukte til iCloud. Dette er vanligvis nødvendig hvis du har flere Apple ID-er, og er ikke sikker på om riktig passord ble oppgitt. Så her er hva du bør gjøre da:

1. Åpne en nettleser-app på iPhone XR.
2. Gå til appleidaccount.apple.com nettstedet.
3. Skriv inn ditt Apple ID-brukernavn, hvis du blir bedt om det.
4. Trykk på lenken som sier, glem Apple ID eller passord?
5. Følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille passordet som er knyttet til Apple-IDen du skrev inn.

Etter passordgjenopprettingen, logg deg på iCloud-kontoen din med den oppdaterte Apple-ID og passordet.

Fjerde løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone XR.

Ugyldige innstillinger på telefonen kan også utløse slike feil. Hvis du tilfeldigvis endrer noen innstillinger på enheten din, og så plutselig støter du på denne iCloud-feilen, så er det en sjanse for at de siste innstillingene endres, du har gjort på en eller annen måte forårsaket konflikt. Prøv å tilbakestille endringene du har gjort tilbake til den forrige konfigurasjonen. Hvis det ikke er mulig, kan tilbakestilling av alle innstillinger på iPhone betraktes som et annet alternativ. Dette vil slette alle tilpassede innstillinger og gjenoppretter deretter den opprinnelige konfigurasjonen eller standardverdiene. Slik er det gjort:

1. Åpne Innstillinger- appen.
2. Velg Generelt .
3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
4. Velg Tilbakestill alle innstillinger fra menyalternativene.
5. Når du blir spurt, skriv inn passordet til enheten.
6. Trykk så på alternativet for å bekrefte alle tilbakestillingene.

Start iPhone på nytt når innstillingene er nullstilt. Deretter aktiverer du nødvendige funksjoner og individuelle alternativer tilsvarende. Koble til Wi-Fi-nettverket ditt igjen og en gang tilkoblet, prøv å få tilgang til iCloud-tjenester.

Femte løsning: Fabrikk tilbakestille iPhone XR (master reset).

Å utføre en master reset kan betraktes blant de siste alternativene hvis iCloud-feilen fortsatt oppstår etter å ha uttømt alle mulige løsninger og løsninger. Denne tilbakestillingen vil tørke alt fra ditt iPhone-system, inkludert alle dataene som er lagret på internminnet. Kort sagt, du vil miste personlig informasjon ved å gjøre det. Hvis du vil fortsette, sikkerhetskopierer alle kritiske dataene dine til iTunes, og følg disse trinnene for å tilbakestille fabrikken gjennom iPhone XR-innstillingsmenyen:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Velg Generelt .
3. Rull ned til og trykk på Tilbakestill .
4. Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
6. Trykk på alternativet for å bekrefte fullstendig systemåterstilling.

Alternativt kan du bruke iTunes til å sikkerhetskopiere og tilbakestille iPhone XR til fabrikkinnstillingene på en datamaskin.

En annen siste mulighet du kan prøve hvis feilen vedvarer etter å ha utført en master reset ville være en iOS-gjenoppretting. Hvis du vil fortsette, kan du gå til en gjenopprettingsmodus gjenopprettelse først. Hvis det fortsatt ikke var mulig å fikse feilen, prøv å utføre en DFU-modusgjenoppretting i stedet. Begge disse gjenopprettingsmetodene krever bruk av iTunes på en datamaskin. En gjenopprettingsmodusgjenoppretting gir deg muligheten til å gjenopprette iOS med eller uten å miste interne data mens en DFU-modus gjenoppretter tørker alt. Derfor anbefales det å opprette sikkerhetskopier på forhånd.

Hvis du fremdeles blir bedt om å få en Apple-ID eller en autentiseringsfeil på iPhone XR som ikke støttes, når du prøver å logge på iCloud-kontoen din etter å ha utført alle tidligere metoder, kontakter du operatøren for å eskalere problemet for ytterligere hjelp og forslag.