Hvordan fikse Google Pixel 3 XL tilfeldig gjenopprettingsproblem på grunn av dårlig batteri

Gitt at Pixel 3 og 3 XL-enheter er de nyeste flaggskiptelefonene fra Google, er det litt tidlig for noen brukere å oppleve tilfeldige omstartsproblemer. En av hovedårsakene til denne typen problem er et dårlig batteri som ofte er et resultat av bruk over lang tid. Med andre ord, vi kan bare forvente tilfeldig omstart av Pixel 3s og 3 XLs om et år fra nå. I dette innlegget inkluderer vi tre spesielle tilfeller av dette problemet. Hvis du er i en lignende situasjon, lær hva du skal gjøre med det.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problemer: Google Pixel 3 XL slår av tilfeldig, holder fryser, kobler fra når du lader

Case 1: Pixel 3 XL-problemer: Hadde denne telefonen i over et år, og plutselig har den begynt å fryse på låseskjermen, bli uforsvarlig og slå av. Ikke mulig å slå på igjen en stund, og krever vanligvis lading i 15-30 minutter for å vise batteriikonet / bli lydhør.

Jeg har utført tilbakestilling av fabrikk, myk tilbakestilling og testing i øyeblikket i sikker modus, men kan ikke diagnostisere problemet. Jeg tror jeg har fjernet tredjepartsapps som problemet, men jeg er usikker på programvareproblemer.

Etter å ha brukt litt tid på dette virker det også at når telefonen når et omtrentlig batterinivå (70-80%), starter problemet ut av syklusen. Det kan hende at batteriet mitt ikke fungerer riktig, noe som forårsaker problemet? Jeg har sikkert lagt merke til en dråpe i batteriets ytelse i løpet av de siste oppdateringene. Jeg vil få hjelp fra min operatør til slutt, men trodde jeg ville utslette hver avenue. Takk for din tid og hjelp.

Case 2: Siden den siste oppdateringen, mens du bruker den hurtige lader som fulgte med telefonen, ville telefonen gi den hørbare tonen som den var koblet til, og hvert sekund ville koble fra og deretter koble til igjen den tonen og den lille animasjonen på bunnen der kabelen er koblet til. Hvis du bruker en ikke-hurtigladet strømblokk, eller bruker datamaskinen eller billaderen, er det ikke noe problem, men det tar tydeligvis litt lenger tid. Hvis jeg enten starter på nytt eller slår av og starter på nytt, vil telefonen raskt lades opp normalt. Det pleide aldri å gjøre dette. Jeg bekreftet at hurtigladningsblokken og kabelen er i perfekt arbeidsstilling. Jeg har sett andre mennesker (med samsung) som sier det samme problemet, men har ikke sett en løsning. Jeg håper dette er bare en programvarefeil og vil rette seg på oppgraderingen. Takk for hjelpen du kan tilby.

Tilfelle 3: Telefonen min startet spontant i dag, og etter at det ikke ble gjort, fortsetter det. Det lader opp og holder ladingen (i henhold til batteriindikatoren når telefonen er tilkoblet). Jeg kan slå på telefonen ved å bruke Kombinasjonen Kraft / Hjem / Volum opp-knapp, og telefonen vil fortsette i en variabel tid, fra noen få sekunder til omtrent et minutt. Jeg klarte å holde det lenge nok til å gjenopprette bilder fra det via datamaskinen min. Jeg ringte til min telefonsvarer, og telefonen forblev på og opprettholdt forbindelsen med datamaskinen min (via USB) så lenge samtalen var aktiv. Når jeg hang på anropet, ble telefonen slått av umiddelbart. Bare lurer på om det er verdt å ta dette til noen for å prøve å reparere, eller best å gi opp spøkelset og få en ny telefon. Takk skal du ha!

Løsning : Basert på symptomene nevnt i hvert tilfelle her, er dårlig batteri mest sannsynlig årsaken til problemet. Det er mange faktorer som kommer inn i spill når vi snakker om smarttelefonbatteriets helse. Kontroller for tredjepartsapps og fabrikker er noen av de viktige feilsøkingene du kan gjøre i dette tilfellet, men de kan bare gjøre så mye.

For tilfeller 2 og 3, foreslår vi at du må prøve en batteribalibrering før du tar telefonen i sikker modus eller tørker den med fabrikkinnstilling. Slik er det gjort:

1. Tøm batteriet helt. Dette betyr at du bruker enheten til den strømmer ned alene og batterinivået leser 0%.
2. Lad telefonen til den når 100%. Pass på at du bruker originalt ladingsutstyr for enheten og la det lade opp helt. Ikke koble enheten din i minst to timer, og ikke bruk den mens du lader.
3. Etter den forløpte tiden, koble fra enheten.
4. Start enheten på nytt.
5. Bruk telefonen til den går helt tom igjen.
6. Gjenta trinn 1-5.

Hvis alle tre (batterikalibrering, kontroller for tredjepartsappproblem i sikker modus og tilbakestilling av fabrikk) ikke endrer noe, bør du vurdere å konsultere Google, slik at enhetene kan sendes inn. En tekniker må undersøke batteriets tilstand før sannheten i saken vil bli kjent. Generelt er batteriutskiftning det minste som kan gjøres for alle disse tilfellene. Det betyr at batteriet enten har dødd eller nesten det, eller det er annen maskinvarefeil som får enheten til å bløte strøm.

Litiumbaserte batterier kan vare over flere år hvis de brukes riktig, men gitt hvor mye strøm en Google Pixel 3 XL trenger, et typisk batteri for det kan begynne å vise nedbrytning ved starten av det andre året. Dette er ikke overraskende siden en vanlig Pixel-bruker vanligvis belaster enheten minst en gang per dag. Siden alle de nevnte tilfellene ovenfor viser tegn som er konsistente med dårlig batteriytelse, er reparasjon den mest sannsynlige løsningen for hver.