Slik løser du en hacket eller virusinfisert iPhone 8 (fjerning og fjerning av skadelig programvare)

Med iPhones er så populære, er det ikke rart at plattformen hele tiden er målet for hacks og malware. I dagens episode berører vi dette vanlige scenariet og gir løsninger for det. Hvis du tror at din iPhone har blitt smittet av skadelig programvare, sjekk ut dette innlegget.

Før vi fortsetter, la oss minne om at du kan kontakte oss ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem nr. 1: Slik løser du iPhone 8-mobilproblemet: Mobil data fungerer ikke

Hallo. Jeg kjøpte nylig iPhone 8 og gikk ut i dag, så jeg dro hjemmen min, men jeg har 4G Internett på telefonen min, slik at data ikke burde være et problem. Så snart jeg prøvde å åpne en app som krevde Internett, oppsto en melding som jeg trengte Internett for den appen. Jeg prøvde internett og gjorde det samme. Telefonen min får ikke noen Internett-tilkobling annet enn når jeg er hjemme og kobler til WiFi-en. Moren min har samme telefon og går gjennom det samme problemet.

Løsning: Mobil datatilkobling er ikke automatisk aktivert, så du vil slå den på først før du kan bruke den. Selv om du er hjemme akkurat nå, kan du prøve å sjekke om mobilen fungerer ved å slå av Wi-Fi, og aktivere mobildata. Etterpå, sjekk om du har internettforbindelse.

Hvis du er positiv at du aktiverte mobildata, men det ikke var noen internettforbindelse, kan du prøve å sjekke APN-innstillingene dine. Å ha feil innstillinger, forhindrer at iPhone 8 kobles til nettverks mobildatatjeneste. For å sjekke APN-innstillingene dine gjør du ett av følgende trinn:

• Innstillinger> Mobil> Mobildataalternativer> Mobilnettverk
• Innstillinger> Mobildata> Mobildataalternativer> Mobilt datanettverk.

Hvis operatøren din ikke tillater redigering av APN-innstillinger, ring dem så de kan hjelpe deg med å løse problemet.

Enkelte brukere var i stand til å fikse problemer med mobildata før ved å tilbakestille sine APN-innstillinger. For å se om du kan gjøre det samme, følg disse trinnene:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Gå til Cellular.
3. Trykk på Cellular Data Network.
4. Trykk på Tilbakestill innstillinger.

Mobil dataforbindelse blir ikke automatisk gitt av transportører. Du må abonnere på det for at det skal fungere i enheten. Kontakt nettverksoperatøren hvis problemet vedvarer.

Problem nr. 2: Hva skal du gjøre hvis iPhone 8 GPS-en din har sluttet å fungere

Jeg har hatt problemer med min GPS. Det startet et par uker siden. Jeg har prøvd nå i 3 dager å fikse det, Apple har prøvd, at & t har også, og det er fortsatt ikke løst. Jeg installerte Pokémon go og det kan ha jobbet i 2 dager. Når jeg spiller, må jeg gå til et bestemt sted før kartet begynner å vise noe, men da mister jeg stadig service mens jeg fortsatt spiller, jeg har tilbakestilt telefonen, nettverket, plasseringen. Alt av det. Jeg avinstallerte mine apper og det vil fortsatt ikke fungere. Min plassering sier at jeg er omtrent en kilometer unna midt i en elv når jeg er hjemme hos meg. Siden dette har startet, er plasseringen min også feil med google. Jeg bor i Wv og det står Washington DC. Jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre, bortsett fra å gå til en Apple-butikk, men nærmeste er omtrent 2 timer unna meg, så jeg virkelig ikke vil gå dit, og jeg vil ha en nyere iPhone, men jeg håpet å finn en til en fornuftig pris siden telefonen min er ingen kontrakt. Hvis noen har noen ideer, vennligst gi meg beskjed!

Løsning: Din iPhone 8 har et sett med sjetonger som hjelper det med å motta og bruke GPS-signaler. Både programvare og maskinvare er ansvarlige for at enheten skal tolke GPS riktig. Noen ganger kan en app forstyrre operativsystemet som forårsaker problemer. Hvis du nylig installerte en app før du merket dette problemet, kan du prøve å slette det og se om det vil løse problemet.

For å se om problemet kan løses ved å oppdatere fastvaren eller ved å gjenopprette fra en gammel sikkerhetskopiering, foreslår vi at du starter opp enheten til gjenopprettingsmodus. Derfra bruker du iTunes til å gjenopprette eller oppdatere.

Slik starter du iPhone 8 til gjenopprettingsmodus:

1. Koble iPhone 8 til din Mac eller PC med en Lyn til USB-kabel.
2. Trykk og slipp Volum opp-knappen, trykk og slipp Volum ned-knappen, og trykk og hold Side-knappen til enheten starter på nytt. Fortsett å holde sideknappen, selv etter at Apple-logoen vises.
3. Slett Side-knappen når du ser at Koble til iTunes-logoen vises på iPhone-skjermen.
4. Start iTunes, og du bør se en melding som sier at "Det er et problem med iPhone som krever at den oppdateres eller gjenopprettes." Derfra kan du velge å Oppdater eller Gjenopprett iPhone-programvaren.

Hvis en oppdatering eller sikkerhetskopiering ikke løser problemet, foreslår vi at du kontakter Apple for å få hjelp. De vil mest sannsynlig sende deg en erstatning for denne, så vær sikker på å snakke med dem hvor lenge prosessen vil ta.

Problem nr. 3: Hvordan fikse en hacket eller virusinfisert iPhone 8 (fjerning og fjerning av skadelig programvare)

Vil ikke tillate meg å slette kontakter. I tillegg, når jeg er på et bestemt nettsted som lokale nyheter, er det forstyrrelser som en tilfeldig video uten tilknytning til nyhetsinnhold som jeg leser. Jeg lastet ned et kristent sitatområde og besvart et par spørsmål og har hatt problemer siden. Når jeg mottar anrop, kan den som ringer ikke høre meg og omvendt. Personlig bærbar PC har blitt hacket og så har telefonen min. Betalt for mye penger for denne telefonen for ikke å kunne fjerne virus. Vennligst vær så snill.

Løsning: Du er den første forsvarslinjen til iPhone mot skadelig programvare eller virus. Hvis du ikke er forsiktig med surfevaner eller med programmer du installerer, er det bare et spørsmål om tid før iPhone blir smittet. Selv den mest sofistikerte elektronikken kan bli infisert av virus hvis mennesker som bruker dem, er uforsiktige.

Tilbakestill fabrikk

Hvis du tror at iPhone er hacket eller smittet av skadelig programvare, er det første du må gjøre, å tørke det rent. Det kan du gjøre ved å tilbakestille fabrikken. Husk å lagre bildene eller videoene dine opptil iTunes eller iCloud før du foretar en tilbakestilling av fabrikken. Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille iPhone 8 på fabrikken:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Generelt.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Slett alt innhold og innstillinger.
5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
6. Trykk på Slett iPhone.

Filtrer appene dine

Fabrikkinnstilling er bare det første trinnet du må gjøre i denne situasjonen. Når du har renset telefonen, betyr det ikke at det ikke kan bli smittet igjen. Mobil sikkerhet er en kontinuerlig oppgave for en bruker, slik at du ikke bare kan være uforsiktig igjen. Malware eller virus i iPhone spredes vanligvis ved å installere dårlige apper. Med hundretusenvis av apps i App Store, er det ingen enkel måte å identifisere hvilken man ikke kan stole på. Apple har veldig streng vettingprosess når det kommer til apps, men noen kan gå rundt den automatiserte filtreringsprosessen. For å minimere sjansen for virus må du bare installere apper fra klarerte kilder. Så mye som mulig, prøv å bruke kun offisielle apper og unngå programmer fra ukjente utviklere. Hvis du ikke kan unngå å installere en app fra minst kjente utvikler, kan du prøve å undersøke om andre brukere har rapportert produktet for å spre malware eller mistenkelig oppførsel. Du kan også sjekke anmeldelser for appen.

Noen dårlige apper kan vises i utgangspunktet, men kan endres senere etter en oppdatering. Fordi APple ikke kan kontrollere hvilken app du installerer, bør du utøve innsats ved å plukke programmer.

Unngå å besøke mistenkelige nettsteder

Som en datamaskin kan du også besøke nettsteder i iPhone 8 med en nettleser. Noen skadelige programvare eller virus kan også injiseres til enheten din hvis du ikke er forsiktig med nettsteder som skal besøke. Noen koblinger på et nettsted kan være booby-fanget, og når du har klikket på dem, kan de spre virus og ta kontroll over enheten din. Det samme gjelder for malware utviklet for å jobbe av e-post. Generelt, sørg for at du bare klikker på en kobling fra en klarert kilde. Hvis siden eller e-postlenken virker tvilsom, unngå å klikke på noe.

Installer en sikkerhetsapp

Sikkerhetsapps kan gi begrenset hjelp til å minimere virus eller skadelig programvare så lenge du følger de to første forslagene ovenfor. Prøv å installere et gratis antivirusprogram og hold deg til det en stund. Hvis du liker det, fortsett å bruke den gratis eller premium-versjonen. Vær oppmerksom på at det ikke finnes noen perfekt antivirusprogram. Du må fortsatt observere sikker surfing og omsorg ved å velge apper hvis du vil holde deg borte fra virus.

Å ha to eller flere antivirusprogrammer på den tiden, kan ha stor innvirkning på ytelsen til enheten din. Pass på at du bare installerer en til enhver tid for å unngå problemer. Når det gjelder antivirusprogrammer, er det ikke bra å ha mer.