Slik reparerer du Galaxy S9 Play Store-feilen 495

Play Store-feil 495 er en feil som kan være et resultat av en rekke ting. Hvis du har problemer med denne feilen på din Galaxy S9, lær hvordan du håndterer den nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hva forårsaker feil 495 i Galaxy S9 Play Store

Basert på saker vi har undersøkt så langt, er det ingen klare årsaker til Play Store-feilen 495. Det kan hende at denne feilen har flere utløsere, selv om vi bare har funnet to vanlige grunner i de tilfellene vi har sett på. Vi la merke til at feilen ser ut til å bli utløst under appinstallasjonen eller ved oppdatering. I mange tilfeller ser det ut til at det bare skjer når en enhet bruker wifi og ikke mobile data. Faktisk ser det ut til å bytte til mobildata for å løse problemet. Bortsett fra disse observasjonene, tror vi at problemet også kan skyldes en feil i en Google-konto eller i selve Play-butikkappen. Ta en titt på våre forslag nedenfor om hvordan du håndterer denne feilen.

Slik reparerer du Galaxy S9 Play Store-feilen 495

Feilsøking Galaxy S9 Play Store-feil 495 krever en rekke trinn. Følg våre forslag nedenfor om hvordan du løser dette problemet.

Løsning 1: Tving på omstart

Først og fremst vil du sørge for at du oppdaterer systemet når denne feilen oppstår. Ikke bare reparerer en omstart ukjente problemer, men det kan også hjelpe i dette tilfellet. Følg disse trinnene for å tvinge omstart telefonen:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i ca. 10 sekunder eller til strømbryteren slår av. Tillat flere sekunder før skjermbildet Maintenance Boot Mode vises.
2. Fra skjermbildet Maintenance Boot Mode velger du Normal Boot. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og den nedre venstre knappen (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder før tilbakestillingen skal fullføres.

Løsning 2: Fjern cache i Play Store

Det er en sjanse for at problemet kan skyldes en ukjent feil i Play Store-appen. For å feilsøke nevnte app, kan du prøve å fjerne cachen først. Hvis det ikke hjelper, bør du vurdere å tørke dataene etterpå.

Nedenfor finner du trinnene for å fjerne Play Store-appbufferen:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemprogrammer.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Clear Cache-knappen.
8. Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Løsning 3: Gjenopprett Play Store til standardinnstillinger

Som nevnt ovenfor, er det neste feilsøkingstrinnet å rydde Play Store-dataene. Bortsett fra å slette egendefinerte innstillinger og appdata, vil denne prosessen også avinstallere oppdateringer. Mesteparten av det å rydde en apps data, returnerer denne appen til fabrikkstatus. Vi vet for et faktum at Play Store-feil 495 ikke er tilstede på fabrikkens state-programvare, slik at dette kan hjelpe.

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemprogrammer.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Slett data-knappen.
8. Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Løsning 4: Fjern Google-konto

I mange tilfeller som involverer Play Store-problemer, kan det hende at delet og legger til Google-kontoen igjen. Hvis du har flere Google-kontoer, må du sørge for å fjerne dem alle.

Slik fjerner du en Google-konto fra enheten:

1. Åpne enhetens Innstillinger-app.
2. Trykk på Kontoer. Hvis du ikke ser «Kontoer», trykker du på Brukere og kontoer.
3. Trykk på kontoen du vil fjerne, og fjern deretter konto.
4. Hvis dette er den eneste Google-kontoen på enheten, må du angi enhetens mønster, PIN eller passord for sikkerhet.

Når du har fjernet kontoen, må du starte telefonen på nytt før du legger til samme konto tilbake. Følg trinnene nedenfor for hvordan du legger til en Google-konto:

1. Åpne enhetens Innstillinger-app.
2. Trykk på Kontoer. Hvis du ikke ser «Kontoer», trykker du på Brukere og kontoer.
3. Nederst, trykk på Legg til konto.
4. For å legge til Google-kontoen din, trykk på Google. Når du logger på med en Google-konto, synkroniseres e-post, kontakter, kalenderhendelser og andre data knyttet til den kontoen automatisk med enheten din.
5. Følg instruksjonene på skjermen.
6. Hvis du legger til kontoer, må du kanskje skrive inn enhetens mønster, PIN eller passord for sikkerhet.

Løsning 5: Fjern data fra Google Services Framework

Google Services Framework er en av de viktigste Google-appene i telefonen. Det hjelper med å administrere Google-relaterte oppgaver, så hvis cachen eller dataene er buggy, kan det også føre til problemer når du bruker Play Store-appen. For å sikre at Google Services Framework er i toppform, fjerner du dataene med disse trinnene:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemprogrammer.
5. Finn Google Services Framework og trykk på den.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Slett data-knappen.
8. Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Løsning 6: Installer oppdateringer

Ikke glem å oppdatere Android og alle apper på dette punktet. Noen feil kan bare repareres ved å endre noen koder. Pass på at du oppdaterer fra Play-butikken. Hvis du har programmer tatt utenfor Play-butikken, må du også oppdatere dem. Kontakt deres utgivere hvis du ikke vet hvordan.

Bortsett fra oppdatering av apper, vil du også oppdatere Android. Bærer- eller Android OS-oppdateringer inkluderer også rettelser for kjente feil også.

Løsning 7: Vær oppmerksom på sikker modus

Det er alltid en sjanse for at en dårlig tredjepartsapp kan forstyrre Android, som da resulterer i dette problemet ved hånden. For å sjekke, vennligst ta telefonen til sikker modus og se hva som skjer.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Når telefonen har startet på nytt i sikker modus, kan du prøve å gjenta problemet. Hvis Feil 495 i Play Store oppstod under en oppdatering, eller når du installerer en app, kan du prøve å se om det skjer i sikker modus. Hvis alt fungerer bra i sikker modus, betyr det at en av appene forårsaker det. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis S9-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Løsning 8: Bytt til mobildata

Som nevnt tidligere, la vi merke til at Play Store-feil 495 ser ut til å være fraværende når den er i mobildata. Hvis du bare prøver å oppdatere noen få apper, så fortsett og bytt til mobildata. Men hvis du prøver å installere et spill eller en oppdatering som innebærer ganske betydelig mengde GB, bør du sannsynligvis prøve en tilbakestilling av fabrikk først.

Løsning 9: Tilbakestill fabrikk

Tørking av telefonen kan være ditt valg hvis ingen av forslagene ovenfor ikke har hjulpet så langt. Før du gjør det, må du sørge for å lage en sikkerhetskopi av dine personlige data for å unngå å miste dem.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
7. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.