Slik løser du Huawei P20 Pro på nytt når du bruker kamera

#Huawei # P20Pro er en av de beste hvis ikke den beste kameratelefonen som er tilgjengelig i markedet i dag. Enheten har tre bakkameraer med Leica optikk, som hver arbeider med en bestemt funksjon for å lage det perfekte bildet. Bildene som vises er flotte når de vises fra 6, 1 tommers AMOLED-skjermen på telefonen. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Huawei P20 Pro omstart når du bruker kameraproblemet.

Hvis du eier en Huawei P20 Pro eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Slik løser du Huawei P20 Pro på nytt når du bruker kamera

Problem: Hei! Om en måned siden kjøpte jeg en Huawei P20 pro. Først syntes det ikke å være noe galt med det. Da, da jeg brukte kameraet, startet det på nytt. Jeg skjønte makt må være for lav, så jeg belastet det og det var fint igjen. Da ble problemet gradvis blitt verre. Nå, når batteriprosenten er under 60%, og jeg bruker kameraet, starter den på nytt og kommer ikke forbi den blå Huawei-skjermen. Etter en stund viser det EMUI-gjenopprettingsskjermbildet, der jeg kan løse gjenopprettingen. Etter det kan jeg fortsatt ikke starte telefonen på nytt. Først trodde jeg at problemet var kameraet mitt, men når jeg bruker kamerafunksjonen i whatsapp, starter den vanligvis ikke på nytt, og noen ganger når jeg surfer i bildegalleriet, starter den på nytt. Det eneste som får meg forbi gjenoppstartskjermbildet, lades opp. Så fungerer det bra og virker greit etterpå. Til jeg vil ta et bilde og det hele begynner igjen. Fordi problemer bare ser ut til å oppstå når batteriprosentet er under 60%, trodde jeg at prosentandelen må være feil. Men hvis jeg ikke gjør noe "bilderelatert", er telefonen min helt fin, og batteriprosenten kan gå under 10% før jeg må lade opp.

Også fra EMUI-skjermen kan jeg likevel laste ned gjenopprettingspakken og kjøre den. Bare når jeg prøver å starte det på nytt, kan det ikke komme forbi Huawei-logoen igjen, med mindre jeg plugger den inn. Trinn jeg allerede har tatt:

• Slett cache-partisjon

• Tilbakestill fabrikk

• Fjerner SD-kort

• Kjør Huawei eRecovery

Jeg har også prøvd å gå inn i sikker modus, men siden jeg ikke kunne komme forbi Huawei-logoen, var dette ikke vellykket.

Løsning: Før du gjør noen feilsøking på telefonen, er det best å forsikre deg om at du har den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du installerer den i telefonen. For dette problemet vil vi sjekke om noen programvarerelaterte feil forårsaker dette problemet, dette er vanligvis det enkleste å utføre.

Lad batteriet helt opp

Koble telefonen til veggladeren, og lade deretter enheten inntil den når 100%. Når statusindikatoren er solid grønn betyr dette at batteriet er fulladet.

Start P20 Pro i sikker modus

Det er tilfeller når en app du lastet ned kan forårsake problemer med enheten. Du har kanskje nylig lastet ned en app som forstyrrer kameraoperasjonen. For å sjekke om dette er tilfelle, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

• Slå av telefonen
• Slå på telefonen
• Så snart du ser Huawei-logoen på skjermen, begynner du å klikke på volum NED-knappen gjentatte ganger
• Når du ser den sikre modusen nederst til venstre, er ingen forhåndsinstallerte programmer som har android-logoen, ikke i bruk.

Hvis problemet ikke forekommer i denne modusen, er problemet sannsynligvis forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Utfør en fabrikkinnstilling på P20 Pro

Hvis problemet oppstår i sikker modus, så er det neste trinnet å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. Du må utføre en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å lage en sikkerhetskopi før du fortsetter med dette trinnet.

• Gå til startskjermbildet.
• Trykk på Innstillinger.
• Rull ned og trykk deretter på System.
• Trykk på Tilbakestill
• Trykk på Factory data reset.
• Trykk på RESET PHONE.
• Trykk på RESET PHONE.
• Alle data og innstillinger lagret på Huawei P20 Pro vil bli slettet. Huawei P20 Pro vil automatisk nullstille og starte på nytt.
• Huawei P20 Pro har blitt tilbakestilt.

Hvis problemet fortsatt varer, selv etter at du har utført trinnene ovenfor, er det meget sannsynlig at dette allerede er forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, muligens at batteriet ikke fungerer som det skal. Det beste å gjøre akkurat nå er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.