Hvordan fikse en Galaxy Tab S4 hvis den ikke svarer eller ikke vil slå på

Smarttelefoner fryser eller svinger iblant. Ikke alle programvare bugs kan forventes av utviklere til enhver elektronisk enhet kan støte på en hikke. I dette innlegget tar vi med deg løsninger og feilsøkingstrinn som du kan gjøre når en Galaxy Tab S4 har blitt ikke reagert, eller verre, vil ikke slås på i det hele tatt.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Galaxy Tab S4 svarer ikke og vil ikke slå på

Har nettopp kjøpt en ny Galaxy Tab S4. Jeg har fulladet det i går. I dag slår jeg den på for første gang. Etter å ha brukt 10 minutter på å gjøre det første oppsettet (logg inn i Google og aktivere sikkerhetsfunksjonene til enhetene), var jeg i ferd med å laste ned apper fra Play-butikken når skjermen, omvendt hele enheten, bare ble slått av. Hvis du trykker på strømknappen, blir det ingenting. Batteriet hadde vært på 97% før det ble slått av. Jeg har prøvd å trykke og holde nede Strømknappen og Volum ned-knappen i 45 sekunder. Jeg prøvde det 3 separate tider til ingen nytte. Jeg prøvde da å holde ned volum nedstøtingen først. Trykk deretter og hold nede Strømknappen i 45 sekunder. Jeg har sliten dette 3 ganger til ingen nytte. Ingenting fungerer, og jeg har hatt enheten mindre enn 2 dager.

Løsning : Hvis det er en ny enhet, kan systemet ha frosset hvis det oppdateres nedlasting eller oppdatering av apper, eller når det prøver å installere en programvareoppdatering. Dette kan noen ganger oppstå hvis en bruker prøver å forstyrre systemet når det prøver å konfigurere eller sette opp noe. Hvis det ikke er grunnen til problemet, kan andre faktorer som dårlig app, programvarefeil eller maskinvarefeil komme inn i spill. For å feilsøke det, følg våre forslag nedenfor.

Tvunget omstart

Dette er det første feilsøkingstrinnet som bør gjøres i denne situasjonen. Tvinget omstart er nyttig i tilfeller hvor en anordning er frosset og ikke reagerer. For å gjøre det, bare trykk og hold på strømknappen og volumknappen nede samtidig i mer enn 7 sekunder for å starte den på nytt.

Lad opp med en datamaskin

Hvis Galaxy Tab S4 fortsatt ikke reagerer etter simulering av en "batteridrekke" eller tvungen omstart, er det neste gode å gjøre med å koble den til en datamaskin via USB-kabel for å simulere langsom lading. Noen brukere fant dette enkle trinnet effektivt for å bringe deres Samsung-tabletter tilbake til livet tidligere. Pass på at du bruker en kjent, fungerende USB-kabel når du gjør det. La telefonen bli ladet gjennom datamaskinen din i minst 30 minutter før du forsøker å slå den på igjen.

Oppstart til sikker modus

Hvis telefonen ikke er helt død og du klarer å slå den ned, kan du også sjekke om omstart av den til sikker modus vil hjelpe. Sikker modus er et eget programmiljø og er nyttig for å sjekke tredjepartsappproblemer.

For å starte Galaxy Tab S4 i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når Samsung vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus på enheten.

Mens du kjører i sikker modus, kjøres ingen nedlastede apper. Hvis fanen S4 vellykkes opp i sikker modus, må en av appene være skyldige. Bruk metoden for eliminering for å identifisere hvilken som er problematisk. Dette er hva du må gjøre:

Oppstart til sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
Hvis Galaxy Tab S4 er fortsatt problematisk, gjenta trinn 1-4.

Master reset

Hvis du kan, kan du prøve å fikse problemet ved å starte enheten til gjenopprettingsmodus, slik at du kan tømme den med en hovedrett. Dette er en drastisk løsning som ofte fungerer hvis årsaken til et problem er en programvarefeil. Pass på at du lager en sikkerhetskopi av dataene dine før du tørker telefonen.

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når Samsung Galaxy-logoskjermen vises, slipper du alle tastene, trykket og slipper raskt av / på-tasten
'Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, og deretter vises en 'Ingen kommando' Android før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Reparere

Ikke alle Android-problemer kan løses av en sluttbruker. Hvis du ikke kan starte enheten til gjenopprettingsmodus, eller hvis ingenting endres etter å ha gjort alle forslagene ovenfor, kan du anta at problemet kan være på maskinvare siden. For å vite hvilken spesifikk komponent som kan ha mislyktes, er det umulig med mindre en full maskinvarediagnose kan utføres på enheten. I din situasjon, de beste menneskene som kan hjelpe er Samsung. Sørg for å kontakte dem slik at de kan sette opp reparasjons- eller erstatningsavtale for deg.