Hvordan fikse en Galaxy S9 Plus som ikke vil låse opp skjermen med riktig passord hele tiden

Vi har nylig mottatt anekdotiske kontoer fra noen # GalaxyS9 og # GalaxyS9Plus eiere om at enheten ikke kan konsekvent låse opp skjermene ved hjelp av et korrekt passord. Todays feilsøkingsartikkel bør gi løsningene for dette problemet.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Dagens problem: Galaxy S9 Plus vil ikke ta PIN hele tiden

Kjære Droid Guy, tusen takk for at du sendte så mange nyttige artikler. Jeg brukte artikkelen når min S7 var ute og det hjalp. Men med min nye Samsung S9 + jobber ingenting ????

Først og fremst vil PIN-koden jeg satt med den nye enheten, ikke fungere hele tiden. Det er veldig rart. Jeg satte Pin til 0000 for å sørge for at det ikke er min feil. Første gang jeg prøvde 0000 sa det Pin feil! Den andre gangen jeg prøvde det arbeidet! Da jeg reiste til Paris, ble telefonen helt opptatt. Først av alt startet det på nytt som gal. Så ille at jeg ikke kunne bruke den lenger. Den startet på nytt i flymodus. Jeg dro til samsungs støttesenter. De sa at de ikke kunne finne noen feil, men telefonen virker fortsatt ut. Jeg messaged deres støtteteam. De fortalte meg at det var mitt nettverk! Jeg forstår ikke hva Pin har å gjøre med min transportør. Vi brukte kjæresten min sim også, men det hadde det samme problemet. Jeg vet egentlig ikke hva jeg skal gjøre lenger T_T Beklager jeg ikke kjenner Android versjonen. Det startet på nytt og jeg har ikke satt opp det ennå. Vennlig hilsen. - Jana Chen.jana.at

Løsning : Hei Jana. Hvis du med PIN-kode betyr at du sier passordet for å låse opp skjermen, så var du og Samsung faktisk ikke på samme nivå. Normalt, når du sier PIN, refererer det til nummeret du skriver inn for å sikre et SIM-kort. Vi tror dette er grunnen til at Samsung fortalte deg at det kan være et problem med din operatør.

Basert på hvordan du beskriver problemet, er det høy sannsynlighet for at det er forårsaket av en programvarefeil. Denne feilsøkingsartikkelen skal hjelpe deg med å fikse dette programvaruproblemet. Nedenfor er de løsningene du kan gjøre:

Løsning # 1: Fjern hurtigbufferpartisjonen

Android bruker et spesielt sett med cache som kalles systembuffer for å fungere effektivt. Spesifikt bruker den systembufferen, lagret i hurtigbufferpartisjonen, for å laste appen raskt. Noen ganger blir denne cachen ødelagt, noe som kan resultere i alle slags problemer. Ideelt sett bør Samsung-brukere regelmessig slette cachepartisjonen for å tvinge enhetene til å bygge en ny cache. Siden dette sjeldent oppstår, opptrer ytelsesproblemer og andre rare problemer noen ganger. For å se om S9 Plus har et problem med cachepartisjonen, må du sørge for at du sletter det først. Dette er hvordan:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
  4. En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
  5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
  8. Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
  9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
  10. Sjekk om problemet kommer tilbake. Hvis det ikke var det, var det definitivt et cache problem. Hvis problemet fortsatt er, bør du fortsette med feilsøkingen nedenfor.

Løsning # 2: Tilbakestill innstillinger

Skulle tørkingen av hurtigbufferpartisjonen ikke løse problemet, er ditt neste feilsøkingstrinn å sørge for at S9-innstillingene er tilbakestilt til standardinnstillinger. Det er en sjanse for at problemet ditt kan skyldes en feilkonfigurasjon av en eller flere Android-innstillinger, slik at alt må utføres for å kunne gjøre en bred forandring til hele systemet. I motsetning til en tilbakestilling av fabrikk, vil denne typen tilbakestilling ikke slette dine personlige data slik at de skal være trygge. Likevel vil vi at du skal sikkerhetskopiere telefonen din før du gjør denne tilbakestillingen for å være sikker.

  1. Åpne innstillinger-appen.
  2. Trykk på Generell administrasjon.
  3. Trykk på Tilbakestill.
  4. Trykk på Nullstill innstillinger ..
  5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen.
  6. Start S9 på nytt og sjekk om problemet er borte.

Løsning # 3: Tilbakestill appinnstillinger

Andre brukere var i stand til å fikse grunnleggende Samsung-problemer og funksjonsspesifikke problemer ved å sørge for at alle appene er konfigurert riktig. Hvis du er den typen som har en tendens til å finjustere noen innstillinger eller appinnstillinger og glemme det, vil du sannsynligvis oppleve "unormal" Android-oppførsel fra tid til annen. For å sikre at du aktiverer alle nødvendige systemprogrammer og -tjenester, kan du tilbakestille appens preferanser ved å gjøre trinnene nedenfor:

  1. Åpne innstillinger-appen.
  2. Trykk på Apps.
  3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
  4. Trykk på Tilbakestill appinnstillinger .
  5. Trykk på Nullstill for å bekrefte.

Tilbakestill appinnstillinger vil aktivere tidligere deaktiverte apper, blokkerte appvarslinger, nominert apprettigheter, blant andre.

Løsning # 4: Boot til sikker modus og observere

Den mest sannsynlige årsaken til problemet er en tredjepartsprogram. Feilkodede eller inkompatible apper er vanligvis årsaken til at Android har funksjonsfeil eller slutter å fungere helt. For å se om vår mistanke er riktig, må du starte S9 Plus til sikker modus først. Etter det, la telefonen løpe i minst 24 timer. Pass på at du ikke starter på nytt for å ikke gå tilbake til normal oppstartsmodus. Hvis S9-skjermens passord fungerer normalt gjennom observasjonsperioden på 24 timer, er det en klar indikasjon på at en av appene er problematisk.

Mens sikker modus er aktiv, vil ingen tredjepartsapper få lov til å kjøre, slik at du ikke kan bruke noen av favorittappene dine. Du bør fortsatt kunne sende og motta SMS og ringe og motta anrop.

For å starte S9 på nytt i sikker modus, følg disse trinnene:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
  3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  6. Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.
  7. I sikker modus kan du nå avinstallere apper som forårsaker et problem.

Beslektet lesing: Slik starter du Samsung Galaxy S9 i sikker modus og avinstallerer problematiske programmer (enkle trinn)

Løsning # 5: Tilbakestill fabrikk

Til slutt, bør du ikke nøle med å tilbakestille enheten din hvis problemet fortsatt er. Ideelt sett bør noen av løsningene ovenfor kunne håndtere problemene dine. Hvis de forblir, spesielt når S9 er i sikker modus, bør fabrikkinnstillingen hjelpe.

For å tilbakestille S9:

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer> Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
  3. Trykk på følgende glidebrytere til ønsket innstilling: Sikkerhetskopier dataene min, Automatisk gjenoppretting.
  4. Trykk på Back-tasten (nederst til høyre) til du kommer til hovedinnstillingsmenyen.
  5. Trykk på General Management> Tilbakestill> Tilbakestill fabrikkdata.
  6. Bla til bunnen av skjermen, og trykk deretter på RESET> DELETE ALL.
  7. Hvis du har aktivert skjermlås, skriver du inn legitimasjonene dine.
  8. Hvis du blir bedt om å bekrefte din Samsung-konto, skriver du inn passordet og trykker på BEKREFTER.
  9. Vent på at enheten skal fullføre tilbakestillingssekvensen.

Husk at fabrikkinnstillingen vil tørke dine personlige data. Husk å ta dem tilbake før du foretar en tilbakestilling av fabrikken.