Slik reparerer du en Google Pixel 3 XL som holder frysing eller har ikke reagert

Fryser din Google Pixel 3 XL? Har det blitt svarte i det siste? Denne feilsøkingsartikkelen hjelper deg med å finne ut hva som kan forårsake problemet og hvordan du adresserer den nevnte faktoren.

Før vi fortsetter, bli påminnet om at vi gir svar på Android-problemer. Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hva får Google Pixel 3 XL til å bli sakte, ikke reagere eller fryser hele tiden

Det finnes en rekke mulige faktorer, hvorfor en smarttelefon som Pixel 3 XL virker sakte eller ikke svarer. Noen av de vanligste årsakene er følgende:

• programvare bug
• ineffektiv appkode
• batteri bug
• batteri skade
• mangel på lagringsplass
• dårlig tredjepartsprogram eller skadelig programvare
• maskinvarefeil

Slik feilsøker du Google Pixel 3 XL som holder frysing eller har ikke reagert

Basert på en kort liste over vanlige faktorer ovenfor, kan vi gi deg noen generelle feilsøkingstips om hvordan du løser dette problemet. Pass på å følge trinnene i den rekkefølgen som er angitt nedenfor, slik at du kan begrense faktorene logisk.

Når det gjelder Android-feilsøking, er det mest mulig å utnytte programvareløsninger. Hvis du allerede har prøvd alle programvaren som kan brukes, kan du anta at problemet ikke kan løses på ditt nivå.

Force restart

Før du utfører en avansert feilsøking, er det alltid en god idé å oppdatere systemet ved å starte det på nytt. Hvis du ikke klarer å bruke Pixel 3 XL normalt, eller starte den på nytt den tradisjonelle måten, prøv å gjøre en tvungen omstart. Bare trykk og hold på strømknappen i ca 10 sekunder. Etterpå, vent på telefonen for å fullføre omstartssekvensen og se hva som skjer.

Sjekk etter systemoppdateringer

Noen feil kan bare løses en oppdatering. Hvis Pixel 3 XL plutselig redusert til en gjennomsøking uten tilsynelatende grunn, må du sjekke om Android- eller operatøroppdateringer.

For å sjekke og installere systemoppdateringer:

1. Last inn appen Innstillinger.
2. Rull ned og trykk System.
3. Trykk på Avansert.
4. Trykk på Systemoppdatering.
5. Om nødvendig, trykk først på Om telefon.
6. Du får se oppdateringsstatusen din. Følg alle trinnene på skjermen.

Gjør noe rom

Hvis telefonens interne lagringsenhet er full eller nesten full, kan det påvirke ytelsen til systemet. Det skyldes at noen funksjoner eller programmer kanskje trenger mer plass enn det som er tilgjengelig for en hurtigbuffer eller midlertidige filer. Hvis Android plutselig finner seg tomt mens du gjør en bestemt oppgave, kan hele databehandlingsprosessene treffe en feil eller resultere i en feil. For å være på den sikre siden foreslår vi at du opprettholder minst 1 GB ledig lagringsplass (intern lagring) hele tiden. Dette bør være nok til å gi buffer for alle apper eller oppgaver som trenger umiddelbar lagringsplass. Du kan fjerne unødvendige filer og slette hurtigbufrede data først. Hvis du sletter dem, er det ikke nok, kan du prøve å flytte personlige data til en annen lagringsenhet eller sky.

For å sjekke hvor mye lagring Pixel 3 XL har:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Lagring.
3. Se hvor mye lagringsplass du har tilgjengelig.

Hvis du vil at Pixel 3 XL skal håndtere lagring effektivt uten din inngrep, kan du bruke Smart Storage-funksjonen. Slik aktiverer du det:

1. Åpne enhetens Innstillinger-app Innstillinger-app.
2. Trykk på Lagring.
3. Slå på Smart Storage.

Hvis du vil frigjøre lagringsplass manuelt manuelt, følger du disse trinnene:

1. Åpne enhetens Innstillinger-app.
2. Trykk på Lagring.
3. Trykk på Frigjør plass.
4. For å velge noe du vil slette, trykk på den tomme boksen til høyre. (Hvis ingenting er oppført, klikker du på Gjennomgå nylige elementer.)
5. Hvis du vil slette de valgte elementene, nederst, trykker du på Frigjør.

Installer appoppdateringer

I likhet med Android-operativsystemet trenger apper regelmessig oppdateringer for å holde seg i optimal form. Gjør det et poeng å installere appoppdateringer når de er tilgjengelige.

1. Åpne enhetens Play Butikk-app.
2. Trykk på Menyikon.
3. Trykk på Mine apper og spill.
4. Apper med tilgjengelige oppdateringer er merket "Oppdatering."
   • Hvis en oppdatering er tilgjengelig, klikker du på Oppdater.
   • Hvis flere oppdateringer er tilgjengelige, trykker du på Oppdater alt.

Lukk eller avslutt apps manuelt

Running apps bruker telefonens minne eller RAM, slik at flere apper kjører aktivt eller i bakgrunnen, jo mer RAM blir brukt opp. På papir skal Android håndtere RAM uten brukerintervensjon, men noen ganger skjer dette ikke i tide. Dette er hvor sakte nedgang kan oppstå. Hvis du la merke til at Pixel 3 XL har blitt treg, kan plutselig avslutte programmer hjelpe. Å gjøre det:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps og varsler.
3. Velg en app. Hvis nødvendig, trykk på App info før appen.
4. Trykk på Force-stopp.

Vær oppmerksom i sikker modus

Hvis telefonen din plutselig frøs etter at du har installert en app, eller hvis du mistenker at en av dine lagt apps forårsaker problemet, kan du bekrefte det ved å starte på nytt i sikker modus. Når du kjører i sikker modus, vil Pixel 3 XL suspendere alle nedlastede apper. For å starte opp i sikker modus:

1. Trykk og hold av / på-knappen.
2. På skjermen berører du og holder Strøm av.
3. Trykk på OK.
4. Når du ser "Sikker modus" nederst på skjermen, må du vente for å se om problemet går bort.

Husk at sikker modus blokkerer tredjeparts eller nedlastede apper. Hvis problemet går bort i sikker modus, kan du satse på at en av appene er skylden. For å identifisere hvilke av de nedlastede appene dine som forårsaker problemet:

1. For å gå ut av sikker modus, start enheten på nytt.
2. En etter en avinstallerer nylig nedlastede apper. Etter hver fjerning, start enheten på nytt. Se om du fjerner den appen, løste problemet.
3. Når du fjerner appen som forårsaker problemet, kan du installere de andre appene du fjernet, på nytt.

Tørk telefonen med fabrikkinnstilling

Hvis alle feilsøkingstrinnene ovenfor ikke løser fryseproblemet på Pixel 3 XL, er det endelige feilsøkingstrinnet du kan gjøre for å tørke det. På denne måten kan du returnere alle programvareinnstillinger tilbake til standardinnstillingene i ett slag. Hvis årsaken til problemet er programvare relatert, vil fabrikkoppsett mest sannsynlig hjelpe.

For å nullstille Pixel 3 XL:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Sørg for å kjenne brukernavnet og passordet for Google-kontoen i telefonen.
3. Åpne innstillinger-appen.
4. Trykk på System.
5. Trykk på Avansert.
6. Trykk på Tilbakestillingsalternativer.
7. Trykk på Slett alle data (fabrikkinnstilling) og deretter Tilbakestill telefon. Skriv inn PIN, mønster eller passord om nødvendig.
8. Hvis du vil slette all data fra telefonens interne lagringsplass, trykker du på Slett alt.
9. Når telefonen er ferdig med å slette, velg alternativet for å starte på nytt.
10. Sett opp telefonen og gjenopprett sikkerhetskopierte data.

Få profesjonell hjelp

Hvis ditt Pixel 3 XL-fryseproblem ikke vil gå bort i det hele tatt, etter å ha gjort alt feilsøking av programvare, må dårlig maskinvare være skylden. I dette tilfellet vil du la Google hjelpe deg ved å sette opp en reparasjonsavtale.