Slik løser du en Galaxy S9 Plus som ikke vil lade opp trådløst etter en oppdatering

Vi overvåker for tiden et muligst mulig problem i Samsung Galaxy-enheter - trådløs ladning virker ikke etter en oppdatering. I denne feilsøkingsartikkelen viser vi deg et eksempel på dette problemet. Vi håndterer også andre relaterte problemer, så vi håper du finner dette innlegget nyttig.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Hvordan fikse en Galaxy S9 Plus som ikke vil lade opp trådløst etter en oppdatering

Ok, min S9 Plus ga meg beskjed om noe oppdatering for telefonen, og mens jeg på wifi begynte den å laste ned. Etter oppdateringen ble jeg lagt merke til at telefonens hurtigladning ikke var aktivert, jeg har gått til batteriet mitt på innstillingene og sjekket på de avanserte innstillingene, og den er slått på, men av en eller annen grunn når jeg kobler telefonen til laderen, Hurtigadvarsel vises ikke på skjermen min som det vanligvis gjør. Jeg er ikke sikker på hvilken oppdatering min telefon hadde. Det står Android versjon 8.0 og Samsung erfaring versjon 9.0 noen hjelp ville bli verdsatt takk.

Løsning: Dette problemet kan skyldes en rekke faktorer. La oss diskutere hver av dem og trinnene du kan gjøre for å fikse det.

Mindre feil

Problemet skyldes sannsynligvis en midlertidig feil etter en oppdatering. Android OS er et meget sofistikert programvaremiljø, og det er millioner av mulige feilpunkter. Siden Google og andre utviklere ikke egentlig kan forutse alle problemer, kan noen av dem utvikle seg etter en oppdatering, når det skjer en omfattende revisjon av systemet. For å se om du enkelt kan løse problemet, bør du vurdere å gjøre en tvungen omstart. Dette vil simulere effekten av å trekke ut batteriet, effektivt rydde minnet og forfriske systemet. Mange små feil er løst etter dette enkle feilsøkingstrinnet, så vær sikker på at du ikke hopper over det. Slik er det gjort:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i ca. 10 sekunder eller til strømbryteren slår av. Tillat flere sekunder før skjermbildet Maintenance Boot Mode vises.
2. Fra skjermbildet Maintenance Boot Mode velger du Normal Boot. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og den nedre venstre knappen (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder før tilbakestillingen skal fullføres.

Forstyrret systembuffer

En av de vanligste årsakene til problemer som følge av en oppdatering er et ødelagt systembuffer. Android bruker en spesiell buffer, kalt systembufferen, for å beholde midlertidige filer som trengs for å laste apper raskere. Noen ganger blir denne cachen ødelagt etter en oppdatering, som kan føre til alle slags problemer. For å sikre at telefonens systembuffer fungerer som den skal, vil du slette hurtigbufferpartisjonen der den er lagret. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "ja" er uthevet og trykk på av / på-knappen.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Inkompatible apps

Apper er en annen grunn til at det er problemer i en Android-enhet. Muligheten for å oppleve apprelaterte problemer kan ytterligere økes etter en stor Android-overhaling. Ikke alle apper får samme nivå av ekspertise når de gjøres, og ikke alt kan være kompatibelt når nytt Android OS er installert. For å se om en tredjepartsapp er den viktigste grunnen til at S9 Plus har mistet trådløs ladingskapasitet, vil du starte telefonen til sikker modus.

I sikker modus vil alle tredjepartsappene bli suspendert. Dette betyr at kun forhåndsinstallerte apper får lov til å kjøre. Hvis telefonen din bare tar opp trådløst i sikker modus, kan du satse på at du har et dårlig appproblem.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Sjekk om trådløs lading fungerer.

Husk at hvis trådløs lading bare virker i sikker modus, må det oppstå en app som forårsaker problemer. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis S9-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Apper trenger også oppdateringer

Når du installerer den nyeste Android-versjonen, oppdateres ikke appene automatisk. Husk å oppdatere alle apper etter installering av Android-oppdatering for å minimere sjansen for uforlikelighetsproblemer og feil.

Programvare bug

Skulle ingenting skifte seg etter at du har sjekket innledende lister over mulige årsaker, er problemet muligens på grunn av en programvarefeil. Pass på at fabrikken tilbakestiller enheten for å minimere sjansen for å ha OS-feil.

Følg disse trinnene for å tilbakestille S9 Plus på fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 2: Galaxy S9-musikk spilles og stopper på egenhånd, Google Voice og S Voice fortsetter å slå på

Hei der. Så her er problemet med min Samsung Galaxy S9: Google Voice-kommandoen, og S Voice holder stadig popping ut av ingensteds når hodetelefonene er plugget inn. Musikken begynner også å spille og stoppe på egenhånd og lydinnstillingene (lyd, vibrere, dempe) endres på egenhånd også. Det startet for en uke siden. Jeg installerte ikke en programvareoppdatering eller noe av den typen. Jeg aner ikke hvorfor disse tingene begynte å skje plutselig. Takk for at du tok deg tid til å lese om mine problemer, håper du kan finne en løsning snart.

Løsning: Det er en sjanse for at en tredjepartsprogram kan skyldes. For å sjekke om dette er tilfelle, start S9 til sikker modus og følg den. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør det.

Hvis du allerede har prøvd det før du kontakter oss, eller hvis ingenting endres når telefonen er i sikker modus, kan du også gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tvinge telefonen til å returnere all programvareinformasjon. Hvis problemet er programvare i naturen, bør fabrikkinnstillingen hjelpe.

Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemene i det hele tatt, kan det bety at du har et dårlig maskinvareproblem. Vi tror det er et skjermproblem, sannsynligvis en dårlig digitizer. Symptomene du nevner er i samsvar med en ødelagt skjerm eller digitizer. Disse oppstår vanligvis etter en uhell, noe som ødelegger skjermen. For å vite om vår mistanke er riktig, la en profesjonell undersøke maskinvaren,

Problem nr. 3: Slik reparerer du Galaxy S9 fuktighetsdetektert feil: fuktoppdaget feil etter å ha blitt våt med urin

Min telefon var i baklommen på buksene mine og jeg gikk på toalettet. Men jeg glemte at telefonen min var i lommen min og ved bruk av toalettet fikk urinen ved et uhell kontakt med den. Dette skjedde mens jeg var på jobb. Umiddelbart tørket jeg det med vev. Men det var ikke før jeg kom hjem 3-4 timer senere at jeg fjernet det fra saken og så at det fortsatt var fukt på baksiden av telefonen. Jeg tørket det igjen med vev. Dette skjedde tirsdag 14. august. Da jeg gikk for å lade det ble jeg gitt et "fuktoppdaget" varsel. Neste dag, onsdag 15. august, setter jeg telefonen på toppen av radioen min for å tørke den med den lette varmen som kommer fra den. Jeg gjorde dette gjennom hele dagen. Men da jeg prøvde å lade telefonen, fikk jeg fortsatt en "fuktighet oppdaget fra USB og laderen port". Jeg brukte ikke telefonen min hele onsdagen, og jeg skriver nå dette torsdag 16. august. Jeg er fortsatt ute av stand til å lade telefonen min på grunn av fuktighet oppdaget. Jeg har satt telefonen i ris på håp om at det vil tørke det ut, men jeg er fortsatt opptatt av at dette problemet hadde utvidet seg til to dager. Hva burde jeg gjøre?

Løsning: Galaxy S9 er vannavstøtende og bør være greit når du er våt med lavtrykksvann eller væske. Samsung anbefaler imidlertid ikke å utsette S9 for vann uten væske som urin, da rester ikke kan fjernes helt fra ladestasjonen. Det kan være noen rester som fortsatt er deponert i ladestasjonen. For å løse problemet må du sørge for å skylle laderen riktig med rent vann. Ikke bruk høytrykk for å gjøre dette skjønt. Du kan rense rent vann i ladelåsen, og så rist telefonen forsiktig for å fjerne alt gjenværende vann inni. Deretter kan du forlate telefonen i romtemperatur i flere timer for å tillate vann å fordampe naturlig.

Hvis fuktighetsoppdaget feil fortsetter å fortsette etter tørking av telefonen på denne måten, anbefaler vi at du kontakter Samsung for reparasjon eller utskifting.