Slik løser du Galaxy S9 lydproblemer: taleanrop er som lyd i en tønne

Hei og velkommen til dagens dags # GalaxyS9 feilsøkingsartikkel. Dette innlegget vil forsøke å adressere lydproblemer rapportert av noen medlemmer av CallACab-fellesskapet. Hvis du har lydproblemer med din egen S9, kan dette innlegget hjelpe.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Slik løser du Galaxy S9 lydproblemer: taleanrop er som lyd i en tønne

Hallo. Vi har en Samsung S9 som har intermitterende lydproblemer. Noen ganger når vi ringer kan vi høre den andre parten fint og noen ganger høres det ut som om de er i et tønne. Det samme gjelder for min slutt - noen ganger hører de bra og andre ganger forteller de meg at jeg høres ut som om jeg snakker i en tønne eller ikke kan høres i det hele tatt. Veldig frustrerende. Rettene jeg leste, syntes ikke å løse problemet mitt - eller hva det bare min tolkning av titlene? Noen ideer? S9 ble kjøpt april i år. BTW Vet ikke hva Android-koden er - jeg gjetter det er 10. Takk.

Løsning: Oppstår dette problemet bare når du snakker til en bestemt kontakt? Hvis ja, så er det en god sjanse for at problemet kan ligge på telefonen eller nettverket eller på telefonens eller nettets kontaktperson.

Hvis problemet oppstår når du snakker med andre kontakter, bør du prioritere feilsøking av enheten. For å gjøre det, følg noen av de vanlige løsningene du kan prøve:

Installer Android og app oppdateringer

Noen ganger kan bærere frigjøre kodingsforbedringer for modemet for å forbedre nettverksfunksjonene. Slike forbedringer kommer vanligvis sammen med vanlige Android-oppdateringer, så vær sikker på at du regelmessig sjekker om oppdateringer under Innstillinger> Programvareoppdatering.

Du vil også beholde appene dine oppdaterte for å redusere sjansene for at det har feil fra inkompatible apper.

Åpne Play Store-appen.
Trykk på Flere innstillinger øverst til venstre (tre linjers ikon).
Øverst på toppen der du ser bildet for den valgte Google-kontoen, trykker du på profilbildet for kontoen du vil bruke.
Når du har valgt profilen du vil ha, velger du Mine apper og spill og oppdaterer appene dine.

Bekreft hvordan taleanrop fungerer når SIM er satt inn i en annen telefon

Hvis det er et problem med SIM-kortet eller kontoen din, kan du prøve å sette inn SIM-kortet til en annen kompatibel telefon og se om du kan gjenta problemet. Hvis taleanrop fortsatt lyder statisk eller hvis du høres dårlig, kan det være et problem med SIM-kortet eller det er et nettverksproblem.

Bytt SIM-kortet

Dette er den beste måten å fikse et problem på som er knyttet til SIM-kortet ditt. De fleste transportører vil erstatte SIM-kort gratis, så bare besøk din lokale varehus og be om en.

Tilbakestill appinnstillinger

Tilbakestilling av appinnstillinger blir ofte oversett i mange Android-feilsøkingsartikler, men når det kommer til et problem som din, kan det hjelpe mye. Det kan hende at en eller noen av standardappene dine kanskje ikke er angitt riktig, noe som forårsaker at denne feilen oppstår. Fordi det ikke er noen måte å vite om dette gjettet er sant, må du bare sørge for at alle standardappene er slått på. Slik gjør du det:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Apps.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Tilbakestill appinnstillinger.
Start om notat 8 og sjekk for problemet.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Noen Android-brukere løser tekstmeldinger eller tilkoblingsproblemer ved å rydde telefonens nettverkskonfigurasjon. Hvis du ikke har prøvd det før, er det trinnene på hvordan du gjør det:

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på General Management> Tilbakestill innstillinger.
Trykk på Nullstill innstillinger.
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Bruk en annen telefon-app

Hvis problemet fortsatt ikke er løst på dette punktet, bør du vurdere å bruke en annen app for å ringe. Det er en sjanse for at problemet er apprelatert, og det er utenfor din evne til å fikse. Det er mange apper i Play-butikken som du kan prøve, så velg en og se om det vil gjøre en forskjell når du prøver å replikere problemet.

Tilbakestill fabrikk

Du vil sannsynligvis ende opp med å tilbakestille fabrikken hvis våre forslag ovenfor ikke virker. Pass på at du sikkerhetskopierer filene dine på forhånd for å unngå å miste dem.

For å tilbakestille S9:

Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Snakk med nettverksoperatøren

FActory reset er ment å adressere mulig operativsystem bug som forårsaker samtaler lyd for å rote opp, men hvis ingenting endres, bør du kontakte din operatør for mer hjelp. De kan ha en ide om hva som skjer, spesielt hvis det er et nettverksproblem som skjer.

Problem nr. 2: Galaxy S9-lyd forsvinner tilfeldig under samtaler eller når du spiller inn en lyd

Jeg har en Galaxy S9, og jeg har mer enn ett problem å koble til lyd. Jeg fikk denne telefonen på min bday den 28. juni og jeg er veldig trist og frustrert om hva som har skjedd.

Så da jeg prøvde å sende en stemme på whatsapp eller spille inn en video, er det ingen lyd. Det er som mikrofonen ikke virker. Da jeg ringte personer eller mottatte samtaler, kunne jeg ikke høre dem, og de kunne ikke høre meg. Det er tidvis øretelefonene ikke virker i det hele tatt, og videoene går ut, eller det er tidspunkter når øretelefonene er plugget inn og det er bare ingen lyd i det hele tatt, og når den er koblet til, er det ingen lyd fra videoer, enten gjennom høyttalerne. Problemet kommer og går. Jeg tilbakestiller fabrikken 2 ganger. Første gang det jobbet for en dag ... jobbet det i ca 2 dager uten problemer. Andre gang rundt og fikk meg til å tro at det var løst, men 1 av problemene kom tilbake til de alle gjorde. På og av ... på og av.

Jeg har nylig fjernet hurtigbufferen, som ikke fungerte. Før jeg prøvde de ovennevnte løsningene, prøvde jeg oppstart i sikker modus. det virket første gang, men andre gang problemet var der fortsatt ... det var lyd fra videoer og men øretelefoner fungerte ikke. Jeg må si at øretelefonene fungerer i andre telefoner, og at det aldri er tegn på telefonen for å vise at det er koblet til S7, enten det fungerer eller ikke.

I de siste 3 dagene har jeg tilbakestilt appinnstillingene og startet telefonen igjen ... det er bare det som virker, men det begynner å opptre kort tid etter. Første gang jeg gjorde det, virket det hele dagen ... Som jeg må fortsette ved hjelp av fremgangsmåten ovenfor og noen ganger når jeg gjør det, fungerer hodetelefonene fortsatt ikke, og noen ganger gjør det.

Løsning: Det er ingen enkel måte å identifisere hvor problemet ligger, basert på hvordan du beskriver situasjonen. Hvis problemet går av og på, kan det være en av disse tingene:

dårlig app
ukjent programvare bug
maskinvareproblem

For å finne ut om årsaken er programvare i naturen eller hvis det er dårlig maskinvare, gjør du disse trinnene:

Tilbake filene dine opp.
Fabrikk tilbakestille enheten.
Kontroller problemet (sørg for at du ikke legger til noen app i løpet av dette stadiet).

Hvis lyd fungerer normalt på samtaler eller når du tar opp videoer, eliminerer det muligheten for at du har et maskinvareproblem. Det er nå enten et app-problem eller et operativsystemproblem. Hvis du vil vite hvilken av dem som er problemet, legger du til apper individuelt, men sørg for å se hvordan lyd fungerer etter hver enkelt. Hvis lyd blir problematisk etter at du har lagt til en app, kan den siste installerte være skyldig.

Hvis lyden forblir problematisk rett etter en tilbakestilling av fabrikken, kan det antas en maskinvarefeil når det ikke er lagt til noen tredjepartsapps. I så fall send telefonen til Samsung for å få den reparert.

Problem nr. 3: Galaxy S9 Bluetooth-volumet fungerer ikke riktig etter en oppdatering

Siden oppdateringen på fredag, kontrollerer JVC-bilradioen volumet på telefonen min. Telefonen lar meg ikke slå den til Max, og etter at du har nått den sikre indikasjonen, øker ikke volumet lenger. Så jeg må skru opp radioen høyt, og lyden er forvrengt. Samsung sa jeg trenger en oppdatering til jvc. Selvfølgelig sa jvc at de ikke gjør oppdateringer. T-Mobile fortalte meg bare om å gjøre en forsikringskrav. Jeg vil egentlig ikke gjøre det som jeg heller vil spare penger for det siste notatet. Takk for hjelp.

Løsning: Gadgets som bruker Bluetooth-funksjonalitet, kan få periodiske oppdateringer eller ikke alle. Disse oppdateringene gir noen ganger reparasjoner og forbedringer av ytelsen, men til tider kan de også medføre store endringer som kan innebære å stoppe støtten for noen profiler. For smarttelefoner er Bluetooth-oppdateringer hyppigere sammenlignet med andre gadgets som bilinfotainment-systemer, hodetelefoner, etc. Og dette er her problemet vanligvis oppstår. Eldre Bluetooth-gadgets kan plutselig bli uforenlige med nyere Bluetooth-versjoner etter en oppdatering. Dette skjer hele tiden i både Android- og IOS-miljøer. Selv om det kan oppstå en telefonoppdatering, er skylden, er det egentlig unøyaktig. Det er ikke feilen fra Samsung, Google eller Apple at Bluetooth-funksjonaliteten er mer oppdatert, nyere og sikrere. Mens smarttelefoner regelmessig mottar Bluetooth-oppdateringer, med flaggskiptelefoner som S9-sporten den siste innen Bluetooth-teknologiprogramvare og maskinvare, kan motsatt sagt om bil-Bluetooth-systemer. Bilprodusenter er ofte ikke opptatt av å installere nyere Bluetooth-systemer, og det er ikke uvanlig å se dem ved hjelp av eldre Bluetooth-versjoner.

Samsung har rett til å påpeke at det er JVCs feil. Dessverre kommer bilbilsystemer vanligvis ikke i oppgraderbare versjoner. Hvis bilens Bluetooth-system fungerte normalt før du oppdaterte din S9, betyr det at det nå er et kompatibilitetsproblem mellom de to. Hvis det ikke er mulig å oppdatere JVC-systemet nå, sitter du fast med den. Vi vet at dette ikke er ideelt, men vi er redd for at du bare må godta dette hvis du ikke er villig til å erstatte den med en ny.