Slik løser du problem med Google Pixel 3-skjermfarge

Hvis Google Pixel 3-skjermen er misfarget eller viser linjer, er den mest sannsynlige årsaken til det et fysisk problem. Denne artikkelen er her for å utdanne Pixel 3-brukere om hva de skal gjøre når de står overfor dette problemet. Hvis du er en av de uheldige som opplever problemet, lær hva du skal gjøre.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Google Pixel 3 skjerm misfarging problemet

Skjermen i min Pixel 3 ble gal i går kveld. Jeg brukte den med ca 15% batteri igjen og plutselig oppstod en oransje linje fra topp til bunn i venstre side av skjermen. Så begynte en svart flekk å fylle øverste venstre side av skjermen. Jeg gikk i seng og håpet at etter at batteriet hadde tappet ut og jeg betalt det igjen ville det fungere, men nei. Når jeg trykket på strømknappen, blinket den i forskjellige farger og den svarte flekken er fortsatt der. Det er ikke funksjonelt i det hele tatt, jeg kan ikke gjøre noe. Jeg har forsøkt å tilbakestille det, men det er umulig. Skjermen er i god stand, bortsett fra at jeg nå ser en liten oransje "boble" inne i skjermen, der den oransje linjen stammer fra. Jeg lader det i Google Stand, og jeg kan fortelle det lades opp, men har ingen anelse om hva jeg skal gjøre neste gang. Noen ideer?

Løsning: Å fikse dette problemet har ingen direkte løsning. Skjerm misfarging skyldes for det meste fysisk problem, men i noen tilfeller kan det hende at en dårlig app eller en programvarefeil skyldes. Finn ut hva du kan gjøre for å fikse problemet ved å følge feilsøkingstrinnene nedenfor.

Start enheten på nytt

Det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre, er å oppdatere systemet. Noen feil er midlertidige, og omstart av systemet gjør at de går bort. Ved å simulere effekten av "batteridrag", fjerner du effektivt RAM og hopper hele systemet. Slik er det gjort:

Trykk og hold av / på-tasten i 30 sekunder eller enda mer, og når logoen vises på skjermen, slipper du den.

I motsetning til andre enheter der du må trykke og holde et par nøkler, trenger du bare strømknappen på Pixel-telefoner, og igjen er det hardt kablet for å svare på det. Så, hvis det faktisk starter opp, ville det være slutten på problemet, men prøv å gjøre det noen få ganger hvis det første forsøket ikke fungerte. Etter det, og enheten din fortsatt ikke svarer, kan du prøve den neste løsningen.

Sjekk for dårlig tredjeparts-app

En av grunnene til at vi kan tildele dette problemet til, er en dårlig app. Hvis problemet oppsto ut av det blå, er det mulig at du kanskje har installert en ny app som forstyrrer Android. I noen tilfeller kan en oppdatering for en app forårsake ustabilitet og føre til alle slags problemer. For å sjekke om det er et dårlig appproblem, følg trinnene nedenfor for å starte på nytt i sikker modus:

Trykk og hold av / på-knappen.
På skjermen berører du og holder Strøm av.
Trykk på OK.
Når du ser "Sikker modus" nederst på skjermen, må du vente for å se om problemet går bort.

Husk at sikker modus blokkerer tredjeparts eller nedlastede apper. Hvis problemet går bort i sikker modus, kan du satse på at en av appene er skylden. For å identifisere hvilke av de nedlastede appene dine som forårsaker problemet:

For å gå ut av sikker modus, start enheten på nytt.

En etter en avinstallerer nylig nedlastede apper. Etter hver fjerning, start enheten på nytt. Se om du fjerner den appen, løste problemet.
Når du fjerner appen som forårsaker problemet, kan du installere de andre appene du fjernet, på nytt.

Master reset via Recovery Mode

Hvis årsaken til problemet er en programvarefeil, vil du mest sannsynlig fikse det ved å tilbakestille fabrikken (eller tilbakestille). Først vil du starte enheten på gjenopprettingsmodus, som er et eget programvaremiljø fra Android. Det fungerer uavhengig av Android OS, så hvis problemet bare ligger på Android, må du tørke enheten og returnere alle programvareinnstillinger til standardinnstillinger. I gjenopprettingsmodus blir Android forhindret i å kjøre, og du får se alternativene for gjenopprettingsmodus i stedet. Hvis du er i stand til å starte opp vellykket i gjenopprettingsmodus, og skjermfargingen vil være fraværende, sørg for å fortsette å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter opp til gjenopprettingsmodus og gjør en tilbakestilling av fabrikken.

Slå av Google Pixel 3 XL. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene til oppstartsmodus (bilde av en Android med Start over det) vises, og slipp deretter ut.
Velg gjenopprettingsmodus. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og strømknappen for å velge. Enheten vil blinke Google startskjermen øyeblikkelig og deretter starte på nytt i gjenopprettingsmodus.
Hvis du presenterer et bilde av en ødelagt Android med "No Command" som er skrevet ut på skjermen, trykker du på og holder inne av / på-knappen. Trykk en gang på Volum opp-knappen. Slip deretter av / på-knappen.
Fra skjermbildet Android Recovery, velg Tørk data / fabrikkinnstilt.
Velg Ja. Vent i flere minutter for at fabrikkdatasettingsprosessen skal fullføres.
Velg Reboot system nå. Tillat flere minutter for tilbakestilling av fabrikkdata og omstart av prosesser som skal fullføres.
Sett telefonen opp igjen.

Var telefonen falt?

En av de viktigste årsakene til at telefonskjermfeil er fysisk skade. Hvis du droppet før skjermen begynte å vise misfarging, hopper du over alle forslagene ovenfor og har enheten sjekket av Google i stedet. Det er ingen permanent reparasjon for en fysisk skadet komponent unntatt reparasjon.

Hvis du tok vare på enheten din og det ikke var noen fallende hendelse før skjermen går dårlig, er det enten et problem med programvaren eller en ukjent skjermfeil. For mulig programvareproblem, sørg for å følge våre løsninger detaljert ovenfor. Hvis ingenting av disse trinnene hjelper, må du reparere telefonen.