Slik reparerer du en Galaxy S8 som ikke vil lades lenger [feilsøkingsveiledning]

Hei og velkommen til dagens # GalaxyS8-post som svarer på spørsmålet om S8-hurtigladingfunksjonen, som ikke lenger fungerer. Vi håper du finner det nyttig.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Dagens problem: Galaxy S8 rask ladning sluttet å fungere

Telefonen min (Samsung Galaxy S8) begynte nylig å vise en melding om at vann er dektektert i porten og å la det tørke før lading. Jeg la det sitte en dag, og da prøvde jeg å tørke med en Q-tip, og det var fortsatt å vise meldingen. Det har ikke vært i kontakt med vann når som helst nylig. Det jeg endte med å gjøre, er å starte telefonen på nytt mens laderen er plugget inn, og meldingen gikk bort, men telefonen er ikke lenger rask lading. - Derek

Hvordan fikse en Galaxy S8 som ikke vil lade seg lades lenger

Hei Derek. Det er ingen enkel måte å vite hva som kan forårsake problemet ditt. Når det gjelder vår egen erfaring, er rask lading ikke 100% pålitelig, selv med knapt brukte Galaxy S7 og S8-enheter. Problemet ditt kan skyldes en unik variabel i enheten, eller det kan skyldes noe helt annet. Vi har mottatt rapporter om hurtigladningsproblemer som stopper sent i fjor etter at Samsung har gitt ut en oppdatering. Problemet påvirket ikke alle S8-enheter, men var ikke så utbredt, så det må være noe i de berørte enhetene som ikke var kompatible med nye Android-versjoner.

For å se hva som kan forårsake problemet, må du kontrollere at du gjør trinnene nedenfor.

Aktiver rask lading

Hurtig lading kan slås av og på. Pass på at enheten din har den aktivert. Dette kan være et enkelt steg, men mange mennesker glemmer ikke-hjernere. For å sjekke om funksjonen for hurtig lading følger du disse trinnene:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Enhetsvedlikehold.
Trykk på batteri.
Trykk på Avanserte innstillinger og veksle på Hurtig kabelføring

Slå av skjermen eller telefonen når du lader

Som nevnt ovenfor kan det hende at hurtiglading ikke fungerer i noen tilfeller. Selv når skjermen sier at hurtig lading fungerer, kan det hende at enheten ikke får alle fordelene med rask lading. Det er fordi rask lading i noen S8-enheter vi har kommet over, kanskje ikke fungerer riktig eller i det hele tatt når skjermen er på. For å maksimere sjansen for rask lading på jobb, bør du ikke bruke telefonen når du lader, og sørg for at skjermen er slått av. Bedre enn, bare la telefonen være av, for eksempel, en time så rask lading fungerer full tid.

Bruk original laderkabel og adapter

Samsung hurtigladningsfunksjonen er bare validert for å fungere med laderkabelen og adapteren som fulgte med enheten. Hvis du bruker en hurtiglader uten Samsung, er det en sjanse for at den ikke fungerer, eller det er uforenlig med telefonen din. Prøv å holde fast med Samsung-tilbehør.

Hvis du ikke lenger har Samsung ladekabel og tilbehør, prøv å få utskifting så snart som mulig.

Prøv lading i sikker modus

Dårlig eller dårlig kodet tredjepartsprogrammer kan føre til problemer. Hvis du pleier å installere programmer uten å sjekke omdømmet til utviklerne, er det bare et spørsmål om tid før du støter på problemer. Enten du har et mindre eller større problem, er en av de beste tingene du kan gjøre, å starte telefonen på nytt i sikker modus for å se om en av appene dine er årsaken. I denne modusen forhindres alle tredjepartsapper fra å kjøre, så hvis telefonen din vil lade opp normalt og raskt, har du definitivt et appproblem. Prøv å la telefonen løpe i 24 timer i sikker modus for å se en forskjell.

Her er trinnene for hvordan du starter S8 på nytt i sikker modus:

Slå av telefonen. For å gjøre dette, trykk og hold på strømknappen og trykk på Slå av.
Trykk og hold på strømknappen for å starte telefonen på nytt.
Når Samsung-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
Safe Mode-logoen vises nederst til venstre på skjermen når dette er aktivert.
Bruk telefonen i sikkermodus på samme måte som du normalt ville.

Installer Android oppdateringer

Installere oppdateringer gir ikke bare forbedringer, men noen ganger også oppdateringer for kjente feil. Pass på at du ikke går glipp av noen oppdateringer for enheten din, enten det er for apper eller operativsystemet.

Pass på at ladeporten er tørr

Siden du nevnte at problemet synes å ha gått sammen med din S8 som viser fuktighetsoppdaget feil, må du tørke ladelåsen riktig. Ladningsporten kan bli våt på mange måter, selv om du ikke forsiktig dunk enheten i vann. Det er en grunn til at fuktighetsoppdaget feil ble kodet til enheten din i utgangspunktet. Før du ignorerer det, må du kontrollere at ladeporten faktisk er tørr.

For å gjøre det, bare sett telefonen nær en ting som produserer varme indirekte, som en bakside på en TV eller en datamaskin. Vannet fordamper seg selv, men du kan gjøre det tørt opp raskt ved å plassere enheten i nærheten av en varmekilde.

IKKE legg S8 i nærheten av en ovn eller ovn. Å gjøre det vil ikke bare være ubrukelig, men kan også sende telefonen raskt til sin grav. Bruk av direkte varme til ladelåsen vil heller ikke fungere. Hvis du vil fremskynde tørkeprosessen, prøv å bruke en hårføner for å blåse varm luft inn i porten. Ikke overdriv det, men unngå å sette for mye varme innvendig. Husk, for mye varme, og du vil steke komponentene inni. Den andre ulempen ved å gjøre dette er det faktum at lufttrykket kan presse fuktighet innvendig, spesielt hvis vannmotstandsegenskapen allerede er blitt kompromittert. Selv en liten mengde fuktighet kan skade en komponent / s inni.

Gjør en fabrikk tilbakestilt

Tørking av telefonen bør være den siste utveien, men vi vil at du skal gjøre det dersom alle løsningene ovenfor ikke hjelper i det hele tatt. Bare husk å lagre dataene dine før du gjør det. Husk at tilbakestilling av fabrikken ikke løser noen maskinvarefeil som et skadet batteri, ødelagt ladeport, eller noen ukjente logikkkortproblemer. Tilbakestilling av fabrikk vil bare adressere programvarerelaterte problemer. Hvis rask lading fortsatt ikke fungerer etter å ha gjort det, bør du kontakte Samsung. De kan reparere eller erstatte telefonen for deg.

Følg disse trinnene for å tilbakestille S8 på fabrikken:

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Bruk trådløs lader

Hvis fabrikkoppsett ikke hjalp og du vil holde av å sende telefonen inn en stund, eller uansett grunn, ikke glem at du fortsatt kan lade opp trådløst. Trådløs lading er vanligvis langsommere enn kabelopplading, men rask trådløs lading kan gi mer boost sammenlignet med vanlig kabelføring. Prøv å bruke det for å se om det fungerer raskere enn vanlig kabelføring, eller hvis normal kabelføring ikke fungerer i det hele tatt.