Hvordan fikse en Galaxy S9 som fortsetter å starte og be om PIN-kode

Hei og velkommen til en annen feilsøkingsartikkel. Denne gangen vil vi gjerne trekke ut tre problemer for # GalaxyS9. Som vanlig tok vi friheten til å legge ut problemene som ble sendt av noen medlemmer av samfunnet vårt. Vi håper du finner våre forslag til hjelp.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Hvordan fikse en Galaxy S9 som fortsetter å starte og spørre om PIN-kode

Jeg har en Galaxy S9 som noen ganger holder fast i en omstartsløkke eller ber om PIN-koden fordi den sier at den har blitt startet på nytt mens den ikke er. Jeg måtte bruke fabrikk tilbakestilling 3 ganger allerede, som renser all programvare til fabrikk tilbakestilling. Dette er fordi det var den eneste løsningen for å få telefonen til å fungere igjen. Myk rebooting eller cache rengjøring virket ikke. Jeg bruker bare noen få apper som er mye brukt på grunn av min frykt for en korrupt programvare i en av appene. Noen ganger fungerer telefonen min fint i en uke eller så, og da blir det ingen grunn til at den faller tilbake i omstartsløkken. Jeg lurer på om det kan være et maskinvareproblem, men det merkelige er at telefonen fungerer normalt i en uke, og så faller det plutselig tilbake i omstartsløkken. En gang dette skjedde mens en video ble warching, men det skjedde også 2 ganger mens jeg ikke brukte telefonen. Jeg håper du kan ha litt støtte på dette problemet. Tusen takk.

Løsning: For denne typen problemer må du begrense mulige faktorer. Det er ingen direkte måte å identifisere årsaken til problemet ditt ved bare å fortelle oss hvordan enheten din fungerer.

Se etter feil tredjepartsprogrammer

Feil app kan være en av årsakene til dette problemet, så det neste beste å gjøre er å starte telefonen på nytt i sikker modus. Med telefonen din i sikker modus vil alle tredjepartsappene, de du har lagt til, bli suspendert. Hvis enheten din fungerer normalt og ikke starter på nytt i sikker modus, må vår mistanke være riktig.

Slik starter du S9 til sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Vær oppmerksom på telefonen i minst 48 timer for å legge merke til noen forskjell. Ikke start telefonen på nytt i denne perioden.

Husk, sikker modus er bare et verktøy, men det vil ikke identifisere problematisk app. Hvis din S9 bare fungerer bra i sikker modus, kan du satse på at det er en dårlig tredjeparts app bak den. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte opp telefonen til sikker modus og gjøre elimineringsprosessen.

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis S9-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Alternativt kan du også gjøre det motsatte ved å tørke telefonen igjen (fabrikkinnstilt), og sjekke hva som skjer etter at du har installert en individuell app. Sørg for å sette opp lenge nok tid til å observere telefonen etter å ha lagt til en bestemt app.

Hold deg til kun offisielle apper

En annen måte å holde dårlige apper fra å forårsake problemer er å være streng når det gjelder dine valg. Hvis du er eventyrlystne når det kommer til apper og ikke skjermer hva du legger til på enheten din, er det bare et spørsmål om tid før du støter på problemer. Apper, som Android, kan noen ganger være dårlig kodet. Hvis du tilfeldigvis legger til en ineffektivt kodet app, kan det være å forsøke å forstyrre operativsystemet til enhver tid, slik at systemet krasjer. Apper i telefonen din er ditt ansvar, så det er egentlig ingen andre å klandre, men deg hvis du støter på problemer fra en av dem. Pass på at du sjekker vurderinger fra andre brukere, slik at du vet om det er andre som opplever problemer.

Unngå å installere programmer fra ukjent eller usikker kilde. Hvis du er glad i å få apps utenfor Play-butikken, må du kontrollere at den er kompatibel med operativsystemet.

Retur programvare til lager

Hvis din S9 er rotfestet, kjører en tilpasset ROM eller en uoffisiell programvare, prøv å gjenopprette alt igjen på lager (offisiell Samsung-programvare). Når du har gjort det, la telefonen kjøre i minst en dag og se hvordan det fungerer. Hvis tilfeldig gjenoppstartsproblem ikke oppstår, må programvaren du bruker, være inkompatibel eller buggy.

For å minimere problemer, prøv å bruke kun offisiell programvare. Tilpassede ROM er mindre stabile enn de offisielle.

Maskinvarefeil

Galaxy S9 er en sofistikert gadget som krever god arbeidssoftware og maskinvare. I ditt tilfelle er problemet sannsynligvis forårsaket av en programvare eller app eller noe du legger til senere etter en tilbakestilling av fabrikken. For å hjelpe deg med å begrense årsakene, vær oppmerksom på hva du gjør med telefonen din etter en tilbakestilling av fabrikken. For eksempel, hvis telefonen begynner å starte om igjen etter at en bestemt app er tilbake i systemet, kan det være årsaken til problemet. Angi din siste endring og se hva som skjer.

Hvis alle programvarenes tweaks ovenfor ikke hjelper, kan du anta at problemet ikke kan løses på ditt nivå. I dette tilfellet vil du få hjelp fra Samsung. Det er for dem å bestemme om de skal reparere eller erstatte det.

Problem nr. 2: Hva skal du gjøre hvis Galaxy S9 sluttet å lades etter at den ble våt

Jeg sølte en kopp væske på spisebordet. Telefonen ble koblet til veggladeren; Vannet gikk på bunnen av telefonen der veggladeren var koblet til. Jeg tørket av telefonen og det fungerte ok, jeg tørket også av ledningen til telefonen og syntes alt var greit. Neste morgen vil telefonen ikke belaste. Så jeg dro det en annen dag. Deretter leser telefonen "lading" og det gjorde det. Men neste gang jeg prøvde å lade opp, kom batteriet med lynbolten opp, endret til den gule trekant med et utropstegn. Jeg har siden prøvd å lade det et par ganger, men det viser IKKE ladeikonet, ELLER (en eller to ganger), den gule trekant og utropstegn kom på i noen sekunder, og deretter gikk av.

Løsning: Galaxy S9 har beskyttelse mot vannbestandighet og vil automatisk stoppe lading hvis den oppdager vann eller fuktighet i ladelåseområdet. En fuktighetsdetektert advarsel eller feil vil også advare deg i et slikt tilfelle. Det du trenger å gjøre er å tørke ladelåsen grundig og la telefonen stå i noen timer. Når du har gjort det, belaste det igjen.

Hvis telefonen fortsatt nekter å lade opp på dette tidspunktet, bør du vurdere å bruke et annet sett med ladeutstyr. Hvis det er mulig, bruk en offisiell Samsung ladingskabel og adapter for S9. Prøv å låne en fra en venn eller fra din lokale Samsung-butikk.

Hvis telefonen din fortsatt nekter å lade opp, tørker du programvaren og returnerer alt igjen på lager ved å tilbakestille fabrikken. Dette er hvordan:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis ingenting endres etter en tilbakestilling av fabrikken, må problemet være maskinvarerelatert. Det kan være et problem med ladeporten, eller det kan være skadet. Du bør kontakte Samsung slik at de kan sette opp en reparasjonsavtale for deg.

Hvis du ikke vil sende telefonen til Samsung med en gang, kan du prøve å bruke den trådløse funksjonen i mellomtiden. Trådløs lading er tregere enn vanlig kabelføring, så gjør det skånsomt.

Problem nr. 3: Galaxy S9 holder reklame popup etter en oppdatering

Etter den følgende oppdateringen ble mine kamera- og meldingsapper skadet og jeg måtte installere om igjen. Etter omstart og omstart finner jeg at jeg bombarderes med annonser. Når jeg åpner telefonen min, må jeg slette 4 eller 5 annonser bare for å komme til hjemmesiden min. Annonser dukker opp når som helst, uansett hvor jeg er ved å kaste meg ut av tekstsamtaler og av Facebook tilbake til hjemmesiden min. Jeg har aldri opplevd dette problemet før, og vet ikke hva som forårsaker det, eller hvordan du kan fikse det. Ikke sikker på at jeg kan fjerne oppdateringen. Oppdatering: G965USQS3ARG8 Applied August 23, 2018 10:06 am.

Løsning: Android-oppdateringer gir ikke annonser for annonser. Den mest sannsynlige grunnen er en dårlig app du installerte. Tørk telefonen med tilbakestilling av fabrikken (se trinnene ovenfor), og sørg for at du viser hvilke apper som skal legges til. Unngå å introdusere apper du ikke gjenkjenner, eller de fra mistenkte utgivere. Husk at app-bygningen er dyrt. Hvis ikke mange mennesker installerer programmer, eller hvis et produkt ikke tjener nok penger, kan utvikleren velge å bruke mindre legitime midler, som å kapre en enhet og tvinge den til å vise annonser hele tiden. Jo flere annonser vises, jo mer inntekter er det for utvikleren.

Noen ondsinnede apper kan oppstå legitime først, men vil henna endres til noe uheldig senere. Noen kan tillate hacker å høste personlig informasjon eller lar andre apper installeres i systemet uten din tillatelse. Slike apper vil da overta systemet og bombardere det med annonser. Noen av disse ondsinnede appene kan komme i form av spill, personlige programmer eller noe under solen.

Antivirusapp

Mens noen gratis antivirusprogrammer kan advare deg og forhindre noen former for ondsinnede apper og koder, er det bare så mye de kan gjøre. Du må være årvåken og ikke stole på automatiserte systemer for å beskytte deg og dine personlige opplysninger. Legg bare til apper fra klarerte kilder. Ikke installer apper med mindre du trenger dem absolutt.

Hvis problemet fortsetter etter at fabrikken har tilbakestilt fabrikken, betyr det at du ikke er forsiktig nok med appene dine. Gjør et annet system tørke og denne gangen, vær veldig selektiv med appene dine. Vi kan ikke understreke dette nok, men du er telefonens første forsvarslinje. Skyll deg selv hvis problemet kommer tilbake.