Hvordan fikse Google Pixel 3 XL vil ikke sende MMS-problem

Er din Google Pixel 3 XL har problemer med å sende ut MMS eller MMS? Dette innlegget skal ta vare på det.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Sjekk feilen

Nettverksproblemer som å kunne ikke sende MMS skjer av en grunn. En av de grunnleggende tingene du bør legge merke til er å finne ut om det er en feilmelding eller ikke. Feil er som veiledningsposter for en bruker eller en feilsøking som peker på dem i riktig retning. De varierer vanligvis på programvaren og transportøren, så hvis Pixel viser en etter at du ikke har sendt, skriv den ned og gjør en rask sjekk på nettet.

Hvis det ikke er noen feil i det hele tatt, og meldingsprogrammet krasjer eller viser et sendingsikon, fortsetter du til de neste feilsøkingstrinnene.

Bekreft om taleanrop fungerer

Det er viktig å merke seg om taleanrop fungerer på telefonen eller ikke. Hvis du kan motta eller ringe uten problemer, kan problemet sannsynligvis bli løst ved hjelp av noen av de følgende trinnene. Men hvis du ikke klarer å ringe eller motta en samtale, må det være et konto eller nettverksproblem bak det. Du bør løse dette problemet først ved å ringe til nettverksoperatøren. Når taleanrop er løst, bør MMS-problemet også følge.

Noen av de mulige årsakene til at taleanrop kanskje ikke fungerer, inkluderer følgende:

Ikke tilstrekkelig nettverksdekning
Det er et midlertidig nettverksproblem
Det er en feil i mottakerenden
Det valgte nettverket er utenfor rekkevidde
Den valgte nettverksmodus er ikke tilgjengelig
Roaming er ikke aktivert i din renteplan
Det er ingen kreditt på ditt forhåndsbetalte telefonkort
Ditt nummer er blitt suspendert
Flymodus er slått på
Fast oppringing er slått på
Mobiltelefonen din er overbelastet av ukjente grunner
SIM-kortet ditt er defekt

Aktiver mobildata

MMS fungerer bare hvis mobildata er aktivert eller fungerer. Pass på å slå på mobildata på Google Pixel 3 XL før du sender MMS. Dette er hvordan:

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp for å vise alle apper.
Åpne innstillinger-appen.
Pek på Nettverk og Internett.
Trykk på Databruk.
Trykk på Mobil data bryteren for å slå på.

Mobil data kan være en verdiøkende tjeneste for din operatør. Dette betyr at det ikke automatisk er tillatt for bruk, og du må abonnere på det. Snakk med operatøren dersom dette er grunnen til at MMS ikke sender.

Sjekk APN-innstillinger

Navn på tilgangspunkt må settes opp riktig først slik at mobildata fungerer på telefonen. Hvis det er første gang du bruker mobildata på Pixel 3 XL, må du kontakte operatøren din slik at de kan gå gjennom trinnene i sjekken APN.

Slett gamle tråder

Hvis meldingsprogrammets innboks er full, kan det hende at det ikke er mulig å sende ut. Hvis MMS plutselig slutte å sende, er det mulig at det ikke er nok lagringsplass. For å gjøre rom for nyere samtaler, slett gamle tråder, spesielt de som inneholder mediefiler som bilder, videoer, musikk, etc.

Tøm meldingsprogrambuffer og data

Noen ganger kan manglende sending av meldinger skyldes en dårlig meldingstjeneste. For å se om dette er tilfelle, prøv å slette cachen og dataene i meldingsappen din.

Slik sletter du enkelt appbuffer

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp for å vise alle apper.
Gå til Innstillinger.
Trykk på Apps og varsler.
Trykk på Se alle xx-apper.
Trykk på den aktuelle appen.
Trykk på Lagring.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Start på nytt Pixel 3 XL.

Slik sletter du individuelle appdata

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp for å vise alle apper.
Gå til Innstillinger.
Trykk på Apps og varsler.
Trykk på Se alle xx-apper.
Trykk på den aktuelle appen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Slett data.
Start på nytt Pixel 3 XL.

MERK: Hvis du sletter data i meldingsprogrammet, slettes alle tekstmeldinger. Sørg for å sikkerhetskopiere dem på forhånd hvis du ikke vil miste dem.

Vær oppmerksom på i sikker modus

En nedlastet app kan forårsake dette problemet. For å sjekke, prøv å starte opp i sikker modus og se hva som skjer. For å starte opp i sikker modus:

Trykk og hold av / på-knappen.
På skjermen berører du og holder Strøm av.
Trykk på OK.
Når du ser "Sikker modus" nederst på skjermen, må du vente for å se om problemet går bort.

Husk at sikker modus blokkerer tredjeparts eller nedlastede apper. Hvis problemet går bort i sikker modus, kan du satse på at en av appene er skylden. For å identifisere hvilke av de nedlastede appene dine som forårsaker problemet:

For å gå ut av sikker modus, start enheten på nytt.
En etter en avinstallerer nylig nedlastede apper. Etter hver fjerning, start enheten på nytt. Se om du fjerner den appen, løste problemet.
Når du fjerner appen som forårsaker problemet, kan du installere de andre appene du fjernet, på nytt.

Sett SIM-kortet på nytt

Noen brukere hevder at SMS- og MMS-problemer kan løses ved ganske enkelt å koble SIM-kortet midlertidig. Pass på å prøve dette for å se om det gjør noen forskjell.

Før du fjerner SIM-kortet, må du slå av telefonen for å unngå å forårsake problemer med programvaren.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

For hvert nettverksproblem som dette, må du i det minste se hva som skjer når du sletter en enhetens nettverksinnstillinger. Hvis MMS fortsatt ikke vil sende på dette tidspunktet, slett enhetens nettverksinnstillinger.

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på System.
Trykk på Avansert.
Trykk på Tilbakestillingsalternativer.
Velg mellom følgende:
- Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth
- Tilbakestill appinnstillinger
- Slett alle dataene (tilbakestill fabrikk)
Trykk på Nullstill innstillinger.
Skriv inn PIN, passord eller mønster hvis du blir bedt om det.
Trykk på Nullstill innstillinger for å bekrefte.

Kontakt nettverksoperatør

Skulle Pixel 3 XL forbli problematisk etter å ha utført alle feilsøkingstrinnene ovenfor, må det være en dypere årsak som du ikke kan fikse på ditt nivå. Pass på at du lar nettverksoperatøren vite at de kan ta en titt på det.