Slik fikser du Google Play Store "Feil ved behandling av kjøp. [DF-BPA-09] "på Samsung Galaxy Note 9

Problemet med Google Play Butikk preget av "Feil behandling av kjøp. Feilmeldingen [DF-BPA-09] skjer bare når du kjøper en app eller prøver å oppdatere en betalt søknad. Du kan fortsatt være i stand til å laste ned eller installere andre apper, men den du har problemer med, bør behandles slik at du kan fortsette kjøpet. Saken er, selv om denne feilen oppstår, kan du fortsatt bli belastet slik i Googles poster, du har allerede kjøpt appen, det er bare synd at installasjonen eller oppdateringen ble avbrutt.

I denne artikkelen vil jeg gå gjennom i feilsøking av din Samsung Galaxy Note 9, eller en hvilken som helst Android-enhet for den saks skyld, som blir bugged ned av dette problemet. Jeg har personlig oppdaget dette problemet før, så jeg vet allerede en ting eller to som kan hjelpe deg med å løse dette problemet. Er du en av eierne av denne enheten og opplever et lignende problem, fortsett å lese da dette innlegget kan være i stand til å hjelpe deg.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom vårt spørreskjema for Android-utgaver.

Nå går vi tilbake til feilsøking, her er de tingene du kan gjøre hvis du støter på denne feilen:

  1. Force start Galaxy Note 9 på nytt.
  2. Oppdater telefonens tilkobling til nettverket.
  3. Tøm buffer og data i Google Play Butikk.
  4. Fjern nedlastede data eller installer problematisk app på nytt.
  5. Fabrikk Tilbakestill din Galaxy Note 9.

Jeg har allerede oppregnet de tingene du trenger å gjøre. Det er på tide å forklare dem en etter en.

Force restart Galaxy Note 9 . Det er nødvendig at du utfører tvungen omstartsprosedyre før du går til andre prosedyrer først på grunn av muligheten for at den bare skyldes en firmware-feil. Ved å gjøre det tvunte omstart, forfrisker du telefonens minne, samt lader appene og tjenestene på nytt. For å gjøre dette, trykk på volum ned og strømknappene samtidig, og hold dem sammen i 10 sekunder eller mer. Det vil starte på nytt som det normalt gjør, og når det blir aktivt, åpner du Play-butikken og laster ned det samme programmet for å se om problemet fortsatt oppstår. Hvis det fortsatt gjør det, så fortsett til neste løsning.

Oppdatere notat 9s tilkobling til nettverket . Feilen DF-BPA-09 kan også oppstå når telefonen mister forbindelsen mens du laster ned eller oppdaterer appen. Selv det kan bare oppstå en liten avbrudd med den samme feilen. Uansett om du bruker mobildata eller koblet til Internett via Wifi, må du tilbakestille nettverksinnstillingene på enheten for å oppdatere tilkoblingen.

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Innstillinger> Generell administrasjon> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
  3. Trykk på RESET SETTINGS.
  4. Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
  5. Trykk på RESET SETTINGS. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Etter dette kan du prøve å se om feilen fortsatt oppstår, og hvis den fortsatt gjør det, kan du prøve den neste løsningen.

Tøm buffer og data i Google Play Butikk . Hvis du sletter hurtigbufferen og dataene i Play-butikken, tilbakestilles appen tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen, samt slette og erstatte mulig korrupt buffer og datafiler. Det er alltid mulig at de er årsaken til problemet. Slik gjør du det:

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Innstillinger> Apps.
  3. For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny> Vis systemapper.
  4. Finn og trykk på Google Play Butikk.
  5. Trykk på Lagring> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Etter dette åpner du Play Store på nytt og prøver å se om problemet fortsatt oppstår.

Fjern nedlastede data eller installer problematisk app på nytt . Avhengig av om du allerede har ferdig med å installere appen før problemet eller ble sittende fast i nedlastingen, må du prøve å avinstallere det først for å fjerne alle dets filer og foreninger med firmware og andre apper. Hvis installasjonen ikke presset gjennom, kan du prøve å gå til nedlastingsmappen i telefonens interne lagring og slette filer som ble lastet ned. Eller bare fortsett til neste prosedyre.

Fabrikk Tilbakestill din Galaxy Note 9 . På dette tidspunktet er det best å gjøre tilbakestillingen fordi feilen bare kan være et resultat av et alvorlig fastvareproblem. Men før du faktisk utfører tilbakestillingen, må du sørge for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data som de blir slettet under prosessen. Deretter fjerner du Google-kontoen din fra telefonen for å forhindre at du blir sperret. Følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

  1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Samsungs legitimasjon for å fullføre hovedretten.
  2. Slå av enheten.
  3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg med å fikse problemet med enheten. Vi vil sette pris på det hvis du har hjulpet oss med å spre ordet så vennligst del dette innlegget hvis du fant det nyttig. Takk så mye for å lese!

Anbefalt

Slik fikser du Instagram som fortsetter å krasje på iPhone SE (enkle trinn)
2019
Slik løser du Galaxy S7 "Uautoriserte handlinger har blitt oppdaget" -feil
2019
Hvordan fikse en Apple iPhone 8 som er fast i hodetelefonmodus [Feilsøkingshåndbok]
2019
Feilsøking iPhone 6S er ikke et problem
2019
Hvordan fikse feil på Galaxy S8-kameraet
2019
Hvordan fikse en iPhone X som sitter fast på svart dødskjerm, ikke slås på (enkle trinn)
2019