Hvordan fikse Galaxy S8 + vil ikke belaste tilfeldig utgave

Har du et ladingproblem på din Galaxy S8 +? Dagens feilsøkings episode snakker om hvordan du fikser en S8 + som avviser ladere tilfeldig. Lær hva du skal gjøre hvis du er i et lignende bind.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem: Galaxy S8 + vil ikke lade seg tilfeldig

Hei, min Galaxy s8 + har nylig begynt å avvise ladere tilfeldig. Det jeg mener er at jeg vil bruke de samme laderne i flere måneder (en i mitt hjem og en på kontoret mitt.) Og telefonen vil lade opp normalt og deretter tilfeldig, uten tilsynelatende grunn, vil det i hovedsak stoppe å ta betalt fra laderen. Når jeg kobler telefonen til, vil tiden for full ladning vist på låseskjermen vise for eksempel en time til full ladning, og deretter 1-2 sekunder senere endres det for å vise 15-16 timer til full ladning. Telefonen vil være på laderen hele natten, og om morgenen har en lavere ladning enn da jeg plugget den inn fordi den lades så sakte. Når dette skjer, vil jeg bytte til en annen lader, og telefonen vil gå tilbake til normal, og deretter noen dager til en uke senere, vil jeg sette telefonen tilbake på den originale laderen, og den vil lade opp igjen normalt i noen uker til det igjen avviger laderen tilfeldig. Det har gjort dette ved lading fra datamaskinen, fra en USB-hub og fra dedikerte veggladere. Mesteparten av tiden når dette skjer, bytter jeg bare til bruk av min trådløse trådløse lader, men jeg kan ikke finne ut hvorfor telefonen vil tilfeldig stoppe å ta en ladning fra en lader, den har lading på uten problem for så lenge. Takk.

Løsning : Et problem som dette har ikke et rett svar. For å se om du kan fikse det på ditt nivå, følg våre forslag nedenfor.

Tvunget omstart

Noen ladingproblemer er forårsaket av midlertidige feil. De går vanligvis bort etter et systemoppdatering. I ditt tilfelle anbefaler vi at simulere effekten av en "batteridrekke" for å sjekke om problemet går bort. Dette er hvordan:

  1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i ca. 10 sekunder eller til strømbryteren slår av. Tillat flere sekunder før skjermbildet Maintenance Boot Mode vises.
  2. Fra skjermbildet Maintenance Boot Mode velger du Normal Boot. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og den nedre venstre knappen (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder før tilbakestillingen skal fullføres.

Bruk kjente arbeidsoppladningstilbehør

Ladningskabler går dårlig. Det kan være vanskelig å tro spesielt hvis det ikke er noen åpenbar skade, men det er virkeligheten. Det er hundrevis av små ledninger i en vanlig USB-kabel, jo mer disse ledningene kuttes, blir mindre strøm overført til telefonen under lading. For feilsøkingsformål anbefaler vi at du bruker en ny kabel og adapter for å se om noen av dem er skyldige. Så mye som mulig, vil du bare bruke offisielle ladeutstyr, men hvis det ikke er mulig, kan du bruke nye kompatible tredjeparts.

Rengjør ladeporten

Det er mulig at det kan være smuss eller fremmedlegemer som kan være tilfeldig forstyrrende med ladekabelen. Pass på at du rengjør porten med en trykkluftbeholder. Ikke hold noe inne for å unngå skade på systemet.

Hvis mulig, bruk et forstørrelsesverktøy for å ta en titt inn i porten. Hvis du tror det er lint eller fremmedlegemer der inne, må du rense det riktig med trykkluft.

Lading på sikker modus

Noen apps kan påvirke Android og kan føre til alle slags problemer. For å sjekke om en dårlig app er installert, kan du starte telefonen til sikker modus og observere den mens du lader. Du vil gjøre dette så mange ganger som mulig for å være sikker. Hvis din Galaxy S8 Plus kun tar betalt på sikker modus, kan du være sikker på at en app er skylden. Slik starter du S8 Plus til sikker modus:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

  1. Oppstart til sikker modus.
  2. Se etter problemet.
  3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
  4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
  5. Hvis din S8 Plus fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill alle innstillinger

Denne prosedyren er skilt fra den forrige, da den dekker alle innstillingene på Android-enheten din og ikke bare appene. For å gjøre dette, følg trinnene nedenfor:

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på General Management> Tilbakestill innstillinger.
  3. Trykk på Nullstill innstillinger.
  4. Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
  5. Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Tilbakestill fabrikk

Til slutt, prøv å tørke telefonen og returnere alle programvareinnstillinger tilbake til standardinnstillingene med en tilbakestilling av fabrikken. Hvis årsaken til problemet er en programvarefeil, må fabrikkoppsettet hjelpe. For å tilbakestille S8:

  1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
  2. Slå av enheten.
  3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Få Samsungs hjelp

Skulle ingen av løsningene ovenfor fungere, betyr det at problemet er sannsynlig maskinvare-relatert, eller begravet dypt inne i enhetens koder. En av disse problemene kan ikke repareres på sluttbrukerens nivå, så du vil bare ha telefonen erstattet. Besøk ditt lokale Samsungs servicesenter for å diskutere alternativer for deg.