Slik løser du problemer med en M8-tekstmelding i M8

Velkommen til vår første fokuserte feilsøkingsserie dedikert til tekstmeldingsrelaterte problemer på HTC One M8. Har du problemer med å sende eller motta tekstmeldinger på M8-enheten din? Hvis du er så har du kommet til rett sted da dette er hva vi skal diskutere i dette innlegget. Vi har valgt fem virkelige problemer som nylig ble sendt til oss av våre lesere, og søker hjelp til problemene de står overfor med telefonen. Vi vil analysere disse problemene, og deretter gi feilsøkingstrinnene som må gjøres for å nå en oppløsning.

Hvis du eier en HTC One M8 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

M8-tastaturet skriver ikke noen bokstav s

Problem: Tastaturet mitt vil ikke skrive bokstavene p eller y mens det står i vertikal stilling, det gjør alltid en o for p-knappen og på eller du for y-knappen. Også mange spill og programmer som krever swiping virker ikke. Med appene virker det som om det er en usynlig linje nedover senteret som ikke tillater meg å sveipe over. Jeg har ingen sprekker eller riper på skjermen min og mindre bukser og riper rundt kantene på telefonen. Som jeg tror er laget av metall.

Løsning: Det ser ut til at displayet på telefonen din kan være skadet. Du bør imidlertid først utelukke eventuelle programvarerelaterte årsaker til dette problemet ved å tilbakestille en fabrikk først. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter, da dette blir slettet.

Trykk og hold av / på-knappen
Trykk på Strøm av.
Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
Trykk og slipp av / på-knappen for å slå på telefonen.
Fortsett å holde volum ned-tasten.
Slett volum ned-tasten når de tre Android-bildene vises nederst på skjermen.
Trykk på Volum ned-tasten to ganger for å flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
Trykk på tasten Power for å utføre hovedretten.

Hvis du fortsatt opplever det samme problemet etter at fabrikken er nullstilt, er det en mulighet for at skjermen kan være defekt. Ta telefonen din til et autorisert servicesenter og kontroller det.

M8 mottar ikke tekstmeldinger

Problem: Jeg mottar ikke tekstmeldinger når de blir sendt til meg. Den eneste gangen jeg får dem, er når jeg er i en telefonsamtale. Da kommer de alle på en gang. Jeg kan sende tekster helt fint.

Løsning: Telefonen din har kanskje ikke det riktige signalet for radioopptak, noe som er årsaken til at du ikke får tekstmeldinger. Når du er på et anrop, vil telefonen øke radiomodtakets signalnivå for å opprette en god samtaleforbindelse, og med dette forsterkede signalet vil tekstmeldingene komme fram.

Før du avgjør dette som et maskinvarerelatert problem, prøv å sjekke først hvis dette skyldes telefonprogramvaren.

Først tørker du cachepartisjonen på telefonen din for å eliminere eventuelle problemer forårsaket av korrupte midlertidige data.

Slå av enheten.
Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
Trykk og slipp av / på-knappen for å slå på telefonen.
Fortsett å holde volum ned.
Slett volum ned-tasten når de tre Android-bildene vises nederst på skjermen.
Trykk Volum ned-tasten en gang for å flytte markøren fra FASTBOOT til RECOVERY.
Trykk på av / på-knappen for å starte tørkingen.
Enheten viser oppstartskjermen etterfulgt av en telefon med en rød trekant.
Trykk på opp volumtasten og av / på-knappen samtidig.
Trykk tre ganger på tasten Nede volum for å velge Tørk cache partisjon.
Trykk på av / på-knappen for å starte tørkingen.
Vent til telefonen viser Cache Tørk fullført.
Trykk på av / på-knappen for å velge Reboot system nå.

Hvis problemet fortsatt varer, må du sikkerhetskopiere telefondataene og foreta tilbakestilling av fabrikken.

Trykk og hold av / på-knappen
Trykk på Strøm av.
Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
Trykk og slipp av / på-knappen for å slå på telefonen.
Fortsett å holde volum ned-tasten.
Slett volum ned-tasten når de tre Android-bildene vises nederst på skjermen.
Trykk på Volum ned-tasten to ganger for å flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
Trykk på tasten Power for å utføre hovedretten.

M8 bilder sendt via tekst som ikke vises

Problem: Fortsett å få bilder sendt til meg, men de vises ikke, men hun vil skjermbilde den og sende at hun sendte den og skjermbildet kommer gjennom Idk hva skal gjøres.

Løsning: Det er to ting du må tilfredsstille for å kunne motta bildene. Først må du ha et mobilt dataabonnement, og du må slå på mobilens mobildatafunksjon. For det andre skal telefonen ha de riktige APN-innstillingene som telefonen bruker.

For å få tilgang til telefonens APN, følg trinnene nedenfor.

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på kategorien Tilkoblinger.
Trykk på Flere nettverk.
Trykk på Mobilnettverk.
Trykk på tilgangspunktsnavn.

Sammenlign telefonens APN-innstillinger til operatørens navn og foreta de nødvendige endringene. Du kan få carrier-innstillingene fra deres nettsted eller ved å ringe sin tekniske support-hotline.

M8 fryser og lukker deretter ned når du sender tekstmelding

Problem: Jeg har allerede gjort en tilbakestilling på fabrikken på telefonen. Jeg brukte selv garantien for å forhåpentligvis løse problemet, men fungerte ikke, uansett, problemet er når jeg sms'er, det vil fryse og stenge og vil ikke lagre det jeg Jeg har allerede skrevet tekst til meg og min sønn ofte. Ikke sikker på hva mer å gjøre Jeg har snakket med flere personer med kundesupport, og jeg har fortsatt de samme problemene, vennligst hjelp

Løsning: Siden du allerede har utført en tilbakestilling på fabrikken, er det lite sannsynlig at dette er et programvareløsning. Prøv å gjøre en ny runde med fabrikkinnstilling, bruk et annet SIM-kort og et annet microSD-kort på telefonen. Send en tekstmelding og følg om problemet oppstår. Hvis det fortsatt gjør det, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter og kontrollerer det.

M8 sender ikke tekstmeldinger

Problem: Hei, min telefon stoppet bare å sende meldinger i går. Jeg trodde det kunne være et tilkoblingsproblem, så jeg tenkte ikke mye av det, men jeg er hos meg og jeg har signal, men det vil fortsatt ikke sende meldingen, og i stedet vil det forsøke å i omtrent ett minutt før blinkende en rød trekant med et utropstegn og erklærte at det ikke var mulig å sende etter flere forsøk. Jeg vil gjerne unngå å gå til AT & T hvis jeg kan. Er det uansett, kan du kanskje hjelpe meg med å fikse dette?

Takk!

Løsning: Prøv å starte telefonen på nytt og sjekk om problemet fortsatt er det samme. Kontroller at telefonen har et signal før du sender en tekstmelding. Rebooting løser vanligvis denne typen problem da det oppdaterer tilkoblingen til nettverket.

Du bør også kontakte AT & T og spørre om det er noen nettverksrelaterte problemer i ditt område. Du bør også sjekke kontoen din for eventuelle problemer.

Hvis en omstart ikke løser problemet, kan du prøve å bruke en annen app når du sender en melding. Hvis du bruker lagermeldingsappen, kan du prøve å bytte til Hangouts. På denne måten kan du enkelt sjekke om problemet er med appen.

Hvis du kan sende en melding med Hangouts, må du slette hurtigbufferen og dataene i appen for lagermeldinger, da det kan ha noen korrupte data lagret i det som forårsaker dette problemet.

Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
Trykk på Innstillinger.
Bla til 'PHONE', og klikk deretter på Apps.
Bla til venstre til ALLE-kategorien.
Trykk på ønsket program.
Trykk på Tøm data.
Trykk på OK.
Trykk på Clear Cache.

Hvis du likevel ikke kan sende en tekstmelding ved hjelp av Hangouts, kan du prøve å sjekke telefonnummeret ditt fordi dette kan ha blitt endret.

Trykk på Meldinger på startskjermbildet
Trykk på de tre punktene på høyre side
Trykk på Innstillinger
Trykk på tekstmeldinger (SMS)
Trykk på SMS-innstillinger
Sjekk om Tjenestesenteret er +13123149810 (foreta nødvendige korreksjoner)

Hvis telefonen din har riktig servicesenternummer, kan du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen din.

Slå av enheten.
Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
Trykk og slipp av / på-knappen for å slå på telefonen.
Fortsett å holde volum ned.
Slett volum ned-tasten når de tre Android-bildene vises nederst på skjermen.
Trykk Volum ned-tasten en gang for å flytte markøren fra FASTBOOT til RECOVERY.
Trykk på av / på-knappen for å starte tørkingen.
Enheten viser oppstartskjermen etterfulgt av en telefon med en rød trekant.
Trykk på opp volumtasten og av / på-knappen samtidig.
Trykk tre ganger på tasten Nede volum for å velge Tørk cache partisjon.
Trykk på av / på-knappen for å starte tørkingen.
Vent til telefonen viser Cache Tørk fullført.
Trykk på av / på-knappen for å velge Reboot system nå.

Hvis problemet vedvarer, må du sikkerhetskopiere telefondataene og foreta tilbakestilling av fabrikken.

Trykk og hold av / på-knappen
Trykk på Strøm av.
Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
Trykk og slipp av / på-knappen for å slå på telefonen.
Fortsett å holde volum ned-tasten.
Slett volum ned-tasten når de tre Android-bildene vises nederst på skjermen.
Trykk på Volum ned-tasten to ganger for å flytte markøren fra FASTBOOT til FACTORY RESET.
Trykk på tasten Power for å utføre hovedretten.