Hvordan fikse en Google Pixel 2 som ikke vil slå på eller lade opp [feilsøkingsveiledning]

Velkommen til en annen feilsøkingsartikkel som adresserer noen vanlige problemer på # GooglePixel2. Vi har fått en rekke lignende rapporter om Pixel 2-enheter som ikke slås på eller lades, så vi har bestemt oss for å løse disse problemene i dette innlegget. Vi håper du finner det nyttig.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Hvordan fikse en Google Pixel 2 som ikke vil belaste

Jeg har hatt en Google Pixel 2 i mindre enn et år, og jeg er så frustrert fordi batteriet ikke vil lade opp. Selv med laderen som fulgte med den. Det ser ut til å være et maskinvareproblem, selv om jeg ikke helt utelukker et problem med programvare fordi jeg har mange programmer på denne telefonen. Vennligst hjelp meg med å fikse dette jeg er så frustrert.

Løsning: Et problem som dette kan skyldes en programvarefeil eller maskinvarefeil. Hvis hovedårsaken til at Pixel 2 ikke lades, er programvare av natur, så vil du mest sannsynlig løse det på slutten. Hvis ikke, kan reparasjon være den ultimate måten å fikse det på.

For å sjekke om programvare er å klandre, er disse tingene du bør prøve.

Løsning # 1: Force start enheten på nytt

Noen ganger lades bugs opp ved å gjøre et enkelt feilsøkingstrinn - omstart. I ditt tilfelle ønsker du ikke bare å starte pikelen din normalt, men for å tvinge på omstart. Dette vil simulere effekten av å ha koblet fra batteriet fra telefonen. Denne prosedyren anbefales vanligvis for enheter som ikke reagerer. Hvis du ikke har prøvd det ennå, følg de enkle trinnene nedenfor:

1. Trykk og hold på strømknappen i omtrent 10 til 20 sekunder
2. Vent til Pixel 2-strømforsyningene dine.

Løsning # 2: Bruk et annet sett med ladeutstyr

Som selve hovedenheten kan ladingstilbehør som USB-kabelen og adapteren også bli ødelagt. For å se om det er et problem med dem, prøv å bruke en annen offisiell Pixel 2-ladekabel og -adapter. Hvis telefonen tar feil med det andre settet, betyr det at problemet ligger på enten kabelen eller adapteren.

Løsning # 3: Kontroller ladeporten

Dette er bare et forslag og er ikke ment å fortelle deg å fikse ladestasjonen selv. Det meste du kan gjøre er å rengjøre det med en trykkluftskanne. Før du gjør det, vil du se om det er noe smuss, rusk eller ødelagt pin i porten. Noen ganger kan smuss forstyrre den innsatte ladekabelen, noe som forårsaker lading å gå galt. Hvis du tror at porten kan være skitten, prøv å rengjøre den uten å sette inn noe. En boks av trykkluft kan være nyttig i denne situasjonen. Hvis ladeporten ser ut som vanlig, eller hvis du ikke ser noe som kan føre til at ladingen svikter (det er egentlig ikke så mye å se), så legg det bare som det er. Ikke hold noe insider som det kan bøye eller skade noe.

Løsning # 4: Tilbakestill fabrikk

Dette er det ultimate feilsøkingstrinnet du kan gjøre i denne situasjonen. Ved tilbakestilling returnerer du all programvareinformasjon til standardinnstillingene, som er fri for lading av feil.

For å nullstille din Pixel 2:

1. Kontroller at telefonen er slått av.
2. Trykk og hold nede Knappene for strøm og volum ned til oppstartslastemodus vises og slipp deretter ut. Den er representert av et Android-bot-bilde med Start-etikett på toppen.
3. Trykk på Volum ned-knappen for å velge gjenopprettingsmodus, og trykk deretter på strømknappen for å bekrefte valget. Etter at du har gjort det, blinker telefonen din Google startskjerm øyeblikkelig og starter på nytt i gjenopprettingsmodus.
4. Når du ser Android-botbildet med et utropstegn inne i en rød trekant med No Command-etikett under, trykker du på og holder inne av / på-knappen.
5. Trykk på Volum opp-knappen en gang, og slipp deretter av / på-knappen.
6. Bruk Volumknappen til å velge Tørk data / Fabrikkinnstillinger på Android Recovery-skjermbildet.
7. Velg Ja for å bekrefte.
8. Vent til fabrikkdatasettingsprosessen er ferdig.
9. Velg Reboot System Now.

Løsning # 5: Få profesjonell hjelp

Hvis din Pixel forblir problematisk etter en tilbakestilling av fabrikken, betyr det at problemet er utenfor din evne til å fikse. Sørg for å ta med det til Googles servicesenter, slik at maskinvaren er sjekket og reparert.

Problem nr. 2: Hva skal jeg gjøre hvis Google Pixel 2 ikke vil slå på

Sist 2 uker var telefonen skiftende selv om batteriet er omtrent 64%. Deretter belaster jeg telefonen i ca 1 min. Ta ut laderen inn og ut noen ganger da telefonen ble slått på. Jeg var i ferd med å sende telefonen i konvolutt til forsikring, men telefonen falt ned på tregulv og det ble startet. Men i dag da batteriet var 82% setter jeg laderen. Så snart laderen USB ble satt inn, slått telefonen av og slår ikke på.

Løsning: Prøv å lade Pixel i minst en time før du prøver å slå den på igjen. Hvis ingenting vil endres, må du lade det opp med en annen kabel og adapter. Hvis det ikke vil fungere, betyr det at det er dødt. Kanskje ladestasjonen er stekt, kanskje det er batteriet, eller det kan være et hovedkortproblem. Uansett hva det er, må du la en tekniker sjekke enheten fysisk.

Det er ingen måte å undersøke det eksternt og fikse det ved å gjøre noen programvare triks.

Problem nr. 3: Google Pixel 2 starter på nytt når du bruker Google Chrome

Min Pixel 2 slår tilfeldigvis flere ganger om dagen av grunner til at jeg ikke kan knytte til et bestemt program (selv om jeg merker det hyppigst med Chrome-nettleseren). Jeg har ryddet alle programmets cache og data og tørket, alt til ingen nytte. Jeg er på randen for å prøve en master reset, men som nybegynner (backup - og gjenopprettingsvis) har jeg spørsmål om å sikkerhetskopiere eksisterende innhold først. Hvis det er et problem med ett eller flere spesifikke applikasjoner og deres data, hvorfor skal jeg sikkerhetskopiere alle mine apper? Ville jeg være bedre å starte frisk og bare legge til enkelte apps til jeg har et problem?

Løsning: Enkelte feil kan overføres til sikkerhetskopieringsversjoner hvis de tilfeldigvis er knyttet til hvordan den aktuelle appen er konfigurert. App-problemer kan med andre ord fortsette hvis selve appen er dårlig konfigurert, inkompatibel med det nåværende operativsystemet, eller dårlig kodet. Før du lager sikkerhetskopiering, foreslår vi at du starter opp Pixel 2-modusen til sikker modus først for å bekrefte videre dersom mistanken din er sant.

Sikker modus blokkerer tredjepartsprogrammer, så det er et godt verktøy å bruke hvis du tror at problemet kommer fra en tredjepartsprogram. Hvis det skyldes en feil i Google Chrome, bør du hoppe over det og prøve å bare tilbakestille enheten på fabrikken. Dette vil returnere all programvare og appinformasjon til standardene sine og forhåpentligvis slette Google Chrome-feilen du opplever.

Som referanse er disse trinnene for hvordan du starter opp Pixel 2 i sikker modus:

1. Trykk og hold på strømknappen til menyalternativene vises.
2. Trykk på Strøm av fra de angitte alternativene.
3. Tillat at enheten slås av i noen sekunder.
4. Deretter trykker du på og holder inne av / på-knappen til Google-logoen vises. og slipp deretter knappen.
5. Med Google-logoen fortsatt på skjermen, trykk og hold nede Volum ned-knappen.
6. Når du ser merket for trygg modus i nederste venstre hjørne av låse opp skjermen, slipper du knappen.