Hvordan fikse HTC One M9 som ikke vil lade seg, fast på oppstartskjermen og overoppheting

Dette innlegget vil takle tre av de vanligste problemene som HTC One M9-eiere opplevde - ikke lading, fast i oppstart og overoppheting. Som du vet, tilbyr vi gratis Android-støtte og åpner for e-post fra våre lesere. Problemene jeg sa her er bare noen av de vanlige rapportene eller klager vi mottok. Les videre så du vil vite hvordan du løser disse problemene hvis du møter dem i fremtiden.

Bare en rask oversikt over disse problemene; problemet som ikke lades, skyldes enten en firmware-feil eller et maskinvareproblem. Du vil kunne vite hvilken som er ved feilsøking. For One M9-enheter som sitter fast under oppstart, er problemet oftere forårsaket av korrupte data eller cacher og skjer etter en oppdatering. Endelig er overopphetingsproblemet mer komplisert enn det høres ut. Det handler ikke bare om at enheten varmes opp, men det handler om den generelle ytelsen til enheten. På samme måte som mange andre problemer som rapporteres av M9-brukere, kan overoppheting skyldes apper som har gått haywire, eller det kan være et maskinvareproblem - mer alvorlig maskinvareproblem.

For våre lesere som kan ha problemer med sine telefoner, kan du sende oss dine spørsmål på vår spørreskjema for Android Feilsøkingsoversikt, og vi vil hjelpe deg med å finne løsninger på dine problemer. Alt vi spør er at du gir oss nødvendig informasjon, slik at vi kan nøye vurdere dine bekymringer og gi deg passende løsninger. Du kan også besøke vår HTC One M9 feilsøkingsside som beskrevet alle problemene vi adresserte før, samt veiledninger, hvordan tips og tips du kan finne nyttige i å administrere enheten din.

HTC One M9 vil ikke belaste i det hele tatt
HTC One M9 ble sittende fast på oppstartskjermen
HTC One M9 oppvarming eller overoppheting

HTC One M9 vil ikke belaste i det hele tatt

Problem : Hei folkens. Jeg er en av de få som eier den nye HTC One M9. Enheten har faktisk gått bra, men nå vil det ikke lade seg i det hele tatt. Det skjedde bare en dag, og jeg vet ikke akkurat hva som forårsaket det. Selvfølgelig bruker jeg den originale laderen som fulgte med hovedenheten, og den er fortsatt den samme. Telefonen har fortsatt 14% batteri igjen, og jeg er redd for at når den går tom, kan jeg ikke slå telefonen på igjen. Jeg vil at du skal kjenne gutter at jeg egentlig ikke er en teknisk kunnskapsrik person, så hvis du kunne forklare meg hva som er galt med telefonen min, ville det være en stor hjelp for en noob som meg. Takk på forhånd og mer strøm til nettstedet ditt! - Jansen

Relatert problem : Min One M9 bare slått i går og slått av på egenhånd. Jeg trodde det bare løp ut av batteriet, så jeg plugget det for å lade opp og la det gå en time som jeg måtte gå til markedet. Når jeg kom tilbake, var indikatorlampen ikke tændt, men jeg er ikke helt sikker på om den tændte da jeg først plugget den. Jeg trodde batteriet var fullt allerede så jeg forsøkte å slå den på og det reagerte ikke. Jeg plugget den inn igjen og trodde jeg ikke plugget den tett, men det var ingen indikator og at ladingikonet du pleide å se, det er ikke der. Så, min telefon nekter nå å komme tilbake, og det vil ikke lade seg også. Hva er galt med det? Hjelp meg å finne ut dette, vær så snill. - Mel

Feilsøking : Selv om Jansens og Mels problemer ser ut som liknende, er de egentlig ikke det samme. Jansen har fortsatt litt strøm i telefonen, så det er i utgangspunktet et ladingproblem. Men Mels telefon døde, og det var det som gjorde sitt problem litt komplisert. Vi kan si at batteriet bare løp ut, og det er bare et ladingproblem, men det er ingen garanti. Hva om telefonen døde på grunn av noe maskinvareproblem som påvirker telefonens evne til å slå opp og lade opp? Så jeg vil løse disse problemene separat.

Jansen, det første du må gjøre er å koble telefonen til en datamaskin med den originale USB-kabelen. Datamaskinen skal kunne oppdage den og telefonen svarer hvis det ikke er noe problem med USB-porten eller kabelen. Hvis du kan bekrefte dette, kan du sette fokus på laderen og siden du ikke har lov til å åpne den, må du prøve en annen lader bare for å verifisere om telefonen vil lade opp og i så fall kjøpe en ny lader .

Men hvis telefonen ikke kan oppdages av datamaskinen eller hvis telefonen ikke svarer når den er koblet til, kan du prøve å bruke en annen kabel. Hvis det fortsatt er det samme, så er det et kabelproblem, ellers er det et problem med porten på enheten din, og du trenger hjelp fra en tekniker for å få det løst.

Mel, det første du må gjøre er å prøve en annen lader bare for å se om telefonen fortsatt er i stand til å lade. Hvis ikke, da er det et mer alvorlig problem med telefonen. Nå er det et tips: Selv om telefonen slår seg ned automatisk fordi batteriet er tomt, er det fortsatt lite strøm som kan tennes på skjermen i noen sekunder. Du må vite om skjermen fortsatt vil lyse, for hvis det er så, så er det større sjanse for at det bare er et ladingproblem. I stedet for å starte opp telefonen, prøv å starte den i nedlastingsmodus, da det bruker mindre batteri. Dette er hvordan…

Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
Mens du holder nede Volum ned-tasten, trykker du på og slipper av / på-knappen for å slå på telefonen.
På dette tidspunktet skal skjermen flimre, men fortsett å holde Volum ned-tasten.

Hvis du kan se røde og blå tekster, er telefonens maskinvare trygt. Men hvis telefonen ikke startet opp i nedlastingsmodus, send telefonen inn for reparasjon. Det er et maskinvareproblem, og det er ikke mye vi kan gjøre for en telefon som ikke vil slå opp.

HTC One M9 ble sittende fast på oppstartskjermen

Problem : Det var en oppdatering som jeg lastet ned til telefonen min, og det startet på nytt jeg antar at det er ferdig med å installere det nye systemet. Problemet er at min One M9 står fast på den svarte skjermen med logo, og etter så mange forsøk, kan den fortsatt ikke komme ut av skjermen og fortsette til vanlig startskjerm. Så jeg antar at den nye oppdateringen slo opp telefonen min, og jeg har spurt mange mennesker om dette, de vet bare ikke hva de skal gjøre. Du er min eneste sjanse til å få dette problemet løst. Vennligst svar på min epost og fortell meg hva jeg trenger å gjøre. Takk skal du ha. - Jessica

Relatert problem : I går kveld forlot jeg telefonen for å lade opp og da jeg våknet i morges fant jeg ut at telefonen var slått av. Jeg drev det opp, selvfølgelig, og da jeg så logoen, gikk jeg rett på toalettet og forberedte meg på arbeid. Da jeg ferdig med min kaffe kom jeg for å sjekke det, og det var fortsatt på logoen. Jeg slått den av og på igjen, men det kan ikke gå forbi logoen. Jeg er forvirret på hvorfor telefonen min gjør dette, så hvis du bare kunne hjelpe meg med det, ville det vært bra. Oh, før jeg glemmer, er telefonen min en One M9. Takk folkens. Skål, Lucy .

Feilsøking : Som jeg tidligere nevnte, blir det oftest skadet data eller cacher eller begge deler, som ofte blir stående under oppstart. Men før du hopper inn i noen generelle feilsøkingsprosedyrer som vil løse dette problemet, må du sørge for at det ikke bare er en enkel feil i systemet. Så prøv å starte telefonen på nytt to ganger eller mer for å kontrollere om det ikke kan starte opp normalt, og hvis det er tilfelle, fortsett med følgende prosedyrer:

Fjern SD minnekort

Dette høres for enkelt ut til å være sant, men hvis du har et flyttbart minnekort, prøv å ta det ut, og prøv å starte telefonen på nytt. Hvis det virker, må du huske å slå på telefonen med minnet for å forsikre deg om at alt er bra.

Tørk en M9 Cache Partition

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
Mens du holder nede Volum ned-tasten, trykker du på og slipper av / på-knappen for å slå på telefonen.
Fortsett å holde volum ned-tasten til du ser røde og blå tekster på skjermen.
Trykk på Volum ned-tasten to ganger for å merke alternativet 'reboot to bootloader.'
Trykk på av / på-knappen for å velge 'reboot to bootloader'.
På skjermbildet Bootloader trykker du på Volum ned-tasten to ganger for å merke alternativet 'BOOT TO RECOVERY MODE'.
Trykk på av / på-knappen for å velge det uthevede alternativet.
Nå, inne i gjenopprettingsmodus, trykker du Volum ned-tasten tre ganger for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Når du har tørket cachepartisjonen, trykker du på Av / på-tasten for å velge 'reboot system now'.

Hvis telefonen fortsatt nekter å starte opp normalt etter å ha tørket cachepartisjonen, er det ikke noe annet alternativ igjen, men å utføre hovedretten. Med mindre oppdateringen ikke ble vellykket eller ble avbrutt, vil denne prosedyren løse problemet.

Master Tilbakestill HTC One M9

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
Mens du holder nede Volum ned-tasten, trykker du på og slipper av / på-knappen for å slå på telefonen.
Fortsett å holde volum ned-tasten til du ser røde og blå tekster på skjermen.
Trykk på Volum ned-tasten et par ganger for å merke alternativet 'Fabrikkinnstilling'.
Når du er markert, trykker du på av / på-knappen for å velge den.

Hvis problemet vedvarer etter denne prosedyren, må det være noe galt med fastvaren. Du må få telefonen sjekket av teknikeren. Det er deres tur å feilsøke det nå.

HTC One M9 oppvarming eller overoppheting

Problem : Hei folkens! Jeg vet ikke om du støtter HTC One M9, så vel som alt jeg har lest på bloggen din, er for Samsung-enheter. Men uansett, jeg vil bare dele mitt problem med deg. Jeg fikk en HTC One M9, som virkelig gjorde det bra til nylig da det begynte å varme opp som gal. Jeg er ikke sikker på om problemet er med fastvaren eller med maskinvaren, men det varmer bare opp til det punktet at det er svært ubehagelig å holde den. Jeg eide Galaxy S4 før denne, og jeg vet hva som er en "normal" hotness og hva er "unormal" hotness. Jeg er ikke sikker på om du kan kalle det overoppheting, men det er ikke normalt for en telefon å varme opp som min enhet gjør. Kan du hjelpe meg med dette, vær så snill?

Relatert problem : Min nye HTC One M9 bare seg selv mens den lå flatt på bordet uten å bli brukt. Jeg trodde det var et batteri problem, men da jeg rørte på det, var det så varmt. Så overopphetet det uten å bli brukt. Jeg la det avkjøle og skru den på igjen, den slår på, men batteriet var drenering så fort at det bare tok mer enn en time å tømme 63% av batteriet som er igjen, og det var fortsatt varmere enn normalt. Jeg ringte leverandøren min og fortalte dem at det kunne være et maskinvareproblem. De sa at de vil sende telefonen til HTC, og jeg kan få den tilbake i 2-6 uker. Jeg begikk ikke bare ennå. Forsøkte å undersøke på nettet og jeg fant nettstedet ditt. Så, jeg spør deg hva jeg må gjøre for å fikse dette. - Marty

Feilsøking : Som jeg sa tidligere, er overoppheting svært komplisert, da det kan være en maskinvareproblem rett opp eller bare en effekt av en app som har gått haywire. Når det er sagt, må du umiddelbart isolere problemet, og du kan gjøre det ved å starte opp i sikker modus.

Mens telefonen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
Trykk og hold Avspenningsalternativet på skjermen.
Når skjermbildet 'Reboot to Safe Mode' vises, trykker du på RESTART.
Etter at telefonen har startet på nytt, vil den være i sikker modus.

Mens du er i sikker modus, bruk telefonen normalt og følg om den overopphetes. I så fall er det et maskinvareproblem. Prøv å søke etter fastvareoppdateringer da HTC allerede har utrullet en oppdatering for å fikse overopphetingsproblemer med M9. Men hvis telefonen ikke overopphetes når den er i sikker modus, betyr det at en eller noen av appene dine forårsaker problemet. I stedet for å gå gjennom alle appene dine, sikkerhetskopierer du dataene og utfører fabrikkinnstillingene. På denne måten kan du eliminere problematiske app (er) og gi telefonen ny start.

Hvis du allerede har lastet ned den siste oppdateringen, og telefonen fortsatt overopphetes, tilbakestill fabrikk telefonen. Hvis problemet vedvarer, så send telefonen din til reparasjon.