Slik reparerer du Galaxy S9-ringesignal: 10 sekunders forsinkelse under samtaler (ingen lyd)

Dagens feilsøkingsartikkel snakker om et problem på Galaxy S9 under samtaler. Det som skjer er at det eksisterer en 10 sekunders forsinkelse etter at en samtale er koblet, noe som gjør det umulig å høre lyd i løpet av denne perioden. Lær feilsøkingstrinnene du kan gjøre med dette problemet nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Galaxy S9 ingen lyd under samtaler

Jeg har Samsung Galaxy S9. Jeg har nylig begynt å oppleve et problem når du lager og mottar telefonsamtaler. Hva som skjer er når jeg svarer eller ringer og personen peker opp der, er omtrent 10 sekunder død når ingenting høres. Jeg sier hei som 3 ganger før jeg til slutt hører den andre personen. De hører ikke meg i løpet av denne tiden heller.

Også, når du ringer, hører jeg en tone som en ring etter å ha gjort anropet som er skilt enn den faktiske ringingen til anropet. Nesten som noen andre blir varslet, jeg ringer og gir dem tid til å plukke opp. Veldig merkelig. Eventuell hjelp vil være nyttig! Da jeg sjekket min versjon, står det Android 8.0.0.

Løsning : Har det alltid vært en forsinkelse når du mottar eller mottar en samtale helt siden du fikk telefonen eller når du brukte dagens taletjenester i nettverket ditt? Mens en 10-sekunders forsinkelse ikke kan være normal for de fleste samtaler i andre nettverk, kan det være perfekt for deg. Før du gjør noe drastisk på enheten, anbefaler vi at du sjekker spørsmålene våre ovenfor for å unngå å kaste bort tiden din i feilsøking. Det kan være unike faktorer som forårsaker problemet, noe som kanskje ikke nødvendigvis betyr at det er noe dårlig å gå på.

Hvis situasjonen ikke er unik for transportøren din, og de sier at det absolutt ikke er normalt, er det den tiden du vil vurdere å feilsøke enheten din. Nedenfor finner du trinnene du kan prøve.

Fjern cachepartisjonen

Android kan støte på problemer hvis systembufferen er skadet. For å sikre at systembufferen på Galaxy S9 er i god form, foreslår vi at du fjerner hurtigbufferpartisjonen før du gjør resten av feilsøkingen nedenfor. Følg disse trinnene på hvordan du fjerner hurtigbufferpartisjonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon".
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til "ja" er uthevet og trykk på av / på-knappen.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Tvunget omstart

Mange problemer skyldes midlertidige feil. Disse typer feil kan utvikle seg hvis en enhet er igjen for å kjøre i lengre perioder. Hvis du ikke har gjort det ennå, anbefaler vi at du prøver å simulere effekten av en "batteridrekke" for å fjerne enhver midlertidig feil som kan forårsake problemet. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i ca. 10 sekunder eller til strømbryteren slår av. Tillat flere sekunder før skjermbildet Maintenance Boot Mode vises.
2. Fra skjermbildet Maintenance Boot Mode velger du Normal Boot. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og den nedre venstre knappen (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder før tilbakestillingen skal fullføres.

Installer oppdateringer

En av måtene å redusere sjansene for at feil utvikler seg, samt å fikse kjente, rapporterte, er ved å installere oppdateringer. Sørg for at apps og Android kjører sin nyeste versjon, ikke krever mye innsats siden Not9 er satt til å laste ned appoppdateringer. For Android-oppdateringer, så lenge du er i hjemmenettverket, er det også praktisk å få tak i operatører eller Android-oppdateringer, da du får varsler om dem når de blir tilgjengelige. Alt du trenger å gjøre er å trykke på noen få knapper for å bekrefte nedlastingen av app- og systemoppdateringer.

Google Play Store-appen er satt til å laste ned appoppdateringer automatisk. Hvis du tidligere har endret denne oppførselen, bør du manuelt sjekke om appoppdateringer fra tid til annen.

Tøm telefon app cache

Hvis du har brukt samme telefon-app siden du la merke til problemet, er det mulig at det kan være et problem med det. Det første du vil gjøre med appen, er å se om det har et cache-problem. Følg disse trinnene for å fjerne cachen:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apps.
4. Trykk på ikonet med 3 prikker (øverst til høyre)
5. Trykk på Vis system-apper for å vise forhåndsinstallerte apper.
6. Finn og trykk på passende app.
7. Trykk på Lagring.
8. Pek på Tøm hurtigbuffer.
9. Trykk på OK.
10. Start enheten på nytt og kontroller problemet.

Tøm telefonappdata

Skulle det ikke være en positiv effekt når telefonsam cache er slettet, er det neste som du vil ha, at appens data slettes også. Dette vil returnere appen til sin fabrikkversjon. Det vil også slette alle anropslogger eller historie.

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apps.
4. Trykk på ikonet med 3 prikker (øverst til høyre)
5. Trykk på Vis system-apper for å vise forhåndsinstallerte apper.
6. Finn og trykk på passende app.
7. Trykk på Lagring.
8. Trykk på Slett data.
9. Trykk på OK.
10. Start enheten på nytt og kontroller problemet.

Ringe på sikker modus

Hvis det er en tredjeparts app som forstyrrer Android og direkte påvirker samtalene dine, er neste trinn for deg å starte enheten på nytt i sikker modus. I denne modusen vil alle appene du lastet ned etter at du har konfigurert telefonen, også referert til som tredjepartsprogrammer, bli suspendert. Dette betyr at de ikke får lov til å kjøre. Med bare forhåndsinstallerte apper som kjører i denne modusen, kan du deretter prøve å ringe og gjøre dine observasjoner. Hvis problemene du reiser her, ikke eksisterer i sikker modus, er det en indikasjon på at en av tredjepartsappene dine forårsaker det. Dette er trinnene for hvordan du starter enheten på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Prøv å sjekke om problemet kommer tilbake ved å ringe flere samtaler.

Hvis problemet ikke er i sikker modus, kan du prøve å starte tilbake til normal modus (ved å starte enheten på nytt) og se om problemet kommer tilbake. Hvis det gjør det, betyr det at en app ligger bak denne vanskeligheten. For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis S9-en din fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill appinnstillinger

Tilbakestilling av appinnstillinger blir ofte oversett i mange Android-feilsøkingsartikler, men når det kommer til et problem som din, kan det hjelpe mye. Det kan hende at en eller noen av standardappene dine kanskje ikke er angitt riktig, noe som forårsaker at denne feilen oppstår. Fordi det ikke er noen måte å vite om dette gjettet er sant, må du bare sørge for at alle standardappene er slått på. Slik gjør du det:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start S9 på nytt og sjekk for problemet.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Dette er et forventet feilsøkingstrinn for eventuelle nettverksproblemer. Det kan være en konfigurasjonsfeil på enheten. For å rydde det eller andre potensielle nettverksproblemer, prøv å gjøre fremgangsmåten nedenfor.

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på General Management> Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
4. Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
5. Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Prøv en ny stemmeoppringingsapp

Hvis problemet skyldes app-kodende ineffektivitet, må du prøve å bruke en annen taleoppringingsapp for å sjekke. Det er mange stemmeoppringingsappalternativer som du kan laste ned og installere fra Play-butikken. Vi foreslår at du prøver en av dem og bruker den til å ringe.

Tilbakestill fabrikk

Hvis årsaken til problemet er programvarerelatert, kan det hende at det tørkes å tørke enheten med tilbakestilling av fabrikken. Lær hvordan du tilbakestiller S9 på fabrikken ved å gjøre disse trinnene:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Kontaktoperatør

Sist men ikke minst, du vil sørge for at du lar operatøren vite om problemet. Sørg for å ringe dem tilbake og fortelle dem at du allerede har uttømt alle mulige feilsøking som kan gjøres på enheten din.