Hvordan fikse Gmail-appen som holder krasj på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)

Når en forhåndsinstallert app begynner å fortsette å krasje på telefonen, som noen Samsung Galaxy S9-eiere klaget over, er det nesten sikkert at problemet er med fastvaren eller i det minste har systemet noe å gjøre med det. Gmail er en av de programmene som kommer forhåndsinstallert på en hvilken som helst Android-enhet, og det er unødvendig å si at den er innebygd i fastvaren. Det er tilfeller der du kan feilsøke appen, men i de fleste tilfeller når det oppstår et problem for en av disse appene, må du feilsøke fastvaren.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom deg på hvordan du feilsøker Galaxy S9 med Gmail-appen som holder krasj. Mesteparten av tiden når en app krasjer, ville den bare tvinge seg selv etter at du har åpnet den. Det er også tilfeller der du kan bruke det i noen minutter før det lukkes på egen hånd. Men det mest åpenbare tegn som forteller deg umiddelbart at et program krasjer, er når du får en feil som i dette tilfellet sier "Dessverre har Gmail stoppet."

Fortsett å lese som denne artikkelen kan hjelpe deg med å fikse problemet med din S9. Jeg vil dele med deg løsningen som vi har brukt for å fikse lignende problemer.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S9, da vi allerede har adressert de fleste av de vanligste problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Slik reparerer du Gmail som holder krasj på Galaxy S9

For det første er denne typen problem vanlig for tredjepartsapper og ikke bekymre deg, det er et mindre problem, og jeg er sikker på at du kan fikse det på egenhånd ved å gjøre følgende løsninger.

Første løsning: Start telefonen på nytt

Hvis det er første gang Gmail krasjet, er det sannsynligvis bare en feil i fastvaren eller appen. Derfor er det viktig at du starter telefonen på nytt før du gjør noe mer komplisert. Treff denne strømnøkkelen og start telefonen på nytt og prøv å åpne Gmail for å vite om det fortsatt ville krasje etter omstart. Hvis det gjør det, kan du prøve å gjøre tvunget omstart som vil oppdatere telefonens minne og lansere alle apper, tjenester og kjernefunksjoner.

Trykk og hold volumet nede og tasterne sammen i 10 sekunder eller mer.

Hvis Gmail fortsatt krasjer etter dette, er det på tide å gå videre til riktig feilsøking.

RELEVANTE POSTER:

Hvordan fikse Nova Launcher som holder krasj på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 med "Dessverre, Innstillinger har stoppet" feil (enkle trinn)
Hvordan fikse Pandora som holder krasj på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
Hva å gjøre hvis Twitter fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
Hvordan fikse Facebook som holder krasj på Samsung Galaxy S9 (enkel løsning)

Andre løsning: Tilbakestill Gmail

Ved dette mener jeg at cachen og dataene i Gmail er klar, som vil tilbakestille den tilbake til standardinnstillingene. Bare e-postene dine som er lastet ned til telefonen, samt filene du har lastet ned fra e-postene dine, blir slettet og ingenting annet. Etter dette og problemet blir løst, kan du få tilgang til e-postene dine igjen ved å logge på Gmail-kontoen din.

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
Trykk på Appbehandling.
Finn deretter, klikk på Gmail .
Trykk på Lagring .
Pek på CLEAR CACHE.
Trykk på Cached data .
Trykk på CLEAR.
Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet.

Etter denne prosedyren, åpne Gmail for å finne ut om appen fortsatt krasjer, fordi hvis det gjør det, må du kanskje fortsette å feilsøke fastvaren.

Tredje løsning: Tørk cache partisjon

Android-systemet, så vel som fastvaren som brukes i Galaxy S9, lager cacher for alle apper og funksjoner. De vil få disse appene til å løpe jevnt etter at de er brukt for første gang. Mens disse filene er små og midlertidige, da de ble ødelagt, ville de også forårsake så mange problemer, og dette er bare en av disse tingene. Du har ikke tilgang til individuelle caches, slik at du virkelig må slette dem alle samtidig, og du kan gjøre det ved å tørke av cachepartisjonen der de er lagret, og slik gjør du det:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
Trykk på Volum ned- tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon .
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk Volum ned- tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
Trykk på av / på- knappen for å starte enheten på nytt.

Åpne Gmail når telefonen er ferdigstart, for å vite om problemet fortsatt oppstår, og hvis det gjør det, må du tilbakestille telefonen.

Fjerde løsning: Master reset

Forinstallerte apper kan ikke avinstalleres eller fjernes fra telefonen som tredjepartsapps, derfor må du virkelig gå etter fastvaren hvis dette problemet fortsetter å bugge deg selv etter å ha gjort de tre første prosedyrene.

Sørg imidlertid for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data, da de blir slettet under hele prosessen, og du kan ikke hente dem etter det. Etter sikkerhetskopieringen, deaktiver fabrikkinnstillingsbeskyttelsen ved å fjerne Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke vil bli låst ut av enheten etter tilbakestillingen. Når alt er klart, følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.