Hvordan fikse Galaxy S9 Plus overopphetingsproblem på grunn av app eller programvare bug

Mange Android-eiere spør oss om hvordan vi skal håndtere en overopphetingsenhet, så dagens # GalaxyS9Plus-artikkel vil løse spørsmålet. Samsung Galaxy-enheter er utformet for å slå av hvis den interne temperaturen overskrider et visst nivå. Dette er en mekanisme for å beskytte komponenter mot å bli skadet på grunn av overdreven varme. Dette kan være grunnen til at mange eiere sier at når telefonen blir ubehagelig varm, kan den til slutt også slå seg av. Hvis du leter etter veiledning om hvordan du skal håndtere ditt eget overopphetingsproblem, må du sørge for å lese videre.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Slik løser du problemer med overoppheting av Galaxy S9 Plus på grunn av app- eller programvarefeil

Jeg har en Samsung S9 Plus som holder overoppheting. Varmen kommer til det punktet jeg kan ikke hente det til øret mitt for å snakke på telefonen. Det viser seg at det er for varmt og jeg mottar også popup-meldingen som sier at telefonen er for varm til å fortsette å lade opp og vil fortsette etter at den har kjølt seg ned (selv om telefonen bare har 10% strøm). Jeg har fulgt alle problemskytelsene som er oppført på nettstedet ditt, inkludert Master Reset. Ingen har løst problemet. Jeg bor i Darwin, så vi har ikke en butikk for å ta Samsungs til. Jeg ble gitt telefonen som en gave, så jeg har ikke kvitteringen. Hvordan mener jeg å fikse dette problemet? Jeg elsker telefonen, men jeg ville elske det mer hvis jeg kunne bruke den med å brenne fingrene mine ???? - Samantha

Løsning: Hei Samantha. Overoppheting kan være et produkt av en programvarefeil eller dårlig maskinvare. Vi kjenner ikke hele enheten din, så vi kan ikke si hvilken av disse to som muligens forårsaker problemet. Hvis din S8 Plus overopphetes på grunn av et appproblem eller en programvarefeil, er det stor sjanse for at du løser problemet på slutten. Men hvis overoppheting er et resultat av f.eks. Feilfunksjon av batteri eller skadet ladeport, må du bli profesjonell for å løse det.

Hvordan fikse Galaxy S9 Plus overopphetingsproblem på grunn av app eller programvare bug

Som nevnt ovenfor er det mulig å fikse at overopphetingsproblemet ditt skyldes programvare. De potensielle løsningene du bør prøve inkluderer følgende:

• cache partisjon tørke
• løpende telefon i sikker modus
• Fabrikk / master reset

Cache-partisjonstørking er et nødvendig første skritt for å sikre at enheten bruker ren, fungerende systembuffer.

Å la telefonen kjøre i trygg modus er en god metode som du kan gjøre for å bekrefte om det er en tredjepartsprogram bak problemet. Når det er i sikker modus, vil ingen tredjepartsapp få lov til å kjøre. Når din S9 Plus fungerer normalt (ikke overopphetes) i sikker modus, men ikke i normal modus, kan du satse på at du har et dårlig appproblem ved hånden.

Tilbakestilling av fabrikk er åpenbart en enkel måte å returnere alle programvareinnstillinger til sine standardinnstillinger. Som i sikker modus, må du la telefonen kjøre i sin uberørte programvaremodus etter at du har tilbakestilt fabrikken for å se hvilken som helst forskjell. Vi forstår at du allerede har forsøkt å mestre tilbakestille enheten og ingenting endret, slik at dårlig maskinvare må være årsaken til problemet.

Som du kanskje allerede har spådd før du kontaktet oss, må du la en profesjonell undersøke telefonen, slik at årsaken til problemet kan identifiseres.

Problem nr. 2: Galaxy S9 starter på nytt når den åpner apps

Jeg bruker Samsung S9, men fant aldri problemet unntatt noen ganger å merke seg om å starte på nytt - Men det var en programvareoppdatering av samsung. Etter installering av oppdateringen når jeg begynner å bruke et hvilket som helst app, startes eller slås telefonen av igjen uten frysing. Hvis jeg forlater telefonens standby, starter den ikke på nytt og forblir PÅ. Jeg har gått gjennom feilsøkingstrinnene dine. I sikker modus startet telefonen ikke på nytt, men de fleste av programmene ble deaktivert, så det kunne ikke testes om appene var et problem eller ikke. Også jeg har prøvd cache partisjon alternativet også - fortsatt ingenting endring ... Jeg vet ikke hvordan du skal returnere den programvareoppdateringen - Din hjelp vil bli verdsatt i denne saken. - Khumi

Løsning: Hei Khumi. Det er bra at du allerede har prøvd å kjøre enheten i sikker modus og innså at problemet ikke forekommer der. Det betyr at årsaken til problemet ditt sannsynligvis er forårsaket av en tredjepartsprogram. Med tredjepartsprogrammer mener vi de som du har lagt til etter at du har konfigurert enheten din for første gang. Dette er apper som ble lastet ned og installert som ikke var en del av appene som fulgte med operativsystemet. Selv apps fra Google og Samsung som du la til senere, betraktes som tredjepartsapp i denne forstand.

Så hvis din S9 Plus ikke starter på nytt når den er i sikker modus, men går tilbake til sin problematiske tilstand når den startes på nytt i normal modus, er det et tydelig tegn på at en av appene dine forårsaker problemet.

Hvis du tror at det er et appproblem, kan du prøve å identifisere det ved å følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, start telefonen på nytt til normal modus og sjekk for problemet.
5. Hvis Galaxy S9 Plus starter på nytt, gjentar du trinn 1-4. Fortsett å gjøre dette til du har isolert synderen.

Vi anbefaler ikke at du går tilbake til en eldre, mindre sikker Android-versjon for å fikse problemet, spesielt siden du allerede har funnet ut at du har en dårlig app-situasjon. Hvis du vil rulle Android-versjonen din om igjen, kan du alltid blinke en eldre lagerfastvare til enheten. Du kan gjøre noen undersøkelser om hvordan du gjør det.

Problem nr. 3: Galaxy S9 Plus-skjermen vil ikke låse opp på grunn av en ødelagt skjerm

Jeg droppet telefonen min for et par måneder siden, og det fikk noen sprekker på skjermen, men det har vært fint. Så i går droppet jeg den på sofaen, slik at den ikke engang slo gulvet. Det er en liten svart sirkel som kommer opp i høyre hjørne nederst. nå kan jeg ikke få skjermen min til å låse opp da det ikke gjør noe når jeg prøver å skyve skjermen, jeg kan bare gjøre det fra bunnen ikke midt, men jeg har også et mønsterpassord som jeg ikke kan låse opp som midt på skjermen min vil ikke fungere iv tryed Turing det på og av å ta SIM-kort ut og alt annet google hadde sagt. - Rachel Robson

Løsning: Hei Rachel. Din S9-skjerm fungerer ikke bare som en skjerm som viser bilder, men også som en inngangsenhet for å gi kommandoer til operativsystemet. Skjermenheten består av tre hovedkomponenter - digitaliserings-, skjerm- og flexkabel. Skjermen er den delen som viser deg bildene du ser. Digitizer er en tynn, gjennomsiktig sensor på toppen av skjermen som fanger dine berører. Berøringene blir deretter konvertert til signaler og videresendt til hovedkortet via flexkabelen. Hvis midtdelen av skjermen ikke lenger gjenkjenner berøringene dine på dette tidspunktet, betyr det at digitaliseringen i dette området må ha blitt skadet. For å løse problemet må du sende telefonen til Samsung eller til et uavhengig servicesenter for å få det løst. Det er ingen programvare triks som du kan utføre for å reparere en fysisk ødelagt maskinvare. De utilsiktede dråpene må ha skadet skjermen internt. Selv om det ikke er noen åpenbar ekstern skade, er det mulig at det unødvendige støtet fra dråpen må ha brutt noe inni. Selv om Samsung Galaxy touchscreen er sammensatt av Corning Gorilla Glass 5, det tøffeste materialet i smarttelefoner i dag, er det fortsatt glass i utgangspunktet og glass kan knuse. Digitizer er en sensitiv komponent som trenger omsorg også, så det kan bli ødelagt ganske forholdsvis enkelt.

Å få telefonens skjermbrudd betraktes som misbruk av Samsung, så selv om S9 Plus fortsatt er innenfor garantiperioden, vil du mest sannsynlig betale for Samsung-skjermens utskifting. Vi anbefaler at du tillater en Samsung profesjonell erstatte skjermen for at du skal få garantert oppløsning. Hvis du lar en uavhengig tekniker erstatte den ødelagte delen for deg, er det en sjanse for at det kan være et annet problem etterpå. Å droppe en enhet kan føre til et ødelagt hovedkort, noe som kan bety flere problemer samtidig. Med Samsung-reparasjon kan du få en garanti for at de vil gjøre sitt ytterste for å diagnostisere for andre problemer for å forhindre repeterende reparasjoner. Vi forstår at det kan bli litt dyrere hvis du går på Samsung-ruten, men det er den beste måten å få din ødelagte skjerm fast.

Gjør-det-selv skjerm erstatning

Sikker på at du kan gjøre reparasjonsutskifting selv, men det betyr ikke at det blir gratis eller effektivt. I mange tilfeller slutter amatør Android-brukere å slå opp enhetene sine mer etter en DIY-reparasjon. Selv om det er mange YouTube-videoer der ute som kan veilede deg hvordan du erstatter skjermen, vil de ikke fortelle deg hvordan du skal diagnostisere resten av maskinvaren. Som nevnt ovenfor, kan det hende at enheten ved et uhell kan føre til uforutsette problemer. Hvis du ikke er en utdannet tekniker, ville det være umulig å identifisere andre mulige maskinvareproblemer ved å bare se på hovedkortet.

Å gjøre skjerm erstatning selv betyr at du må ha de riktige verktøyene og utskiftningsmaterialene. Ved å kjøpe substandard skjerm erstatning, er det en sjanse for at du muligens vil møte et annet problem med skjermen senere. Skuffer med dårlig kvalitet kan mislykkes etter en tid, så du må gjøre reparasjonen raskere enn forventet.

Hvis du er sikker på at du selv kan erstatte skjermen, gjør du noe å grave og finne en god guide ved hjelp av Google.