Hvordan fikse en Galaxy S9 som ikke vil installere oppdateringer for Samsung apps

Som Samsungs Galaxy flaggskip (# GalaxyS9) når sitt midtliv, blir problemer for enhetene også tydeligere. Selv om dette ikke betyr at telefonen er generelt dårlig, blir det økende antall vanlige problemer som en gang ble vist i eldre Galaxy-modeller, også vanlige. For å løse disse vanlige problemene, tar vi med deg denne nye S9-feilsøkingsartikkelen. Vi håper du finner det nyttig.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem # 1: Hvordan fikse Galaxy S9 med svakt eller ikke noe signal etter en oppdatering

Hallo. Jeg kjøpte min S9 tidligere i år (april 2018), og alt gikk tomt til siste programvareoppdatering. Jeg har et SIM-kort som jeg bruker med Cricket Wireless og det er ingen utbrudd i mitt område (Chicago), men plutselig får jeg liten eller ingen tjeneste. Jeg har vanligvis fullstendige barer hele tiden overalt i Chicago, men nå kan jeg knapt laste inn en side ved hjelp av mobildata. Vennligst hjelp ????

Løsning: Det finnes en rekke mulige faktorer som kan forårsake dette problemet, inkludert de som du ikke kan gjøre noe med (kodings- eller nettverksrelatert). For å se om problemet kan løses på slutten, følg feilsøkingstrinnene nedenfor.

Tøm cache partisjon

Android bruker en rekke forskjellige caches, men en av de viktigste er systembufferen. Denne hurtigbufferen brukes av Android når du laster apper og når du gjør lignende oppgaver. Noen ganger kan oppdateringer ødelegge systembufferen som resulterer i langsom ytelse eller feil. For å sikre at telefonens systembuffer fungerer normalt, kan du oppdatere det med disse trinnene:

Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten for å markere "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Det kan være en feil i telefonens nettverksinnstillinger. Pass på at du oppdaterer S9s nettverksinnstillinger med disse trinnene:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Generell administrasjon.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på RESET SETTINGS knappen for å bekrefte.
Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Sett SIM-kortet på nytt

Enkelte brukere var i stand til å fikse nettverksproblemer ved ganske enkelt å koble fra og sette inn SIM-kortet på nytt. Hvis du ikke har prøvd det ennå, sørg for å gjøre det.

Fjern app-preferanser

Tilbakestilling av appinnstillinger blir ofte oversett i mange Android-feilsøkingsartikler, men når det kommer til et problem som din, kan det hjelpe mye. Det kan hende at en eller noen av standardappene dine kanskje ikke er angitt riktig, noe som forårsaker at denne feilen oppstår. Fordi det ikke er noen måte å vite om dette gjettet er sant, må du bare sørge for at alle standardappene er slått på. Slik gjør du det:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Apps.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Tilbakestill appinnstillinger.
Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Tilbakestill alle innstillinger

Denne prosedyren er skilt fra den forrige, da den dekker alle innstillingene på Android-enheten din og ikke bare appene. For å gjøre dette, følg trinnene nedenfor:

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på General Management> Tilbakestill innstillinger.
Trykk på Nullstill innstillinger.
Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Tilbakestill fabrikk

Til slutt vil du sørge for at du returnerer all programvareinformasjon til enheten din til standard hvis alle forslagene ovenfor mislykkes. Hvis en ukjent fastvareproblemer er årsaken til problemet, kan det hende at det å tørke telefonen med tilbakestilling av fabrikken, hjelper.

MERK: Hvis telefonen din tidligere var låst opp fordi den ble utviklet for å fungere for et annet nettverk, kan fabrikkinnstillingene fjerne nettverksopplåsningskoder, slik at den ikke kan koble til ditt nåværende nettverk. I dette tilfellet er det best å unngå å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, med mindre du kan være sikker på at telefonen forblir ulåst.

Få støtte fra din operatør

Hvis noen av disse feilsøkingstrinnene ikke løser problemet, bør du jobbe med nettverksoperatøren for å finne ut hvorfor dette problemet oppstår.

Problemer nr. 2: Galaxy S9 Plus fortsetter å vise Aktiverings ufullstendig feil

Hallo. for noen dager siden kjøpte jeg en S9 Plus, siden jeg startet det, har jeg et varsel som jeg ikke kunne fjerne: Sprint OMADM Activation ikke fullført. Jeg har telefonen tilkoblet til Internett perfekt, men når jeg prøver å kjøre denne operasjonen, gir det en feil: "Aktivering er ufullstendig. Ta kontakt med tjenesteleverandøren for å aktivere enheten. Tilkoblingsfeil (6602) "Kan du hjelpe meg?

Løsning: Feilmeldingen ser ut til å vise at telefonen din kanskje ikke er konfigurert riktig når du bruker mobilnettverkets nettverk. Du må kontakte Sprint for å fikse det. Aktivering av CDMA-telefoner krever et spesielt verktøy som bare nettverksoperatøren har fått støtte fra dem, er den eneste veien å gå.

Problem # 3: Hvordan fikse en Galaxy S9 som ikke vil installere oppdateringer for Samsung apps

Jeg har en Galaxy S9. Problemet jeg har, er etter å ha mottatt varsler for å oppdatere eventuelle PRE INSTALLERTE programmer, (Samsung Internet & Clock), jeg klikker på oppdatering (i selve appen) og ingenting skjer. Ingen av appene vil installere. Jeg satte inn alarmen min og la merke til i hjørnet, på de 3 prikkene var det en "N", så jeg klikket på den, og den åpner en del om klokken, jeg klikker på det og det står NYTT VERSJON TILGJENGELIG, UNDER DETTE ER OPPDATERING. Jeg KLIKK UPPDATERING, INGEN HAPPIGHETER. Det samme skjer med Samsung Internet. Jeg klikker på "Internet" -ikonet, på de 3 prikkene i hjørnet er det en "1", jeg klikker på den, og ved siden av ordinnstillingene er en 1, jeg klikker på 1, bla til bunnen der det står " Om Samsung Internet "klikk på det, står det NYE VERSJON TILGJENGELIG. Jeg KLIKK OPPDATERING ... IGJEN INGEN HAPPIGHET! HVORFOR VIL IKKE MY MINE INSTALLERE APPS UPDATE? Kjæresten min har samme eksakte telefon, han har ikke dette problemet. Vennligst hjelp!

Løsning: Hvis Samsung-apper ikke vil installere oppdateringer, kan du prøve å slette Samsung-kontoen fra enheten, starte telefonen på nytt og deretter logge på igjen. Mange brukere fant denne løsningen effektiv til å konfigurere Samsung-tjenester igjen etterpå. For å fjerne din Samsung-konto, følg disse trinnene:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Cloud og kontoer.
Trykk på Kontoer.
Finn din Samsung-konto og trykk på den.
Trykk på Fjern konto.

For å logge inn på din Samsung-konto, er trinnene like:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Cloud og kontoer.
Trykk på Kontoer.
Trykk på Legg til kontoikon.
Velg Samsung-konto.
Skriv inn ditt Samsung-brukernavn og passord.

Tilbakestill fabrikk

Skulle du logge på med Samsung-kontoen din, hjelper du ikke å tørke telefonen ved å tilbakestille fabrikken. Dette er en uunngåelig løsning som du bør gjøre hvis alle våre forslag ovenfor ikke hjelper. For å tilbakestille S9:

Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 4: Galaxy S9-hodetelefonen slutter å fungere

Så dette er ganske interessant problemet. Jeg har en Samsung Galaxy S9, og plutselig stopper en av hodetelefonene mine med å jobbe, og jeg prøvde å rense ut hodetelefonkontaktområdet cuz Jeg vet at mange sier at det er lint der inne, men jeg koblet et Bluetooth-headset til telefonen min og Jeg har fortsatt det samme problemet. Jeg har prøvd å bytte monoinnstillingen og i tillegg til å feilsøke lyd- og enhetsinnstillingene. Jeg har koblet til hodetelefonene og koblet til min Bluetooth-hodetelefoner til andre enheter, og begge høreapparatene fungerer.

Løsning: Det kan hende det oppstår en lydfeil i operativsystemet som forårsaker dette problemet. For å sjekke, tørk telefonen med fabrikkinnstilling. Vi vet for et faktum at hodetelefonfunksjonen fungerer i fabrikkstatusprogramvare. Hvis vår mistanke er riktig, bør fabrikkinnstillingen hjelpe. Se trinnene ovenfor om hvordan du tilbakestiller S9.

Hvis ingenting endres etter at du har tilbakestilt telefonen, kan du anta at det er en maskinvarefeil bak problemet. Hvis du vil løse problemet, kan du kontakte Samsung slik at de kan undersøke maskinvaren og gjøre riktig reparasjon.