Hvordan fikse Google Pixel 3 kan ikke ringe et problem

Har du problemer med Google Pixel 3, kan du ikke ringe? Dette er problemet vi adresserer i denne feilsøkings-episoden, så vær sikker på at du følger våre løsninger nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Google Pixel 3 kan ikke ringe

Når jeg prøver å ringe det, vil det si at det ringer, så viser det det som er koblet til nedtellingen, men jeg kan ikke høre noen. Jeg må starte telefonen på nytt for å få det til å ringe. Jeg har også gjort all feilsøking, fabrikk tilbakestill telefonen, men den er fortsatt den samme.

Løsning : Det er ingen klar kutt å vite hvor problemet ligger på denne. Du må gjøre en rekke feilsøkingstrinn for denne for å finne ut årsaken. Følg våre forslag nedenfor.

Tvunget omstart

Det hadde vært mange tilfeller i det siste da tilsynelatende uforklarlige problemer gikk bort etter en omstart. Vi vet at du lurer på hvorfor samtaler går gjennom etter at du har startet enheten på nytt. Den mest sannsynlige forklaringen for det er midlertidige feil. Disse typer feil oppstår når en enhet møter et bestemt sett med kodingsfeil, og det kan ikke løse problemet alene. Disse kodingshikkeene er vanligvis knyttet til en bestemt programvaretilstand på en enhet og vil gå bort når en viss tilstand er endret. Mens de fleste av slike feil går bort på egenhånd, kan det være andre som krever at du manuelt oppdaterer systemet. For å sjekke om du kan få det til å skje, foreslår vi at du simulerer effektene av en "batteridrekke" for å også fjerne RAM. Det er en mer effektiv måte å oppdatere systemet på sammenlignet med en vanlig omstart. For å se om årsaken til problemet er midlertidig, kan du prøve å starte Google Pixel 3 på nytt på denne måten:

Trykk og hold av / på-tasten i 30 sekunder eller enda mer, og når logoen vises på skjermen, slipper du den.

I motsetning til andre enheter der du må trykke og holde et par nøkler, trenger du bare strømknappen på Pixel-telefoner, og igjen er det hardt kablet for å svare på det. Så, hvis det faktisk starter opp, ville det være slutten på problemet, men prøv å gjøre det noen få ganger hvis det første forsøket ikke fungerte. Etter det, og enheten din fortsatt ikke svarer, kan du prøve den neste løsningen.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Skulle problemet fortsette etter en tvungen omstart, er det neste gode å gjøre i dette tilfellet å tilbakestille nettverksinnstillingene. Tilbakestilling av nettverksinnstillinger vil slette alle tidligere tilkoblede wifi-nettverk, wifi-passord, VPN-innstillinger og mobilinnstillinger. Å gjøre det:

1. Åpne enhetens Innstillinger-app Innstillinger-app.
2. Trykk på System.
3. Trykk på Avansert.
4. Trykk på Tilbakestillingsalternativer.
5. Trykk på Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
6. Hvis du ikke ser "Avansert", trykker du på Nettverk og Internett> Mer t> Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
7. På bunnen, trykk på Nullstill innstillinger.

Tilbakestill appinnstillinger

Enkelte brukere klarte å gjøre enhetens arbeid ved å rydde nettverksinnstillingene. Hvis du ikke har prøvd det ennå, så er det du trenger å gjøre:

1. Fra startskjermbildet trykker du på pilikonet opp for å vise alle apper.
2. Gå til Innstillinger-appikonet.
3. Klikk på System About icon.
4. Trykk på Tilbakestillingsalternativerikon.
5. Velg mellom følgende:
6. Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth
7. Tilbakestill appinnstillinger
8. Slett alle dataene (tilbakestill fabrikk)
9. Trykk på RESET SETTINGS. Skriv inn PIN, passord eller mønster hvis du blir bedt om det.
10. Trykk på RESET SETTINGS for å bekrefte.

Gjenopprett SIM-kort

For å koble fra SIM-kortet midlertidig har det vist seg å være effektivt når det gjelder noen nettverksproblemer på Google Pixel 3 før. Dette forslaget er enkelt, så vi foreslår at du gjør det hvis ingenting har fungert så langt. Pass på at du bare fjerner SIM-kortet når du slår av enheten for å forhindre at dataene blir ødelagt. Vent noen sekunder før du setter inn SIM-kortet. Igjen, sørg for at Google Pixel 3 er slått av. Når du starter telefonen og det oppdager SIM-kortet, vil det omkonfigurere dataene for mobildata. Hvis årsaken til feilen skyldes feil nettverksoppsett, kan dette hjelpe.

Tøm telefon app cache

Skulle ingenting fortsatt virke som forventet på dette stadiet, er det neste du vil gjøre, å rydde cachen til telefonappen du bruker. Feilen kan ligge der, så dette er en av de direkte måtene å feilsøke appen på.

1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp for å vise alle apper.
2. Gå til Innstillinger.
3. Trykk på Apps og varsler.
4. Trykk på Se alle xx-apper.
5. Trykk på den aktuelle appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på Tøm hurtigbuffer.
8. Start på nytt piksel 3.

Slett telefonappdata

Hvis du fjerner telefonappens data, bør du følge oppklaringen av hurtigbufferprosedyren. På app nivå er dette drastisk da det returnerer programtilstanden til appen til fabrikkinnstillinger. Det vil slette all brukertilpasning for denne appen, samt alle samtalelogger. Slik er det gjort:

1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp for å vise alle apper.
2. Gå til Innstillinger.
3. Trykk på Apps og varsler.
4. Trykk på Se alle xx-apper.
5. Trykk på den aktuelle appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Slett data.
8. Start på nytt piksel 3.

Installer oppdateringer

Å holde Android-operativsystemet og -appene oppdaterte er en av de beste måtene å forhindre og, noen ganger, fikse problemer. Utdatert OS kan være en kilde til feil, men det er ikke kompatible apper. For å redusere sjansene for problemer med å utvikle, må du sørge for at programvarens side av enheten kjører de nyeste versjonene. For å gjøre dette så lite som mulig, la systemet gjøre det automatisk. Som standard skal Pixel 3 laste ned og installere oppdateringer på egenhånd. Hvis du endrer dette før, vil du regelmessig sjekke om oppdateringer.

For å sjekke om programvareoppdateringer (for Android OS), kan du gå under Innstillinger> Programvareoppdatering.

Sikkerhetsmodus

I sikker modus vil alle nedlastede apper bli suspendert og vil ikke kunne kjøre. Så, hvis samtaler fungerer normalt i sikker modus, men går tilbake til sin nåværende problemstilling i normal modus, kan du satse på en tredjepart eller nedlastet app er synderen.

Følg trinnene nedenfor for hvordan du starter om Pixel 3 til sikker modus:

1. Trykk og hold av / på-knappen.
2. På skjermen berører du og holder Strøm av.
3. Trykk på OK.
4. Når du ser "Sikker modus" nederst på skjermen, må du vente for å se om problemet går bort.

Husk at sikker modus blokkerer tredjeparts eller nedlastede apper. Pass på å sjekke om problemet er i sikker modus. Hvis du kan ringe til denne modusen ved første forsøk, har du et appproblem. For å identifisere hvilke av de nedlastede appene dine som forårsaker problemet:

1. For å gå ut av sikker modus, start enheten på nytt.
2. En etter en avinstallerer nylig nedlastede apper. Etter hver fjerning, start enheten på nytt. Se om du fjerner den appen, løste problemet.
3. Når du fjerner appen som forårsaker problemet, kan du installere de andre appene du fjernet, på nytt.

Tilbakestill fabrikk

Dette er den mest drastiske feilsøkingen du kan gjøre i dette tilfellet. Som navnet antyder, returnerer dette alle programvareinnstillingene til standardinnstillingene. Dette er vanligvis en effektiv løsning for mange programvarerelaterte problemer. Hvis årsaken til problemet er en programvarefeil, kan dette hjelpe.

Til fabrikk tilbakestille piksel 3:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Sørg for å kjenne brukernavnet og passordet for Google-kontoen i telefonen.
3. Åpne innstillinger-appen.
4. Trykk på System.
5. Trykk på Avansert.
6. Trykk på Tilbakestillingsalternativer.
7. Trykk på Slett alle data (fabrikkinnstilling) og deretter Tilbakestill telefon. Skriv inn PIN, mønster eller passord om nødvendig.
8. Hvis du vil slette all data fra telefonens interne lagringsplass, trykker du på Slett alt.
9. Når telefonen er ferdig med å slette, velg alternativet for å starte på nytt.
10. Sett opp telefonen og gjenopprett sikkerhetskopierte data.

Få nytt SIM-kort

Hvis problemet kommer tilbake selv etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du begynne å lete etter årsaken utenfor selve enheten. Det kan være et SIM-kort problem, så det første du må gjøre etter å tørke enheten er å få et nytt SIM-kort. Bærere gir ofte SIM-kort gratis, så du vil besøke din lokale varehus for å få en. Deretter kan du teste ut hvordan samtaler fungerer.

Kontakt nettverksoperatøren din

Skulle problemet fortsatt være der, må du få hjelp fra nettverksoperatøren. Du har allerede prøvd alt på slutten, så det er trygt å anta at dette problemet enten er kodende, noe som kan kreve en oppdatering for modemets fastvare (baseband), eller det er nettverksrelatert. Uansett vil du la operatøren få vite om saken, slik at de kan feilsøke det ytterligere på slutten.