Slik løser du problemet med Google Pixel 3 XL Black Screen

Black Screen-problemet er et av de vanligste problemene med smarttelefoner. Telefonskjermer, i motsetning til datamaskinens motstykke, har viktigere funksjoner enn bare å vise bilder og videoer. Skjermene fungerer som både skjerm og gateway til operativsystemgrensesnittet. Det er unødvendig å si at å ha en dårlig skjerm, kan blokkere en bruker helt fra å bruke enheten. I dagens innlegg, gir vi deg feilsøkingstrinnene du kan gjøre hvis Google Pixel 3 XL-skjermen ikke slår på eller er svart.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hva er problemet med Google Pixel 3 XL Black Screen?

Selv om det kan virke åpenbart for en tilfeldig observatør, kan Black Screen-problemet bety en annen situasjon fra en bruker til en annen. Nedenfor er de tre vanlige tilfellene som viser skjemaene for Black Screen-problemet.

Black Screen problemet på grunn av No Power

Dette er den vanligste grunnen til at mange brukere av smarttelefoner på tvers av plattformer kan oppleve et problem som Black Screen-problemet. I utgangspunktet skjer det at skjermen forblir svart bare fordi telefonen er død eller har nektet å slå på igjen. Denne typen svart skjermproblem er vanligvis ledsaget av andre tegn som:

• mangel på LED-indikasjoner (solid eller blinkende),
• fravær av lydvarsler
• telefonen vibrerer ikke lenger når du starter på nytt
• Telefonen viser ikke lenger tegn på lading
• tallet er ikke tilgjengelig

Hvis Google Pixel 3 XL har et problem med svart skjerm og har blitt helt dødt, har det et problem uten strøm, derfor er skjermen nå svart og forblir svart. I denne situasjonen er den mest sannsynlige årsaken til maskinvarefeil, slik at reparasjon kan være den eneste effektive løsningen.

Problem med svart skjerm på grunn av skadet skjerm

En annen form for Black Screen-problemet kan tilskrives en ødelagt skjerm. Dette følger ofte etter at du har mistet enheten ved et uhell eller utsatt det for vann eller væske. I denne situasjonen er telefonen vanligvis ikke helt død og kan fortsette å slå på igjen, vise LED-indikatorer, vibrere når du starter på nytt eller ringer når nummeret heter.

Hvis telefonens skjerm ble svart etter at det var fysisk påvirket, må du sende telefonen inn for reparasjon eller utskifting.

Black Screen-problemet på grunn av frysing eller ikke-responsivt system

I noen andre tilfeller kan en telefon ganske enkelt ikke reagere for noen ukjent feil. Hvis Android møter en feil, prøver den vanligvis å fikse det selv, men noen ganger kan det ikke være så effektivt. Dette kan føre til at systemet mislykkes eller krasjer. Dette er vanligvis manifestert i det som kalles fryser. Noen ganger kan systemet fryse og viser en svart skjerm. Hvis årsaken er en mindre feil bare, løser en rask omstart vanligvis problemet.

Løsninger for å fikse Google Pixel 3 XL Black Screen-problemet

Ofte er det ingen åpenbar grunn til at en Android-enhet kan fryse. En bruker må gjøre et sett med feilsøkingstrinn for å begrense faktorene. Hvis du ikke er sikker på hva som kan ha forårsaket et problem med svart skjerm på Google Pixel 3 XL, bør følgende feilsøkingstrinn hjelpe deg med å finne ut det.

Force restart

Hvis din Pixel ikke ble tapt eller utsatt for væske og fungerte normalt før du opplever problemet, er årsaken sannsynligvis en mindre OS-feil. Prøv å fikse det ved å starte enheten på nytt. Bare trykk og hold på strømknappen i ca 10 sekunder. Etterpå, vent på telefonen for å fullføre omstartssekvensen og se hva som skjer.

Lad enheten lades opp

Mange Black Screen-tilfeller er forårsaket av et batteri som går tom for juice. Pass på å lade telefonen i minst 30 minutter før du forsøker å slå den på igjen. Dette vil gjøre det mulig for batteriet å lagre nok energi før du skyter opp systemet igjen.

Bruk et annet sett med ladeutstyr

Hvis problemet skyldes en dårlig ladingskabel eller adapter, anbefaler vi at du bruker et annet sett. Hvis du ikke vil kunne få en annen offisiell Google-kabel og -adapter, kan du prøve å låne dem fra en venn eller besøke en lokal Google-butikk.

Sjekk skjermen

Som nevnt ovenfor er det en rekke tegn som en bruker må gjøre for å skille mellom hvilken type Black Screen-problem han eller hun opplever. Bare husk, hvis telefonen fortsatt koster og viser tegn på liv, men skjermen forblir svart, er det sannsynligvis et skjermproblem. Hovedkortet og resten av systemet kan fortsatt fungere normalt, men skjermen må kanskje repareres eller erstattes. Ta kontakt med Google for ytterligere støtte.

Oppstart til sikker modus

Noen ganger kan det hende at en app blir uforenlig med Android eller med andre apper som medfører problemer. For å sjekke om du har et problem med en av de nedlastede appene dine, kan du starte Pixel 3 XL på nytt i sikker modus.

For å starte Pixel 3 XL til sikker modus:

1. Trykk og hold enhetens strømknapp.
2. På skjermen berører du og holder Strøm av. Trykk om nødvendig på OK.
3. Enheten starter i sikker modus. Du ser "Sikker modus" nederst på skjermen.
4. La Pixel 3 XL kjøre i denne modusen i minst 48 timer, så du vil legge merke til noen forskjell.
5. For å gå ut av sikker modus, bare start enheten på nytt.

Husk at oppstart til sikker modus ikke automatisk vil fortelle deg hvilke av appene dine som er plagsomme. Du må observere telefonen og se etter forbedringer for å kunne identifisere om en tredjepartsprogram forårsaker problemet. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis Pixel 3 XL fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Reparere

Det er noen ting du bør vurdere før du bestemmer deg for å sende Pixel 3 XL til Google for å bli reparert. Dette er elementene som skal kontrolleres:

• telefonen er helt død (ingen strøm)
• vil ikke lade opp (selv etter bruk av et annet kjent arbeidssett med kabel og adapter)
• telefonen ble ved et uhell falt
• skjermen vil ikke slå på etter at telefonen ble våt
• ingen av forslagene ovenfor hjalp ikke

Hvis Pixel 3 XL har noen av elementene ovenfor, ikke kast bort tiden din på jakt etter programvare løsninger lenger. Dette betyr bare at det er en dypere grunn til at skjermen er svart eller ikke slås på. La en profesjonell håndtere situasjonen så riktig maskinvarediagnostikk kan gjøres.